¿A qué departamento debo comunicarme si tengo quejas sobre exámenes de manejo?
Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China"
Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador para resolver el problema;
(2) Solicitar la mediación a la asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida.
(3) Informar para reclamar; al departamento administrativo correspondiente;
(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Departamento Corte.
Artículo 46 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Si un consumidor presenta una queja ante el departamento administrativo correspondiente, el departamento deberá presentar una queja dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción de la reclamación se tramitará dentro de los días hábiles y se notificará al consumidor.