El artículo 96 de la "Ley de Seguridad Alimentaria" estipula que si un producto es falso, se le compensará con un 10%, y el artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula que si un producto es falso, se le compensará 3% ¿Qué ley se debe aplicar para proteger sus derechos?

Si un consumidor alega que el comportamiento comercial de un operador constituye fraude y exige que el operador soporte daños punitivos, se le ordenará al operador que soporte tres veces el monto de los daños punitivos de acuerdo con las disposiciones vigentes de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. Si el importe de la indemnización punitiva es inferior a 500 yuanes, se podrá reclamar la cantidad de 500 yuanes.

Si los consumidores afirman que los alimentos que compraron no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, pueden exigir al productor o vendedor de alimentos que soporte daños punitivos diez veces el precio de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Seguridad Alimentaria.

Datos ampliados:

Solicitud de denuncia

1. Dentro del área administrativa de esta ciudad;

2. claro demandado;

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3. Hay quejas, hechos y motivos específicos;

4. El demandante debe ser una parte interesada en la disputa del consumidor;

5. El plazo de reclamación no ha expirado (El consumidor sabe o debe saber que sus derechos e intereses han sido vulnerados en el plazo de un año);

6. departamento de administración;

7. Cuando los consumidores se quejan, deben escribir Indique su propio nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto, así como el nombre, dirección y número de teléfono de la persona contra la cual se queja.

8. Para los consumidores, lo más importante es recopilar todos los documentos favorables;

Situaciones inaceptables

1. Disputas entre operadores Disputas de compra y venta <; /p>

2. Disputas que surjan de transacciones privadas entre consumidores;

3. No instalar, usar, almacenar o desmontar los productos de acuerdo con las instrucciones del producto, lo que resultará en daños a los bienes o al personal. lesión;

4. Los bienes o servicios adquiridos no se utilizan para el consumo diario, excepto los materiales de producción adquiridos por los agricultores para uso directo en la producción agrícola;

5. bienes o servicios gratuitos. Esto excluye obsequios y servicios gratuitos proporcionados con fines promocionales.

Enciclopedia Baidu-Ley de protección de los derechos del consumidor

Enciclopedia Baidu-Ley de seguridad alimentaria