Varios talentos en ventas: comprender, agradar y mandar.

Tengo un colega cuyo mandarín es muy pobre: ​​sus palabras no son claras y tartamudea. Tan pronto como se unió al equipo de socios, renuncié a varios puestos de clientes para buscar talento para él.

Cada vez que le explico las necesidades de contratación de clientes corporativos para puestos de trabajo, ¿me resulta difícil? Carecía de experiencia y sentí que le resultaba difícil entender lo que le decía. ¿Y no creo que tenga buenos hábitos profesionales? Cada vez que digo algo, ella no toma notas. Creo que esto es fatal. ¿Ella ya ha hecho un juicio en su corazón? No debe desempeñar el papel de consultora tradicional de cazatalentos.

Afortunadamente, ella es relativamente resistente y acude a mí cada vez que tiene un problema. Incluso si no muestro impaciencia, ella siempre intenta hacer algunas sugerencias. ¿Nivel bajo? pregunta. Al mismo tiempo, también hice lo mejor que pude para expresar su amistad y respeto hacia mí, como una sonrisa forzada y algunos bocadillos.

Poco a poco, descubrí que ella podía proporcionarme algunos candidatos decentes; al mismo tiempo, podía comunicarse con algunos solicitantes de empleo entre clientes corporativos y ayudarme mejor a clasificar y obtener información interna de la empresa. clientes.

Esto me impresionó mucho, así que escuché atentamente su conversación telefónica con el candidato. Ella todavía tenía un mandarín pobre y habilidades de comunicación e influencia poco profesionales. Pero por teléfono, ha estado tratando de crear una atmósfera de comunicación que se gane la confianza de la otra parte, como sonreír, complacer y felicitar, lo que me hace concluir que tiene un gran talento para complacer.

¿Este talento la apoyó para hacer este trabajo similar al telemercadeo? La evaluación del talento se realiza incluso sin conocimientos de gestión ni habilidades profesionales.

Por supuesto, también es una persona muy sensible. Ella podía sentir claramente las dudas de los candidatos y clientes, y yo estaba muy impaciente con él. Sin embargo, tiene buena estabilidad emocional y no se enoja fácilmente ni se deprime. Entonces creo que tiene el don de la comprensión y la empatía. Gracias a este don, es capaz de sentir empatía y comprender las reacciones adversas a su falta de profesionalismo.

Soy una persona con una fuerte motivación por el logro. Si no logro algo en un día, o si no progreso en 1 o 2 horas, me impacientaré. Mi personalidad le hizo sufrir mucho en nuestra relación. Estaba muy impaciente cada vez que me comunicaba con ella. A veces había una orden de expulsión, pero ella todavía se quedaba en mi asiento, así que tenía que seguir explicándole pacientemente. Ese comportamiento es muy conflictivo y la interpreto como un talento imponente.

¿Aún recuerdas la historia de Chen Atu? Buenos días, Chen Atu, o influyes en él o ella influye en ti. Mandar o ser mandado proviene de la influencia de la motivación y el control en los genes de la personalidad. Una vez charlé durante dos horas con un candidato que era muy analítico, elocuente y egocéntrico. Durante estas dos horas, cada vez me avergonzaban sus preguntas capciosas, pero mi conflicto interior me hizo escuchar con paciencia e insistir en llamar. Finalmente, lo convencí de aceptar un puesto que un cliente corporativo necesitaba cubrir.

Entonces, mandar, comprender y agradar son los talentos necesarios para ser un vendedor. Identifique estos talentos y concéntrese en demostrarlos en puestos de ventas.

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