Tieling Ping An Insurance ingresó al sistema y mostró que no hubo conversación con el director.

Vaya directamente al centro de servicios de la compañía de seguros en el sitio web oficial, luego inicie sesión en su cuenta personal, busque la consulta de póliza y haga clic para consultar la información de su póliza. El nombre de la cuenta es generalmente nombre de usuario/tarjeta de identificación/número de teléfono móvil/dirección de correo electrónico, etc.

Algunas compañías aseguradoras han desarrollado una APP para uso de los clientes, que también incluirá funciones de consulta de pólizas. Por ejemplo, Ping An Insurance tiene "Ping An Gold Butler". Después de iniciar sesión correctamente en la interfaz, haga clic en "Mi" en la esquina inferior derecha y busque la consulta de política para consultar información personal relacionada con la política.

Algunos asegurados pueden adquirir un seguro de varias compañías de seguros diferentes. Para evitar que estos amigos tengan que comprobar sus pólizas de seguro, la Asociación de Seguros de China ha desarrollado una cuenta oficial de WeChat: China Insurance Master. Los resultados de la consulta de políticas en la cuenta oficial de WeChat mostrarán todas las políticas adquiridas por personas en China.