¿Cómo lidiar con la infracción de propiedad intelectual de AliExpress?

1. Retire rápidamente de los estantes los productos infractores. Si descubre que los productos que coloca en los estantes llevan la marca registrada de otra persona, debe retirarlos de los estantes inmediatamente en lugar de esperar hasta que lo demanden. No se recomienda crear nuevos listados para la venta después de trasladar un almacén.

Dado que el titular de los derechos ha decidido levantar la bandera de las leyes y reglamentos para quejarse contra el vendedor infractor, muchas veces no se quedará ahí, sino que lo denunciará en cuanto lo vea. Es muy probable que su producto fuera retirado de los lineales justo antes de realizar el pedido, el número de quejas aumentó, la tienda estaba en peligro y el cierre estaba a la vuelta de la esquina.

Si tienes un inventario enorme y quieres seguir vendiendo, puedes contactar con el bufete de abogados del demandante. No se recomienda enviar un correo electrónico directamente al bufete de abogados del demandante. Si el vendedor envía el mensaje él mismo, el bufete de abogados del demandante generalmente no responde. Este método no es muy eficaz y un manejo no profesional puede costarle una gran compensación y participación en las ventas. Intente pedirle a un abogado estadounidense que esté familiarizado con las TRO que determine el alcance de la orden judicial temporal y asegúrese de contratar a un abogado de inmediato para que responda dentro del período de defensa para asegurarse de que no se pierda el período de defensa.

2. Si no hay infracción o disputa, o existen derechos de propiedad intelectual correspondientes, pero no se ha recibido respuesta después de contactar al denunciante varias veces, se recomienda proporcionar evidencia analítica de no infracción de el producto a la plataforma oficial vía correo electrónico. Si la queja no es cierta, por ejemplo, el ASIN reportado nunca ha aparecido en tu tienda, puedes intentar escribir un correo electrónico explicando todo esto y solicitar que la tienda vuelva a su estado normal.

O el producto ha sido denunciado por infracción de patente de diseño, pero crees que hay una gran diferencia. También puedes escribir un correo electrónico para refutar, enumerando una, dos o tres diferencias. En resumen, las quejas deben ser razonablemente contenidas y no mostrar ira o pánico.

3. Eliminar otros riesgos de infracción. Recibir una advertencia no es irreversible, pero debe tomarse en serio. Algunas personas dicen que antes de que ocurra cada accidente importante, podemos encontrar 100 señales de lo que sucederá. Se ha advertido a An Yixin sobre una infracción y es probable que haya otros productos en riesgo de infracción en la tienda, pero no se han recibido quejas de los titulares de derechos. Tomarse el tiempo para observar detenidamente puede evitar en gran medida el riesgo de cierre de la tienda debido a repetidas advertencias de infracción.

Si la plataforma AliExpress comprueba aleatoriamente los productos infractores, los vendedores deben retirarlos de los estantes de manera oportuna. Las reglas de la plataforma son muy estrictas y las tiendas con infracciones importantes serán congeladas, por lo que los vendedores deben cumplir con buenas reglas durante la operación.