Responsabilidades laborales de un director de TI de un hotel
En la vida social actual, todos estamos directa o indirectamente relacionados con las responsabilidades laborales. La formulación de responsabilidades laborales puede reducir la ocurrencia de actividades ilegales y accidentes. Mucha gente debe estar preocupada por cómo formular las responsabilidades laborales. Las siguientes son las responsabilidades laborales de un director de TI de un hotel que he recopilado cuidadosamente y espero que sean de ayuda para todos.
Las responsabilidades laborales del director de TI del hotel son 1 1. Bajo el liderazgo del director del departamento, es responsable de la gestión diaria de incendios del hotel. Bajo la dirección del director del departamento, es responsable de formular el plan de acción de emergencia contra incendios del hotel.
2. Comprender la distribución del edificio del hotel, las características de los materiales de construcción, la dirección de las escaleras de incendios, el stock de fuentes de agua contra incendios, la disposición de los sistemas de protección contra incendios, el rendimiento y la configuración de los equipos de protección contra incendios, etc.
3. Responsable del sistema de gestión de seguridad contra incendios del hotel y su implementación. Realizar periódicamente inspecciones de seguridad contra incendios en todas las partes del hotel para descubrir peligros ocultos y factores inseguros, instar rápidamente a los departamentos pertinentes a realizar rectificaciones e informar. a los líderes de departamento.
4. Administrar los equipos e instalaciones del sistema de protección contra incendios del hotel, controlar el estado operativo del sistema, probar y mantener periódicamente el equipo del sistema, mantener la sensibilidad del sistema y garantizar el funcionamiento normal del sistema. .
5. Establecer archivos de protección contra incendios del hotel y una lista de distribución detallada de los principales equipos, instalaciones y equipos de protección contra incendios.
6. Hacer un buen trabajo en la gestión diaria del centro de bomberos y la evaluación del desempeño de los bomberos, ser responsable de capacitar y mejorar el nivel de conocimiento profesional de los bomberos subordinados y ayudar en la seguridad contra incendios durante el proceso. Recepciones importantes.
Responsabilidades laborales del director de TI del hotel 2 1. El supervisor reporta al ingeniero de turno del Departamento de Ingeniería y es responsable de formular planes de renovación, decoración, mantenimiento de equipos de cocina y megafonía de áreas públicas, habitaciones y restaurantes, y garantizar la implementación de estos planes.
2. Dominar la operación normal y el mantenimiento diario de los equipos del hotel, aceptar y organizar la implementación de las instrucciones de programación de operaciones y las instrucciones de trabajo de mantenimiento diario del director de ingeniería y los ingenieros de servicio, verificar la calidad del mantenimiento y garantizar que se cumplan los requisitos de servicio al cliente. 3. De acuerdo con los requisitos del líder del proyecto, instar a las unidades externas a llevar a cabo proyectos de revisión y transformación técnica, y organizar al personal para que coopere estrechamente para garantizar que el proyecto cumpla con los requisitos especificados.
4. Asistir al director del departamento de ingeniería y a los ingenieros de turno en la formulación de planes de mantenimiento de equipos, transformación técnica y actualización de equipos. Si hay algún problema durante la implementación, informar al liderazgo del departamento de ingeniería en un momento. manera oportuna.
5. Hacer un buen trabajo en la gestión de equipos, tomar medidas de mejora, mejorar la eficiencia del trabajo y controlar los costes de mantenimiento.
6. Desarrollar el plan de repuestos del equipo e informar al jefe del departamento.
7. De acuerdo al plan de mantenimiento preventivo, inspeccionar los equipos electromecánicos en la sala principal de cómputo, áreas públicas, restaurantes y habitaciones, y emitir avisos de mantenimiento de manera oportuna para asegurar que los equipos e instalaciones estén en buen estado. en estas zonas se encuentran en buen estado. 8. Responsable de formular e implementar planes de capacitación para los empleados subordinados, enfocándose en fortalecer la conciencia de servicio, el nivel técnico y la capacitación polivalente.
9. Contar el trabajo de cada mecánico y elaborar informes diarios de trabajo.
10. Implementar concienzudamente las instrucciones de trabajo de los líderes del Departamento de Ingeniería, implementar concienzudamente el sistema de responsabilidad laboral y los procedimientos operativos, y asegurar el funcionamiento normal de los sistemas de distribución de energía, plomería, aire acondicionado y calderas. bajo su jurisdicción.
11. Desarrollar e implementar planes de mantenimiento de los equipos dentro del alcance de la gestión, y asegurar que estos planes se completen en tiempo y calidad de acuerdo con las especificaciones predeterminadas.
12. Para proyectos de renovación de hoteles y proyectos de revisión subcontratados, el personal debe organizarse activamente para trabajar en estrecha colaboración y garantizar la calidad y el progreso de la construcción.
13. Responsable del plan de repuestos del equipo.
14. Realizar supervisión e inspección en el trabajo, verificar periódicamente el estado de operación, saneamiento ambiental y seguridad de los equipos en la jurisdicción, evitar el ingreso de personal no oficial a la sala de computación y garantizar la seguridad del equipo.
15. Recibir y organizar la implementación de las instrucciones de programación de operaciones y las instrucciones de mantenimiento y transformación diarias del liderazgo del departamento de ingeniería, y supervisar e inspeccionar el estado de finalización.
16. Proporcionar capacitación en habilidades comerciales y conciencia de servicio a los subordinados, y ser responsable de la inspección y evaluación, y hacer recomendaciones sobre recompensas y castigos.
17. Gestionar bien el equipo y tomar medidas de mejora en el momento oportuno para mejorar la eficiencia del trabajo.
18. Implementar estrictamente el sistema de mantenimiento del equipo, de acuerdo con las "tres limpiezas": equipo limpio, sala de máquinas limpia, lugar de trabajo limpio; "cuatro fugas": sin fugas, sin fugas de agua, sin fugas de aceite. , sin fugas de aire; "Cinco productos": los empleados exigen estrictamente buen rendimiento, buen sellado, buena lubricación, buena firmeza y buen ajuste.
19. Cuando el equipo falla, organizar las reparaciones oportunamente.
Aborde los peligros ocultos de manera oportuna para garantizar que el equipo del sistema bajo su jurisdicción esté siempre en buenas condiciones. Cuando falla un equipo importante, organice el manejo rápidamente e informe al liderazgo del departamento de ingeniería de manera oportuna.
20. Supervisar la realización del mantenimiento e inspección anual de los recipientes a presión, instrumentos de medida y dispositivos de seguridad.
21. Cumplir las demás instrucciones de trabajo dictadas por los superiores.
Responsabilidades laborales del Director de TI del hotel 3 Responsabilidades laborales
1 Responsable de formular las reglas y regulaciones operativas de la empresa, planificar sistemáticamente planes de trabajo anuales, formular procesos de trabajo estandarizados y normalizados, aprobados por. el gerente general Supervisa la implementación después de la aprobación.
2. Responsable de organizar el personal para brindar soporte de datos e informes especiales de investigación para asuntos importantes de toma de decisiones. Responsable de presentar periódicamente análisis de la situación actual del negocio y previsiones futuras a la empresa.
3. Gestionar y coordinar el trabajo entre varios departamentos para garantizar el funcionamiento general del sistema operativo de la empresa e informar los problemas importantes al director general para que tome decisiones.
4. Responsable de organizar y formular el sistema de evaluación del sistema de responsabilidad económica de la empresa y los detalles de implementación del trabajo de evaluación, y publicar los puntajes de evaluación mensuales de manera oportuna.
5. Presidir el plan de diseño general del sistema operativo de la empresa, ser responsable del plan presupuestario de inversión operativa de la empresa y organizar su implementación después de su aprobación.
6. Preste mucha atención a la dinámica y tendencias de la industria de la información nacional e internacional, evalúe el impacto de las principales tecnologías de la información y brinde opiniones y sugerencias para la introducción de tecnologías de la información avanzadas por parte de la empresa.
7. Responsable de revisar y evaluar la eficiencia del trabajo, manejar los problemas existentes y realizar evaluaciones del trabajo.
8. Responsable de orientar, gestionar y supervisar el trabajo comercial de los subordinados en varios departamentos, mejorar la calidad del trabajo y la actitud de servicio, y hacer un buen trabajo en la evaluación del desempeño, recompensas y castigos de los subordinados.
9. Responsable de organizar y mejorar cada departamento para formular diversos sistemas de gestión relacionados con su gestión profesional.
10. Gestión de la promoción en medios (promoción del sitio web, formulación de estrategias de medios);
11.
12. Completar el trabajo asignado temporalmente por el gerente general.
Estado del puesto
1. Responsable de organizar y coordinar la realización del plan anual de producción y operación de la empresa.
2. el plan de desarrollo a mediano y largo plazo de la empresa;
3. Si la información de la investigación está gravemente distorsionada, afectando las decisiones importantes de la empresa y causando pérdidas a la empresa, la empresa asumirá las responsabilidades económicas y administrativas correspondientes.
Responsabilidades del Director de TI del hotel 4 [Nivel de gestión]
Supervisor directo: Gerente del Departamento de Operación y Mantenimiento de Energía
[Responsabilidades laborales]
1. Implementar las instrucciones de trabajo de los directivos superiores y reportar el trabajo.
2. Liderar a los miembros del equipo para que realicen el trabajo diario en estricta conformidad con el sistema de administración de energía de alto y bajo voltaje y las especificaciones de operación segura.
3. Organizar a los empleados para que hagan un buen trabajo en el mantenimiento, la gestión y la innovación técnica de los equipos eléctricos, y cooperar con los departamentos pertinentes para completar la aceptación completa de los equipos eléctricos recién instalados.
4. Participar en reuniones de análisis de fallas y accidentes eléctricos y proponer sugerencias de rectificación y medidas preventivas.
5. Cooperar con los departamentos pertinentes para brindar capacitación técnica profesional y de operación segura a los operadores para mejorar su nivel técnico.
6. Responsable de soportar el suministro de energía en la sala de distribución de energía y salas de distribución de energía de alta y baja tensión, gestionar el consumo de energía planificado, el consumo de energía seguro y los puntos de ahorro, dominar y analizar el uso de energía diario y registrar. uso de energía.
7. Dirigir e instar a los empleados a realizar inspecciones y mantenimiento de turno de las salas de distribución de energía de alta y baja tensión, y realizar trabajos de limpieza regulares.
8. Responsable de elaborar planes de mantenimiento eléctrico de instalaciones y equipos.
9. Responsable de elaborar repuestos eléctricos y plan de adquisición de repuestos.
10. Responsable de la organización del trabajo, asistencia y evaluación de los empleados, y hacer un buen trabajo en la construcción de un equipo civilizado.
Responsabilidades del director TI del hotel: 5 1.
Ayudar al gerente de recepción a realizar el trabajo diario de recepción, presidir el trabajo general del turno de recepción y crear un buen ambiente de trabajo;
2. Participar en reuniones periódicas de supervisores y mantenerse al tanto de la ideología de los empleados. tendencias e informar al gerente del departamento, inspeccionar y supervisar el trabajo. La apariencia, la disciplina organizacional, el lenguaje cortés y la eficiencia laboral de los empleados del departamento;
3. y desplegar diversos consumibles utilizados en el departamento, y controlar estrictamente los costos. Comunicar las instrucciones de los superiores de manera oportuna.
4. Comprender el estado de la reserva y el estado de los huéspedes del día, y maximizar las ventas de habitaciones inmediatas; basado en la lista de invitados de llegadas y salidas del día
5. Verificar y ser responsable del trabajo de seguridad y protección contra incendios de este departamento, organizar la recepción de invitados importantes y la implementación e inspección de información importante. ;
6. Supervisar los servicios de acompañamiento, implementar procedimientos de servicio, supervisar los servicios de consulta y cumplir con los requisitos razonables de los huéspedes;
7. Participar en el trabajo de recepción y resolver eficazmente las quejas de los huéspedes. y asuntos relacionados con el departamento, y coordinar y contactar a los departamentos relevantes;
8. Desarrollar y organizar la implementación de planes de capacitación, evaluar correctamente el trabajo de los subordinados y llevar un diario de trabajo. 9. Responsable de la evaluación de los empleados subordinados;
10 Mantener una relación cercana con el subgerente del lobby y el cajero.
Responsabilidades del director TI del hotel: 6 1. Formular estrategias comerciales del hotel, objetivos y tareas laborales y organizar su implementación, y ser responsable de la realización de las metas y tareas anuales del hotel;
2 Formular la estructura organizacional, la dotación de personal y las responsabilidades laborales del hotel, y de manera estricta. controlar la gestión hotelera, las operaciones y el presupuesto de costos laborales;
3. Formular normas, reglamentos y procedimientos del hotel, y supervisar su implementación;
4. departamento del hotel y verificar la calidad del servicio, realizar correcciones y rectificaciones oportunas;
5. Establecer buenas relaciones externas y recibir a los huéspedes importantes del hotel en nombre del hotel;
6. Establecer una buena imagen del hotel y promover la cultura corporativa de la empresa;
p>
7. Completar otras tareas asignadas por los líderes.
Responsabilidades del director TI del hotel: 7 1. Responsable de la organización y coordinación general de reuniones internas y externas y recepciones de catering, y de formular planes de recepción de reuniones/catering de acuerdo con las necesidades de la reunión/recepción (incluida la selección del chef y la personalización del menú);
2. inspección ambiental general y supervisión del sitio de recepción;
3. Formular el plan de trabajo del equipo de recepción
4. Ayudar a los líderes superiores a mejorar las funciones del equipo de recepción;
5. Colaborar con los asuntos administrativos diarios.
Responsabilidades laborales del director de TI del hotel 8 1. Responsable de orientar y supervisar los trabajos de limpieza
2. Responsable de la negociación de los servicios especiales de limpieza externos de la empresa; 3. Responsable Organizar y coordinar servicios especiales de limpieza para los clientes;
4. Responsable de la supervisión y gestión de la empresa del trabajo de limpieza diario subcontratado por subcontratistas;
5. gestión;
6. Ayudar al gerente a ser responsable del presupuesto anual y la gestión de costos
7.
Responsabilidades laborales del director de TI del hotel 9 1. Desarrollar activamente clientes potenciales de acuerdos comerciales, clientes de alquiler a largo plazo, grupos turísticos, clientes de conferencias, etc. del hotel. , aumentando así los ingresos del hotel.
2. Mantener las relaciones con los clientes, recibir y conectar las reservas de los clientes y garantizar la satisfacción del cliente.
3. Visitar y devolver visitas a los clientes, y llevarlos a visitar la sala.
4. Firmar el contrato de reserva y el contrato de crédito necesario.
5. Promocione los productos del hotel a través de canales efectivos en línea y fuera de línea, aumente el número de fanáticos de la cuenta oficial de WeChat y aumente la popularidad del hotel.
6. Comprender la situación del mercado y de la competencia, formular e implementar activamente planes de ventas.
7. Verifique las cuentas programadas, rastree y cobre las pérdidas de manera oportuna y evite pérdidas y deudas incobrables que no se puedan pagar a tiempo.
8. Elaborar informe de registro de ventas diario.
Responsabilidades laborales del director de TI del hotel 10 1.
Ser totalmente responsable del sistema de servicio al cliente de ventas de la empresa, incluido el establecimiento del sistema de servicio al cliente de ventas y la gestión de contratos, cotizaciones y posventa.
2. visitas/visitas periódicas y garantizar el seguimiento del mantenimiento posterior al proyecto;
3. Desarrollar eficazmente nuevos proyectos para clientes antiguos, especificar soluciones técnicas tempranas y, finalmente, confirmar las cotizaciones del plan y otros detalles; p>4. Supervisar y orientar el trabajo diario del equipo de atención al cliente, incluyendo el control del proceso postventa, gestión y análisis de datos, formación de los empleados, etc.
5. Desarrollar planes e indicadores de ventas anuales para el equipo de ventas y servicio al cliente, y realizar un seguimiento del progreso y la finalización.
Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 11 1. Totalmente responsable de la operación y gestión del hotel.
2. Ayudar al director general a comprender las principales cuestiones estratégicas y el trabajo básico del hotel (estrategia empresarial, organización de la gestión, etc.) Realizar eficazmente el trabajo técnico diario (planificación, orientación, coordinación, control, estímulo). , espera de evaluación). ) para garantizar el logro de los objetivos del hotel.
3. Los objetivos de negocio, los indicadores económicos y las normas y regulaciones del hotel.
4. Inspeccionar y supervisar el trabajo de los directivos a todos los niveles. Coordinar la relación entre varios departamentos del hotel y organizar reuniones de trabajo semanales;
5. Revisar y presentar el presupuesto financiero anual del hotel y emitir indicadores de trabajo anuales a cada departamento.
6. Mantener y desarrollar buenas relaciones entre el hotel y todos los ámbitos de la vida, establecer y mejorar la imagen del hotel y desarrollar el negocio hotelero.
7. Reunirse periódicamente con los huéspedes para conocer sus quejas y diversas opiniones como referencia para mejorar la gestión y los niveles de servicio.
8. Inspeccionar y supervisar la capacitación del personal hotelero, fortalecer la construcción de recursos humanos y descubrir y cultivar talentos.
9. Esforzarse por mejorar las condiciones de trabajo, hacer un buen trabajo en protección laboral y protección del medio ambiente, mejorar continuamente el entorno de trabajo y las condiciones de vida de los empleados y fortalecer la seguridad del hotel.
Las responsabilidades laborales de un director de TI de un hotel son 12 1. Aclarar el alcance de las responsabilidades y los estándares laborales, fortalecer continuamente el aprendizaje y dominar diversas habilidades laborales. Implementar el sistema de responsabilidad de gestión de objetivos de limpieza y saneamiento, implementar concienzudamente las especificaciones de trabajo de limpieza y saneamiento y realizar arreglos e inspecciones oportunas de diversos trabajos;
2. y recursos financieros, supervisar la implementación y resumir y gestionar las operaciones de seguridad, el consumo de materiales y el equipo de los empleados subordinados;
3. Desarrollar diversos planes de capacitación y realizar capacitaciones internas con regularidad.
Responsabilidades laborales 13 del supervisor de TI del hotel: garantizar que los procedimientos de check-in y check-out de los huéspedes se lleven a cabo de manera ordenada;
implementar estrictamente los procedimientos financieros y de pago;
Comuníquese con los departamentos relevantes (como el Departamento de Ingeniería, el Departamento de Limpieza, el Departamento de Seguridad, etc.) para resolver los problemas de los huéspedes;
Registre la situación de cada turno y lea el libro de entrega;
Manejar las quejas de los huéspedes de manera profesional;
Proporcionar a los huéspedes información precisa y servicios de despertador;
Enviar y recibir correo, correo urgente, paquetes, etc. Representar a los clientes;
Responder las consultas de los clientes para obtener información diversa.
Responsabilidades laborales del director de TI del hotel 14 1. Responsable del reclutamiento diario de empleados y establecimiento de canales de empleo y reservas de talento.
2. Responsable de la revisión de los procedimientos de entrada y salida de empleados ordinarios y cambios de personal.
3. Asignar razonablemente los recursos humanos del hotel y emitir sugerencias y opiniones efectivas.
4. Responsable de la revisión de la dotación de personal de cada departamento.
5. Responsable de la gestión de los expedientes de personal de los empleados y de la redacción y tramitación de la documentación externa.
6. Colaborar en el establecimiento de sistemas relacionados con la gestión del personal del hotel, seguros para los empleados y políticas de bienestar.
7. Responsable de la implementación específica e inspección de diversas políticas de personal.
Responsabilidades laborales del director de TI del hotel 15 1. Responsable del reclutamiento diario de empleados y de recomendar las vacantes del departamento
2 Responsable de los procedimientos de entrada y salida de los empleados
3. Evaluar el desempeño de los empleados y hacer sugerencias de mejora;
4. Responsable de la clasificación, registro, recopilación, archivo y almacenamiento de documentos;
5. las regulaciones laborales de los departamentos gubernamentales relevantes Leyes y regulaciones;
6. Hacer cumplir el pago de los salarios de los empleados y el pago correcto de beneficios y bonificaciones;
7. implementación de regulaciones por parte de varios departamentos y empleados;
8. Manejar la contratación de empleados, la firma de contratos, la renovación, el cambio, la cancelación y la terminación de contratos;
9. empresa;
10. Buenas habilidades de redacción;
11. Tener más de dos años de experiencia laboral en el mismo puesto en la industria hotelera;
12. Completar otras tareas asignadas por el líder.
；