Introducción a las marcas hoteleras

La marca hotelera es un concepto integral, que incluye elementos que expresan la forma y la connotación de la marca, pero que se puede ver, tocar y sentir. Nombre de la tienda, logotipo de la tienda, placa, fachada, decoración, decoración, habitaciones, vajilla, empleados y otros elementos. Estos elementos estimulan los sentidos de los consumidores y dejan una buena o mala impresión, lo que afecta la elección y la "lealtad" de los consumidores hacia la marca del hotel. La llamada marca es en realidad un término colectivo para marcas, nombres comerciales (nombres comerciales), fondo de comercio, etc., con el fin de distinguirse de los productos y servicios de la competencia. Las habitaciones, el equipo y las instalaciones, la vajilla, el ambiente del comedor y los servicios del hotel son los portadores materiales de la marca del hotel. El nombre es el símbolo de imagen de la marca del hotel y la marca registrada es la definición legal de la marca del hotel. Sólo cuando un nombre está conectado y reconocido por los productos, servicios y experiencia del consumidor que el hotel puede ofrecer, el nombre puede tener un efecto abreviado en el hotel, formar la marca del hotel y reflejar el valor de la marca. La marca es un activo intangible, una importante propiedad intelectual y una influencia social de una empresa. Puede mejorar el valor del hotel y tiene un efecto de valor añadido. Cuando una marca goza de una popularidad considerable, se convierte en una marca famosa. El resultado es que el mercado se concentra en las marcas famosas, los consumidores se acercan a las marcas famosas, las ganancias se concentran en las marcas famosas y el capital se concentra en las marcas famosas, mejorando así. la competitividad y rentabilidad del propio hotel. En el mercado hotelero existen muchos casos en los que las empresas han logrado el éxito apoyándose en estrategias de marketing de marca. Los mundialmente famosos Holiday Inn, Hilton, AccorHotels, Bass, etc. son marcas extranjeras que la gente conoce desde hace mucho tiempo. En China han surgido un gran número de marcas de hoteles locales e incluso nacionalmente influyentes, como Shanghai Jinjiang, Shangri-La. , el Palacio de Beijing y los económicos Home Inn.