Línea directa manual de ahorro postal las 24 horas

El teléfono de atención al cliente de Ahorro Postal es el 95580. Postal Savings Bank of China (en adelante, Postal Savings Bank of China), los usuarios pueden interactuar con el sistema inteligente de servicio al cliente en tiempo real dentro de las 24 horas, mejorando y transformando aún más el sistema de estructura de conocimiento inteligente de Postal Savings Bank of China. Se desarrolló un sistema inteligente de atención al cliente que puede identificar más de 100 formas diferentes en las que los clientes hacen preguntas similares. La capacidad del sistema de servicio al cliente inteligente para realizar el autoaprendizaje mejora aún más la tasa de utilización y la precisión de la interacción del servicio al cliente inteligente y puede brindar a los clientes una experiencia de servicio interactivo más personalizada y humanizada.

Los ahorros postales de China se remontan al negocio de ahorro postal que comenzó en 1919 y tiene una historia de cien años. En marzo de 2007, sobre la base de la reforma del sistema original de gestión de ahorro postal, se estableció formalmente el Postal Savings Bank of China Co., Ltd. En enero de 2012, la empresa se reestructuró y se convirtió en una sociedad anónima. Desde 2015 hasta diciembre, se introdujeron diez inversores estratégicos nacionales y extranjeros. 2065438+ cotizaba en la Bolsa de Valores de Hong Kong en septiembre de 2006. Cotizó en la Bolsa de Valores de Shanghai desde 2019 hasta diciembre y completó con éxito el objetivo de reforma de tres pasos de "listar en la batalla líder en la reforma accionaria en A y H".

El Banco de Ahorro Postal de China tiene cerca de 40.000 establecimientos comerciales y presta servicios a más de 600 millones de clientes individuales. Aprovecha al máximo su modelo único de "agencia + autooperada" para prestar servicios en zonas rurales, zonas rurales. residentes rurales, y residentes urbanos y rurales, así como pequeñas y medianas empresas. El banco tiene una excelente calidad de activos y un importante potencial de crecimiento. Es el banco minorista de gran escala líder en China. El Banco insiste en servir a la economía real, implementa activamente estrategias nacionales, apoya la construcción del sistema económico moderno de China y logra su propio desarrollo sostenible.

Insista en centrarse en el cliente, cree un sistema integral de servicios financieros que se conecte en línea y fuera de línea, y brinde a los clientes servicios financieros integrales de alta calidad, convenientes y eficientes. Adherirse a la orientación al riesgo, mejorar continuamente la construcción de un sistema integral de gestión de riesgos que sea "integral, integral y para todo el personal" para mantener un excelente nivel de calidad de los activos. Adherirse a la misión de "zonas urbanas y rurales inclusivas, para que no haya distancia entre los servicios financieros" y proporcionar servicios financieros inclusivos; cumplir con la tendencia de crecimiento de la riqueza y mejora del consumo de los residentes, desarrollar las finanzas patrimoniales; de la estructura industrial, desarrollar las finanzas industriales; implementar el pico de emisiones de dióxido de carbono y neutralizar las principales implementaciones y desarrollar las finanzas verdes. Utilizar la tecnología financiera para potenciar el desarrollo de alta calidad y construir un banco ecológico digital que sirva para la revitalización rural y la nueva urbanización.