Explicación detallada de las preguntas de la entrevista
Explicación detallada de las preguntas de la entrevista Hay muchas reglas ocultas en el lugar de trabajo y el control inadecuado del tamaño es el más tabú en el lugar de trabajo. Puede aprender mucho de sus superiores en el lugar de trabajo. No quedar atrapado en el lugar de trabajo es un gran éxito. Permítame explicarle las preguntas de la entrevista en detalle.
Análisis detallado de las preguntas de la entrevista 1 Pregunta de la entrevista 1: Las entrevistas con los mandos intermedios carecen de perspectiva de la industria
Las entrevistas con los mandos medios siempre han sido un problema. Durante el proceso de capacitación del curso de entrevistas para gerentes de nivel medio, descubrimos que no les falta iniciativa en las entrevistas y que sus habilidades para responder preguntas son ricas y maduras. Algunas incluso pueden describirse como "alcanzando la cima". Sin embargo, en opinión de los "entrevistadores" de Core Company, sus entrevistas capturaron técnicas superficiales e ignoraron muchas connotaciones esenciales.
Entre ellos, su problema más destacado radica en su capacidad para comprender y captar los problemas de la industria.
Los problemas de la industria incluyen: estructura general de los productos de la industria, características de la industria y situación actual, tendencias de desarrollo de la industria, problemas de la industria, recursos de la industria, etc. Estos deberían haber sido uno de los puntos clave que querían expresar en la entrevista, pero lo que confunde a los expertos de Core es que su ambigüedad en cuestiones de la industria siempre da a la gente la sensación de estar en las montañas. En el trabajo real, están muy familiarizados con las operaciones comerciales relevantes que administran, su profesionalismo está fuera de toda duda y tienen un buen conocimiento del trabajo diario. De hecho, estos son muy diferentes de lo que entiende la industria.
Como gerente de nivel medio de una empresa, no solo debe concentrarse en el trabajo que tiene por delante, sino que también debe realizar el trabajo de gestión diario basándose en la comprensión de la situación general de la industria. Las empresas no quieren que los mandos intermedios se conviertan en simples herramientas de ejecución. El desarrollo social y económico exige inevitablemente que tengan capacidad de juicio y de toma de decisiones, sin un concepto claro de industria como base. El llamado poder de decisión es una tontería o una ficción.
En resumen, bajo el desarrollo de la economía de mercado, es una tendencia inevitable que las empresas realicen evaluaciones de los problemas de la industria al contratar talentos de mandos intermedios. Los expertos de Kerui recuerdan a los profesionales que si solicita un puesto directivo de nivel medio en una empresa sin realizar una investigación, comprensión, análisis y resumen en profundidad de los problemas de la industria, y expresa claramente estos contenidos durante la entrevista, el fracaso es inevitable.
Pregunta de la entrevista 2: Dos tabúes en las entrevistas de trabajo técnicas
Con el rápido desarrollo de la industria manufacturera de China, se necesitan cada vez más puestos técnicos. Sin embargo, si bien las empresas brindan una gran cantidad de oportunidades laborales, también es difícil encontrar personal profesional y técnico que cumpla con los requisitos de este puesto técnico. Por un lado, las exigencias y la naturaleza del puesto determinan la necesidad de talentos más demandados. Por otro lado, los propios candidatos no aprovecharon la oportunidad para mostrarse durante la entrevista. Los candidatos técnicos suelen cometer algunos errores muy inapropiados durante las entrevistas, como ropa descuidada, palabras y hechos frívolos, arrogancia, etc., pero los dos tabúes más importantes son no saber fingir que entienden preguntas que no conocen durante la entrevista. y sin importarle la entrevista.
Ninguna empresa contratará nuevos empleados deshonestos. Durante el proceso de entrevista, la honestidad es la mejor respuesta. Especialmente la información de antecedentes personales escrita en currículums y autobiografías, no exagere sus habilidades, de lo contrario el contenido de la conversación no coincidirá con lo escrito en el currículum. Incluso si no se descubre durante la entrevista, se comprobará más adelante. Especialmente en las entrevistas para puestos técnicos, preste especial atención a esto. No debes darle al reclutador la impresión de que no sabes las preguntas que estás haciendo, pero no fingirás saberlo. Porque si la empresa te contrata en el futuro, determinarás directamente la calidad de los productos de la empresa. ¿Cómo puede alguien tranquilizar a personas que no saben mucho sobre el problema pero no estudian mucho?
Todo el mundo tiene problemas que no comprende y debe seguir aprendiendo y adquiriendo nuevos conocimientos. Debe decir la verdad sobre las preguntas que no comprende y luego puede llevar el tema a campos relacionados con los que esté familiarizado o hablar sobre sus propios puntos de vista sobre el problema. También puede aprovechar la oportunidad para mostrar su capacidad de aprendizaje. adaptabilidad y capacidad de expresión. En resumen, hay que ser honesto. Algunos implican cuestiones muy profesionales. Si realmente no los entiendes, admítelo con franqueza. A veces, el examinador hace preguntas como ésta sólo para verificar si está siendo honesto. Si admite honestamente que no comprende, simplemente aprobará la evaluación que le haga el examinador a este respecto. Pero lo más importante es comprender completamente la empresa con la que se entrevista y estar familiarizado con los aspectos técnicos que debe conocer. Este es el segundo no-no en las entrevistas del que hablaremos a continuación.
Aquellos que no preparan cuidadosamente las preguntas de la entrevista, de modo que no comprenden completamente la naturaleza y el contenido del trabajo que están solicitando, y no saben lo que deben saber, también significa que carecen de una sentido de responsabilidad en su trabajo futuro. La falta de responsabilidad también es un gran no-no para los técnicos. El primer requisito para el personal técnico es ser riguroso y concienzudo.
Si ni siquiera puedes hacer esto y no te tomas la entrevista en serio, ¿por qué debería quererte la empresa? Debes preparar con antelación las cuestiones técnicas que debes conocer. Si no está técnicamente relacionado, considere usar algún lenguaje diplomático para responder con flexibilidad.
Supongamos que el solicitante le pregunta: "Si se le asigna este puesto, ¿qué tipo de plan de trabajo tiene?". Si tiene experiencia laboral relevante y muy capacitada y un análisis de la situación en su unidad, puede ser capaz de decir un ABC. De lo contrario, puede responder: "No conozco la situación real de este trabajo ahora. Si especifico el plan a voluntad, puede ser contraproducente. Solo después de asumir este puesto puedo formular un plan de trabajo correspondiente basado en la situación real". ." En cambio, le dará al reclutador la impresión de que eres una persona estable que no solo habla sino que es más práctica.
Explicación detallada de las preguntas de la entrevista 2 1. Preséntate.
Esta es la declaración inicial de toda la entrevista, dependiendo de los requisitos del entrevistador. Según los requisitos, puede preparar varias versiones diferentes de autopresentación para cumplir con los requisitos de diferentes entrevistadores, como una autopresentación simple de 1 a 3 minutos, una autopresentación de 5 minutos y una autopresentación de 10 minutos. .
Asegúrese de prepararse con anticipación; de lo contrario, se sentirá perdido al comienzo de la entrevista y obtendrá respuestas incorrectas a las preguntas posteriores.
Además de una simple introducción al proyecto, una autopresentación general incluye la siguiente información: nombre, educación, personalidad, fortalezas, pasatiempos, experiencia, etc. La siguiente es mi plantilla de presentación personal que uso habitualmente:
Mi nombre es xxX, tengo xX años y me gradué de la Universidad XX con especialización en XX. Soy un típico perro de producto, con pasión, gran capacidad de aprendizaje, gran capacidad de ejecución y énfasis en el trabajo en equipo. Actualmente trabajo en una empresa XX y soy responsable de la planificación de productos XX para decenas de millones de usuarios; Tengo XX años de experiencia en la industria XX y estoy familiarizado con la planificación de productos relacionados con cuentas de servicio de PC, APP, H5 y WeChat, así como con la planificación de productos y la gestión de proyectos de 0 a 1.
2. ¿Qué proyecto o producto crees que es el más exitoso y por qué?
En primer lugar, esta pregunta examina dos puntos:
La primera pregunta, qué es un proyecto o producto exitoso, se responde desde tres aspectos:
( 1) ¿Qué valor aporta este proyecto o producto a los usuarios (experiencia de usuario, mejora del servicio, resolución de problemas)?
(2) Qué valor ha aportado a la empresa (cuánto beneficio ha aportado el producto, cuántos usuarios se han añadido, cuánta actividad se ha incrementado, etc.
<). p>(3) En Qué obtuviste del proyecto (mayor capacidad, reflejo de valor, qué problemas se resolvieron).El segundo punto de inspección es la capacidad de describir el proyecto si el gerente de producto puede responder bien al proyecto y describir claramente una experiencia completa del proyecto. La regla de las estrellas mencionada en muchos artículos aquí se puede utilizar para describir muy bien un proyecto, por lo que no se mostrará aquí. Los gerentes de producto deben aprender a contar buenas historias para que el entrevistador no se aburra.
3. ¿Qué habilidades crees que debe tener un product manager?
Esta pregunta examina principalmente la comprensión de los usuarios sobre los gerentes de producto. De otra forma, pregunta: ¿qué tipo de gerente de producto crees que es un buen gerente de producto?
Aquí se hace referencia a la capacidad y calidad del gerente de producto en la entrevista del primer módulo. Las principales respuestas incluyen los siguientes aspectos: capacidad de ejecución, capacidad de comunicación y coordinación, capacidad de aprendizaje, capacidad de pensamiento lógico, creatividad. , empatía, capacidad de análisis, capacidad de gestión.
Cada habilidad se puede ampliar, y lo mejor es combinar la experiencia en el proyecto con el trabajo diario para verificarse entre sí.
4. ¿Cómo solucionar los retrasos en los proyectos? ¿Cómo evitar retrasos en los proyectos?
Esta pregunta pone a prueba la capacidad de comunicación, coordinación y avance del proyecto.
1. ¿Cómo afrontar los retrasos en los proyectos?
(1) Comprender la situación: comprender las razones por las que no puede conectarse a tiempo y cuánto tiempo llevará.
(2) Informar al demandante: determinar el alcance del impacto; , informar al demandante y discutir la solución;
(3) Determinar la solución: coordinar recursos para resolver horas extras o eliminar funciones no esenciales para garantizar el tiempo en línea;
2. ¿Cómo evitar retrasos en los proyectos?
(1) Garantizar la calidad de los documentos del producto, evitar retrasos causados por cambios en la demanda y realizar un trabajo de comunicación y revisión adecuado en la etapa inicial.
(2) Evaluar razonablemente el tiempo, establecer hitos de tareas, progresar todos los días y descubrir puntos de riesgo a tiempo;
(3) Establecer un espacio de red interna para almacenar todos los recursos de documentos de manera unificada para que los miembros del equipo los compartan;
(4) Utilice herramientas de chat instantáneo para establecer un grupo de proyectos, informar el progreso del proyecto todos los días, establecer un grupo de correo electrónico del proyecto y enviar correos electrónicos para confirmar después de que se acuerden todos los cambios;
(5) Es muy Es importante formular sistemas y normas e implementar medidas de recompensa y castigo.
5. ¿Qué aplicación estás usando recientemente? ¿Puedes recomendarme uno?
Esta pregunta examina principalmente la experiencia y el pensamiento del producto, la capacidad de pensamiento lógico y la sensibilidad a cosas nuevas.
Este tipo de preguntas es similar. Por favor analiza un producto y explica sus ventajas y desventajas ¿cuál es tu aplicación favorita y por qué?
El entrevistador definitivamente no quiere oír hablar de productos como WeChat, Weibo, QQ y Taobao. Lo que quiero oír son productos relativamente especializados.
Este tipo de preguntas se pueden responder de las dos maneras siguientes: consulte el artículo anterior del autor para obtener más detalles. ¿Cuál es tu aplicación favorita? Utilice estas dos lógicas para responder:
(1) Respuesta basada en el escenario y satisfacción funcional de la APP, es decir, por qué esta APP te hace sentir bien, qué funciones proporciona y qué necesidades satisface. ;
(2) Los cinco elementos de la experiencia del usuario, a saber, capa de rendimiento, capa de marco, capa de estructura, capa de alcance y capa de estrategia, pueden reflejar un cierto grado de profesionalismo, pero si se dice esto en un En la entrevista, es posible que sienta que lleva puesto un traje. Es demasiado particular y debe agarrarse con cuidado.
6. ¿Cuáles son las fuentes de demanda del producto? ¿Cómo priorizas estas necesidades?
Examinar las capacidades de gestión de la demanda de productos.
La primera pregunta, las fuentes de la demanda del producto: comentarios de los usuarios, comentarios del servicio al cliente, entrevistas de investigación de usuarios, necesidades internas de otras partes comerciales, necesidades del jefe, necesidades de investigación de productos competitivos, necesidades de monitoreo de datos;
La segunda pregunta es cómo priorizar los requisitos. Puede consultar el modelo KANO para priorizar los requisitos. Primero, necesitamos clasificar las necesidades: necesidades básicas, necesidades esperadas, necesidades excitantes, necesidades indiferentes y necesidades inversas. En segundo lugar, priorice según las necesidades y los criterios de clasificación se basen en la satisfacción del usuario (valor de la demanda) y la dificultad de implementación.
No hay diferencia entre necesidades básicas>necesidades interesantes>necesidades anticipadas>demandas, entre las cuales las necesidades interesantes y las necesidades esperadas deben discutirse caso por caso.
(1) Necesidades básicas: Necesidades básicas que deben satisfacerse. Ningún usuario estará muy insatisfecho y los usuarios no estarán satisfechos.
(2) Necesidades esperadas: Con esta necesidad; , los usuarios estarán satisfechos, si no hay satisfacción del usuario, disminuirá;
(3) Demanda emocionante: si esta demanda excede las expectativas del usuario y alcanza el nivel de entusiasmo del usuario, entonces la satisfacción del usuario será mejorado enormemente; de lo contrario, la satisfacción del usuario mejorará enormemente y la satisfacción no se reducirá;
(4) La demanda no importa: o no, no afectará la satisfacción del usuario, a los usuarios no les importa lo contrario; demanda: demanda de nicho, tendrá un impacto negativo.
7. ¿Cuéntanos todo el proceso de un producto desde el inicio hasta el lanzamiento?
Esta pregunta examina la gestión de proyectos y las capacidades de puesta en marcha de 0 a 1. Incluye principalmente los siguientes enlaces, cada enlace puede ampliarse:
Formación creativa - investigación de mercado - análisis de la demanda - planificación del producto - implementación de la demanda - pruebas de desarrollo - seguimiento y resolución de problemas - aceptación del producto - pruebas internas Experiencia - lanzamiento y lanzamiento - seguimiento de datos y comentarios, recopilación de problemas de los usuarios - optimización iterativa.
8. ¿Eres un oyente o un orador?
Esta pregunta examina principalmente la personalidad del entrevistador.
De hecho, cuando se trata de productos, debemos ser a la vez oyentes (para los usuarios) y oradores (para los iniciados).
Los oyentes y los hablantes no están opuestos ni en conflicto, pero ambos necesitan comunicarse.
En el proceso de la vida y el trabajo, no sólo debemos ser un buen orador, sino también un oyente sincero. Por ejemplo, en el proceso del producto, debe expresar claramente sus necesidades. En este momento, debe ser un orador. Si surgen problemas durante el proceso de comunicación, o cuando comprende las demandas del usuario, debe ser un oyente.
9. ¿Cómo se hace el análisis de datos?
Estudia la capacidad de analizar datos. La respuesta proviene principalmente de las siguientes cuatro dimensiones, combinadas con un análisis de datos específico:
(1) Definir el propósito del análisis de datos;
(2) Determinar el método de análisis de datos para obtener los datos requeridos;
(3) preprocesamiento y análisis de datos;
(4) generar un informe de análisis de datos y hacer las sugerencias correspondientes.
10. ¿Cómo se realiza la investigación de usuarios?
La capacidad de investigar investigaciones y entrevistas a usuarios se puede analizar desde las siguientes dimensiones:
(1) Aclarar el propósito de la investigación y elegir el método de investigación: entrevistas a usuarios (teléfono, fuera de línea, entrevistas de mesa redonda, WeChat) y encuestas por cuestionario;
(2) Determine los objetos de inspección, cómo encontrar los objetos que necesita inspeccionar, es decir, cuál es el propósito de la inspección, y encuentre los objetos de inspección de acuerdo con el propósito;
(3) Preparar preguntas de investigación y esquema;
(4) Recopilar y analizar los resultados de la encuesta y elaborar un informe de la encuesta.
11. ¿Por qué los usuarios eligen tu producto? ¿Qué ventajas tiene su producto sobre otros productos de la competencia?
Examinar las capacidades analíticas de los productos de la competencia y la comprensión de sus propios productos.
En primer lugar, necesita saber cuáles son sus productos competidores en el mercado y enumerar algunos de los principales competidores, en segundo lugar, analizar las características principales de sus productos y las diferencias con otros productos de la competencia (experiencia del usuario, necesidades); , Escenarios, modelos de negocio, etc.); Finalmente, se resumen las características del producto y las tendencias de desarrollo del mercado para elevar el desarrollo de todo el mercado a un nivel superior.
12. ¿Estime el ingreso mensual de los taxistas en Wuhan?
Para examinar el pensamiento lógico, el análisis y la resistencia al estrés psicológico del usuario, este tipo de preguntas tiene muchas preguntas derivadas. Por ejemplo, ¿cuántas gasolineras hay en Beijing? Calcule el número de estudiantes que tomaron el examen de ingreso a posgrado en 2018. Estos problemas se denominan colectivamente problemas de Fermi.
Generalmente, este tipo de problemas requieren dos métodos para verificar la exactitud de los resultados. A continuación se incluyen citas directas de las respuestas de otros autores excelentes para su referencia, estrategias de entrevista de los gerentes de producto e ideas para estimar las respuestas a las preguntas.
13. ¿Por qué dejaste tu trabajo?
Esta pregunta inevitablemente se hará en cada entrevista, ya sea una entrevista profesional o una entrevista de Recursos Humanos. Hay varias razones para este tipo de problema: relaciones interpersonales complejas (lo que significa que sus habilidades de comunicación no están en su lugar) y problemas con el jefe (lo que significa que tiene malas relaciones interpersonales y no puede cooperar con su jefe).
Se recomienda responder desde los siguientes aspectos:
(1) Opciones de desarrollo personal, buscando mayores plataformas y oportunidades;
(2) Por amor Shenzhen, por ejemplo, mi novia está en Shenzhen;
(3) Por motivos familiares, quiero encontrar una empresa cerca de casa.
(4) Entorno industrial, por ejemplo, las finanzas de Internet tienen una estricta supervisión nacional y un desarrollo limitado. Quiero cambiar el entorno.
14. ¿Cuál es tu plan profesional? ¿Tienes algún plan específico?
Se examina principalmente la capacidad de planificación y la estabilidad del entrevistador. La planificación de carrera puede responderse desde dos dimensiones: una es la dimensión temporal y la otra es la dimensión empresarial.
Se puede decir que la dimensión temporal es la planificación de la carrera en 3 años, 5 años y 10 años, por ejemplo, alcanzar el nivel de gerente de producto intermedio en 3 años y alcanzar el nivel de gerente de producto senior en; 5 años, y ascendiendo a gerencia en 10 años.
La dimensión empresarial puede basarse en el aprendizaje y el crecimiento empresarial, combinados con factores de la industria. Por ejemplo, ahora soy responsable del negocio de gestión financiera. Se puede decir que he estado expuesto al negocio de seguros de fondos y crédito y he ampliado mis capacidades comerciales de forma horizontal.