¿Qué deben hacer los conductores de trenes de alta velocidad? ¿Cuáles son las responsabilidades de un asistente de tren de alta velocidad?
2. Tripulación de trenes y trenes de alta velocidad: guiar a los pasajeros hasta sus asientos, responder a las consultas de los pasajeros y mantener la higiene a bordo durante la operación del tren de alta velocidad (tren de alta velocidad).
3. Pasajeros de la estación: Prestar servicios de orientación a los viajeros en sala de espera y andén.
4. Representantes de servicio al cliente ferroviario: los centros de servicio al cliente de varias oficinas ferroviarias aceptan diversas consultas, quejas y sugerencias relacionadas con los servicios ferroviarios de pasajeros y carga a través de métodos manuales en línea, autoservicio de voz y otros.
5. Oficial de seguridad de la tripulación (incluido el metro y el tren ligero): ayudar a la policía a ser responsable de la seguridad del tren.