¿Está vacía la sede de la lista negra de la Asociación de Consumidores de China en Cool Bicycle?
La Asociación de Consumidores de China envió una carta abierta a Coolqi Company solicitando cooperación con los departamentos pertinentes en la investigación.
No. 12, la Asociación de Consumidores de China emitió una carta abierta a Coolqi Company y las personas responsables relevantes, solicitando a Coolqi Company y a las personas responsables relevantes que se comuniquen de manera proactiva con los departamentos relevantes para analizar el almacenamiento, depósito y ocupación de los productos prepagos de los consumidores. fondos dar una explicación detallada, cooperar con los departamentos pertinentes en la investigación y recopilación de pruebas, hacer un buen trabajo después y asumir las responsabilidades legales de la empresa y las personas de acuerdo con la ley. Ya han pasado tres días, y Kuqi todavía; no ha respondido. ¿A dónde ha ido esta empresa?
Reportero Zhang Xinyue: Esta es la plaza Tongzhou Wanda en Beijing. La sede original de Coolqi en Beijing está ubicada en el piso 30 del Edificio B, un edificio de oficinas aquí. A algunos consumidores se les han reembolsado sus depósitos aquí antes.
Cuando el periodista entró al edificio de oficinas, descubrió que el ascensor del piso 30 estaba cerrado y la salida del piso 29 estaba bloqueada por una puerta de madera. El reportero bajó las escaleras para buscar al guardia de seguridad del edificio para conocer la situación. El guardia de seguridad dijo a los periodistas que la sede de la Compañía Kuqi en Beijing desapareció hace mucho tiempo.
Seguridad: Ha pasado casi un mes. Se mudó a Sichuan.
Seguridad: Se fue hace tiempo. Cuando la empresa quebró, nadie se enteró. Posteriormente recibí un reembolso por otros canales. Ahora no puedo retirarme ni siquiera después de dos meses.
El guardia de seguridad del edificio encontró al reportero un aviso de Coolqi Company fechado el 5438 de junio+065438+19 de octubre. El aviso decía que "Sichuan Baike Technology Co., Ltd. se encarga de la gestión, operación y mantenimiento de Cool Bicycle (excluida la deuda). Los usuarios que opten por reembolsar el depósito pueden dirigirse al Ocean Center (Leiden Mansion), No 588 Jitai Road, zona de alta tecnología, ciudad de Chengdu, provincia de Sichuan) La habitación 708 reembolsó el depósito en el lugar o llamó al número de teléfono del depósito. Luego, el periodista llamó a los tres números que figuran en el aviso, pero todos estaban al teléfono.
Ayer, el reportero también llegó a Kuqi Company el 119 de octubre. La dirección de reembolso de depósitos en el sitio anunciada en el anuncio es Lepeng Mansion, No. 588, Jitai Road, High-tech Zone, Chengdu, Sichuan. El administrador de la propiedad dijo a los periodistas que Kuqi nunca se instaló aquí y nunca estableció un punto de reembolso aquí. La habitación 708 es privada. Dado que el propietario no conocía el propósito de la casa antes de firmar el contrato de arrendamiento con Kuqi, no estaba dispuesto a hacerlo. Alquilelo después de enterarse de que se utilizó para reembolsar el depósito y que el contrato no se firmó. En otras palabras, Kuqi Company no lo alquiló. La declaración de reembolso y la ubicación se anunciaron cuando llegué a la habitación 708. Ahora, los consumidores todavía vienen. Aquí todos los días para preguntar sobre los reembolsos de los depósitos.
El administrador de la propiedad de Chengdu Lipton Mansion: No tenemos esta empresa aquí. Al principio, éramos 200 personas por día (se reembolsaban los depósitos). pero ahora hay más de una docena de personas por día.
Para encontrar a Kuqi, el reportero también encontró al agente que opera Kuqi Bikes y dijo que no podía contactar a Kuqi. La compañía rechazó la entrevista del reportero.
Personal de la empresa Encyclopedia: Nuestro líder dijo que no aceptaría la entrevista. La situación aquí no está clara y el líder no está aquí.
Asociación de Consumidores de China: Kuqi.
¿Es factible que los consumidores que no tienen forma de solicitar depósitos presenten una demanda si desaparecen?
Reportero Yang Wei: En la oficina de la Asociación de Consumidores de China. El personal está resolviendo las cartas de queja enviadas por los usuarios de Kuqi Bicycle en todo el país. Se puede ver en estas cartas de queja que los consumidores no pueden reembolsar su dinero, no solo es un depósito de 298 yuanes, sino que también hay cuatro cajas de quejas. cartas a mi alrededor, que implican más de 15.000 yuanes.
Dong, subsecretario general de la Asociación de Consumidores de China: Según nuestra investigación preliminar, Kuqi Company ha desarrollado cerca de 160.000 usuarios registrados y el número de bicicletas. Los puestos en el mercado sucesivamente deberían ser más de 140.000. A juzgar por el número de usuarios registrados y el número de vehículos puestos en el mercado, los depósitos que recaudan deberían estimarse aproximadamente en varios cientos de millones. La apropiación indebida de estos depósitos ha resultado en la eventual imposibilidad de devolver los depósitos a los consumidores.
Dong dijo que, según la investigación, actualmente, los depósitos de la mayoría de los usuarios de Kuqi Bicycle no han sido reembolsados. de yuanes en depósitos han sido malversados para otros fines
Dong, subsecretario general de la Asociación de Consumidores de China: Hay que decir que este comportamiento infringe gravemente los derechos e intereses legítimos de nuestros consumidores, incluidos los consumidores. ' derechos de seguridad de propiedad. El derecho a saber, el derecho a elegir y el derecho al comercio justo Creo que esto no es todo. Este comportamiento irresponsable de Kuqi ha dañado en gran medida la confianza de nuestros consumidores.
Abogado Qiu: Si se presenta una demanda ahora, en teoría no hay problema para que un solo consumidor presente una demanda, pero ¿cómo implementarla? ¿Tiene (Coolqi) activos disponibles para su ejecución? Por eso es difícil decirlo.
Desde 165438 + 23 de octubre, la Asociación de Consumidores de China ha recibido más de 5.000 solicitudes para litigios de interés público de Kuqi Bicycle. Dong dijo que la Asociación de Consumidores de China dijo que llevaría el caso hasta el final y que todas las empresas de bicicletas compartidas deberían garantizar estrictamente la seguridad de los depósitos de los usuarios.
Dong, subsecretario general de la Asociación de Consumidores de China: Aprovechamos esta oportunidad para advertir y solicitar solemnemente que todas las empresas de bicicletas, incluidas las empresas de bicicletas, deben operar de acuerdo con la ley, ser honestas y dignas de confianza. y salvaguardar eficazmente los derechos e intereses de los consumidores. Nunca toleraremos comportamientos que infrinjan los derechos e intereses de los consumidores. Definitivamente tomaremos medidas para aceptar quejas, supervisar e inspeccionar, exponer y criticar, incluidas consultas y sugerencias, e incluso presentar demandas de manera integral. proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.