Reflexiones sobre Zhengzhou después de la lluvia: Por qué la “sabiduría” de la ciudad se ha vuelto “incompetente”

El editor Zhu Tao

Nassim Taleb tiene una pregunta que invita a la reflexión en "Antifragility": ¿Qué es la modernización? ¿Puede la modernización traer cambios a situaciones frágiles?

Esta pregunta es exactamente el momento para reflexionar sobre Zhengzhou después de las fuertes lluvias. Una prueba de clima extremo provocó que la ciudad perdiera repentinamente el orden, exponiendo por completo la fragilidad detrás de la inteligencia digital.

El 20 de julio, fuertes lluvias azotaron Zhengzhou y la ciudad quedó aislada durante un tiempo sin agua, electricidad e Internet, paralizando la vida digital de esta ciudad con una población de más de 654,38 millones. No se pueden utilizar pagos móviles, no se pueden desbloquear bicicletas, las aplicaciones para pedir taxis no pueden solicitar un viaje, los vehículos de nuevas energías no tienen energía para cargar y es difícil hacer un pedido de comida para llevar.

Sin Internet, la gente se quedó inmóvil.

Además de varias aplicaciones digitales convenientes, el orgulloso proyecto de “ciudad inteligente” de Zhengzhou también fracasó repentinamente. En 2019, Zhengzhou inició por completo la construcción del "cerebro urbano" y completó la construcción de la plataforma básica a principios de 2020. Sin embargo, en caso de inundaciones, a excepción de las aplicaciones convencionales como las cámaras, los sistemas inteligentes funcionan mal.

Tomemos como ejemplo el túnel inteligente Jingguang Road en Zhengzhou, el llamado sistema inteligente "pensante" y "hablante", que no solo puede proporcionar alerta temprana y rescate, sino también proporcionar ayuda y posicionamiento preciso. , de repente "disparado". Según las descripciones de los supervivientes del peligro del túnel de Jingguang, la gente no sentía realmente la "sabiduría" de estos sistemas.

La historia de Zhengzhou no es un caso aislado. A medida que aumenta el nivel de digitalización en las ciudades, no es raro que las emergencias interrumpan servicios de infraestructura clave en toda la ciudad y prácticamente paralicen las operaciones de la ciudad. Por ejemplo, durante 2019-2020, la red eléctrica nacional de Venezuela sufrió múltiples ataques cibernéticos, lo que provocó cortes de energía generalizados y caos económico y social. También en 2020, Nueva York, Estados Unidos, sufrió un corte de energía generalizado debido a múltiples fallas en subestaciones, y alrededor de 40.000 usuarios se vieron obligados a cortar el suministro eléctrico. El metro estaba fuera de servicio, los ascensores paralizados y toda la ciudad estaba a oscuras. En Japón han ocurrido incidentes similares. Un día de mayo de 2019, dos ferrocarriles se quedaron sin electricidad repentinamente porque dos errores se metieron en una caja que contenía interruptores. 26 trenes se vieron afectados y unos 12.000 pasajeros quedaron varados.

Como dice Nasim, el creciente conocimiento tecnológico del mundo moderno también hace que las cosas sean más impredecibles. Cuanto más cerca esté de la naturaleza, más capaz será de hacer frente a cambios repentinos; cuanto más cerca esté de lo creado por el hombre, más probable será que sea "frágil".

En el mundo actual, las redes tecnológicas no son sólo aplicaciones complementarias "la guinda del pastel", sino también la base básica para las operaciones de la ciudad. La ropa, los alimentos, la vivienda y el transporte de las personas, la producción y las operaciones de las empresas y la gestión pública del gobierno deben basarse en Internet. Una vez que hay un problema con la base básica, toda la sociedad puede fracasar repentinamente.

“¿Por qué es difícil que aparezca el efecto “ciudad” de las ciudades inteligentes?

Estos acontecimientos volvieron a hacer sonar la alarma para la construcción de ciudades inteligentes que van galopando hacia adelante y listas 2008 En 2020, IBM propuso el concepto de "Planeta inteligente", lo que desató la locura por la construcción inteligente de ciudades internacionales, y China también se unió. Según la "Guía global de gastos de ciudades inteligentes" publicada por IDC en febrero de 2020. , el mercado de inversión en ciudades inteligentes de China en 2020. El gasto alcanzará los 26.600 millones de dólares estadounidenses, solo superado por Estados Unidos. Hoy en día, todas las ciudades subprovinciales y el 87% de las ciudades a nivel de prefectura o superior, un total de más de 500 ciudades. , han propuesto claramente o están construyendo ciudades inteligentes.

El big data impulsa las operaciones, todo se puede programar y todo debe estar interconectado... Una serie de conceptos deslumbrantes han hecho que la gente tenga grandes esperanzas en las ciudades inteligentes. pero en la práctica, excepto en el caso de emergencias que provocan cierres de ciudades, los proyectos de ciudades inteligentes también han fracasado con frecuencia.

A partir de 2013, el proyecto de ciudad inteligente de Wuhan, de 654,38+75 mil millones de yuanes, finalmente fracasó después de varios años. de giros y controversias, Songdo, Corea del Sur, que comenzó a funcionar plenamente en 2015 y es conocida como una ciudad inteligente de clase mundial, fue posteriormente evaluada como una "ciudad fantasma similar a Chernobyl" y un "desierto en la tierra". Después de la epidemia de 2020, el verdadero "CI" de varios sistemas inteligentes quedó completamente expuesto. En algunas ciudades de primer y segundo nivel, la emisión de avisos y la popularización de conocimientos de prevención y control han vuelto a la "etapa primitiva" de la comunicación. , los informes de epidemias, la gestión de personal y las estadísticas de datos todavía dependen de informes manuales en papel y la recopilación de suministros de la Cruz Roja. Se requiere una carta de presentación de la unidad.

.......

No podemos evitar preguntarnos, ¿por qué es difícil que aparezca el efecto “ciudad” de las ciudades inteligentes? ¿Por qué ocurren “infartos cerebrales” en el “cerebro” de la ciudad?

A pesar de factores externos como el retraso de los gestores, la falta de detalles técnicos y la falta de datos, el problema central de las ciudades inteligentes es que su planificación y construcción se están desviando de sus raíces.

Aunque el enfoque de las ciudades inteligentes está "orientado a las personas" en definición y teoría, en la práctica se ha alienado a estar "orientado a la tecnología" y las herramientas técnicas se han convertido en el papel central de la construcción urbana.

Las razones son las siguientes: por un lado, la construcción de ciudades inteligentes en mi país nació de proyectos de información gubernamentales y, por otro lado, todavía existe una inercia de pensamiento que se centra en la construcción de sistemas; el sistema existente de evaluación del desempeño, la orientación tecnológica y la preferencia por la cantidad siguen siendo dominantes. Muchos administradores de ciudades interpretan las ciudades inteligentes como una nueva ola de proyectos de imagen, ignorando las necesidades reales. La construcción de proyectos es sólo de "alto nivel", y varios sistemas inteligentes se desarrollan y construyen de manera ordenada.

Las desviaciones en los conceptos conducirán inevitablemente a desalineamientos en la práctica. En general, actualmente existen cuatro problemas principales en la construcción de ciudades inteligentes.

En primer lugar, concede importancia a la construcción y desprecia la operación. La construcción urbana presta más atención a la construcción de sistemas de hardware. Con la inversión, se han construido centros de datos, se han desarrollado capacidades de computación en la nube, se han construido plataformas inteligentes en edificios de gran altura y se han creado "tarjetas de presentación de la ciudad". Pero no consideró cómo mantener el funcionamiento eficiente de todo el sistema de hardware. Por ejemplo, después de que se construyó la comunidad, no había propiedades. Poco después de que los propietarios se mudaron, la comunidad quedó en ruinas.

Una de las principales razones del fracaso del proyecto de ciudad inteligente de Wuhan es que se invirtió una gran cantidad de dinero y energía en la compra de software de TI, integración de TI y servicios en la nube, pero los costos de planificación empresarial, integración y La operación no se consideró completamente, lo que resulta en que el equipo si no se ajusta a las necesidades terminará siendo un castillo en el aire.

El segundo es dar importancia a los beneficios económicos e ignorar el valor del sustento de las personas. Muchas ciudades tienden a dar prioridad a proyectos que pueden generar directamente resultados económicos locales, como la promoción de inversiones, sin prestar suficiente atención a los servicios públicos. Además, es fácil que se produzca una situación "centrada en el gobierno", en la que la construcción urbana ignore las necesidades y sentimientos de la gente. Por ejemplo, el fracaso del proyecto Songdo en Corea del Sur fue la construcción ciega de hormigón armado y redes de fibra óptica. No sólo superó con creces las necesidades de los residentes urbanos, el costo de vida era demasiado elevado, sino también la falta de los conocimientos humanísticos necesarios. La atención médica hizo que los residentes se sintieran como si estuvieran viviendo en una "prisión de alta tecnología".

El tercero es dar importancia a la eficiencia técnica e ignorar las precauciones de seguridad. Un número considerable de ciudades solo persiguen proyectos de alta tecnología lo más alto posible, pero no tienen suficientes capacidades de defensa de la seguridad de la red y mecanismos de protección de la información para adaptarse a ellos, lo que resulta en frecuentes filtraciones de datos, violaciones de la privacidad, etc., lo que no solo plantea una gran amenaza para las personas y la propiedad del público. Las amenazas también plantean importantes desafíos a la seguridad nacional. Por ejemplo, en 2065438 + junio de 2008, Singapur fue atacado por piratas informáticos y se robaron los datos personales de 15.000 ciudadanos y los detalles de recetas de pacientes ambulatorios de 16.000 personas, incluidos los datos del Primer Ministro de Singapur, Lee Hsien Loong.

El cuarto es valorar la sabiduría por encima de la inteligencia. Se han lanzado una gran cantidad de proyectos inteligentes, pero la construcción del equipo de talentos de la información ha fracasado y la alfabetización digital del personal es insuficiente. Por muy caro que sea el proyecto, sigue siendo "inútil" e "ineficaz".

La segunda mitad de la ciudad inteligente: de la "cara" de la tecnología al "interior" del sustento de las personas

Por lo tanto, después de experimentar los problemas del desarrollo extensivo, la construcción de ciudades inteligentes necesita reflexionar en el tiempo y volver al origen. De centrarse en la tecnología a centrarse en las personas, de buscar una "cara" de alta tecnología a centrarse en el sentido de ganancia de las personas. Necesitamos darnos cuenta de que la construcción urbana no es una tarea de corto plazo para el gobierno, sino un proyecto de largo plazo que realmente beneficia a la gente.

Por un lado, las personas deberían ser el centro. En primer lugar, se refleja en la planificación general, el diseño funcional y la disposición del proyecto de la ciudad basándose en las necesidades públicas y el objetivo de satisfacer las necesidades de las personas de una vida mejor, a fin de brindarles una vida más cómoda y un entorno más seguro. El segundo es fortalecer la protección de los medios de vida de las personas y centrarse en promover la construcción de sistemas de seguridad de emergencia y otros proyectos relacionados con los intereses vitales de las personas y la seguridad de la vida y la propiedad.

Por otro lado, prevenir fallos técnicos. Primero, debemos construir un sistema de red abierto y diverso. "Cuando es imposible deshacerse de Internet, la mejor manera es hacer que la red funcione normalmente en circunstancias extremas", como la construcción de Internet espacial, estaciones base temporales para comunicaciones de emergencia y la construcción de pagos digitales fuera de línea. Y preste atención a conservar algunas instalaciones artificiales fuera de la red. "Inteligente" no significa aislamiento "tradicional" y reemplazo de "mano de obra".

En segundo lugar, es necesario fortalecer las operaciones a largo plazo, utilizar plenamente la utilidad de la tecnología y las funciones del proyecto mediante la operación de datos, servicios e industrias, estimular las capacidades hematopoyéticas endógenas a largo plazo y evitar la incompetencia intelectual. El tercero es fortalecer la construcción de talentos digitales y mejorar la eficiencia de las aplicaciones de hardware inteligente y el nivel de los servicios de las ciudades inteligentes.

En resumen, es inevitable que la tecnología penetre en todos los aspectos de la producción y la vida humana. Lo que debemos pensar es cómo llevarnos bien con la tecnología. La clave es poner a las personas en el centro, dejar que la tecnología sirva mejor a la humanidad y lograr la promoción e integración mutuas de la innovación tecnológica y la atención humanista.