Cinco discursos del presidente del Banco Mundial
Discurso del Presidente del Banco 1
Líderes y accionistas:
¡Buenos días a todos!
En primer lugar, en nombre de X Rural Commercial Bank, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a todos los líderes, accionistas y amigos de todos los ámbitos de la vida que durante mucho tiempo se han preocupado y apoyado el desarrollo de el Banco Comercial Rural.
Justo ahora, X Rural Commercial Bank celebró la reunión de representación de sus empleados, la junta de accionistas, la junta directiva y la junta de supervisores respectivamente, y completó varias agendas establecidas. Gracias a todos los accionistas y directores por su confianza, he sido elegido presidente. Desde aquí quiero expresarle mi más sincero agradecimiento personalmente.
Desde este año, con el fuerte apoyo de líderes y accionistas, X Rural Commercial Bank ha adoptado como tono general de su trabajo "promover la transformación y luchar por dar pasos agigantados", trabajaron juntos, trabajaron duro, y ha realizado grandes esfuerzos en innovación y desarrollo. Varias tareas han logrado resultados notables.
En primer lugar, los depósitos han crecido de manera constante. A finales de agosto, varios depósitos ascendieron a 9.135,2 millones de yuanes, un aumento neto de 1.001,47 millones de yuanes desde principios de año, un aumento del 12,3%, 0,1 puntos porcentuales más que sus pares de la ciudad.
El segundo es aumentar el crédito. A finales de agosto, el saldo de diversos préstamos era de 4.945 millones de yuanes, los préstamos acumulados eran de 2.195,32 millones de yuanes y los préstamos netos eran de 363,67 millones de yuanes, un aumento del 7,9%. El saldo del préstamo, el monto acumulado y el aumento neto ocupan el primer lugar entre sus pares de la ciudad.
En tercer lugar, la eficiencia operativa siguió mejorando. A finales de agosto, los activos totales del banco ascendían a 107,5707 millones de yuanes, un aumento interanual de 13,5772 millones de yuanes. De enero a agosto, se obtuvieron diversos ingresos por valor de 345,52 millones de yuanes, un aumento interanual de 4,014 millones de yuanes, un aumento interanual de 67,05 millones de yuanes y un beneficio integral de 1,065438 desde 20x, 160,04 millones. Se han pagado yuanes a los gobiernos locales, incluidos 54,85 millones de yuanes en 20x, y en el primer semestre de 20x se han realizado 32,47 millones de yuanes.
En cuarto lugar, se siguen promoviendo los servicios de red. La ciudad ha establecido un total de 51 sucursales, 4 puntos de venta fuera de línea, 89 equipos de autoservicio y 823 puntos de beneficio a nivel de aldea. Se han emitido un total de 654.3803.200 tarjetas Fuka, 3.066 máquinas POS y 52.000 bancas móviles. cuentas del hogar. La tarjeta de crédito se emitió oficialmente y la Tarjeta de Salud para Residentes de Tianmen fue el agente exclusivo, lo que permitió conectar establecimientos comerciales en cada ciudad, transferir llamadas a cada aldea y cuentas bancarias móviles.
Aunque hemos logrado ciertos resultados en nuestro trabajo preliminar, frente a la presión de competencia del mercado provocada por la liberalización de las tasas de interés, el sistema de seguro de depósitos y las finanzas por Internet, necesitamos fortalecer aún más la organización del capital, mejorar la rentabilidad, y Prevención y control de riesgos, marketing de calidad al cliente. En la etapa posterior, nos centraremos en los siguientes aspectos:
Primero, servir inquebrantablemente a la economía de Tianmen. Formular un plan de servicios financieros para apoyar el desarrollo económico y social de Tianmen, centrándose en el cultivo de áreas agrícolas, comunidades, áreas comerciales y parques como un punto de partida importante. El departamento de crédito, el departamento de negocios de agricultura y áreas rurales, las sucursales urbanas a nivel municipal. las sucursales y las sucursales secundarias se coordinarán entre sí en múltiples dimensiones para lograr una sólida Promover la gridización de los servicios financieros; promover enérgicamente el modelo de cooperación entre bancos y gobiernos, el modelo de cooperación "cooperativa + banco comercial rural", el modelo de cadena de la industria agrícola, y el modelo de alianza de pequeñas y microempresas, y esforzarse por mejorar la calidad y la eficiencia del servicio, centrarse en las necesidades de los principales clientes en el mercado de Tianmen y explorar activamente productos innovadores como préstamos de flujo, préstamos de derechos, préstamos empresariales, préstamos renovables y capital; Los préstamos mejoran constantemente el sistema de productos crediticios para resolver las dificultades de garantía hipotecaria de los clientes.
El segundo es acelerar inquebrantablemente el desarrollo empresarial. Implementar la gestión clasificada de las sucursales secundarias, mejorar el mecanismo de evaluación del desempeño y fijación de precios, llevar a cabo debates a gran escala con el tema "Amar los bancos comerciales rurales, esforzarse por ser el maestro" y estimular continuamente la motivación endógena de los empleados a través de publicidad en las paredes. publicidad en las calles, cooperación con los principales medios de comunicación, etc. De esta manera, llevaremos a cabo una publicidad de imagen abrumadora para mejorar la competitividad de los bancos locales, acelerar la transformación y mejora de las sucursales, unificar logotipos externos, estandarizar los nombres institucionales y lograr cambios importantes en; sucursales en dos años y crear una cultura visual única.
El tercero es fortalecer inquebrantablemente el gobierno corporativo. Mejorar continuamente la estructura de gobierno corporativo, mejorar el sistema de gestión de "tres reuniones y un piso" y establecer un mecanismo de equilibrio de poder y responsabilidad, un mecanismo de supervisión de la toma de decisiones y un mecanismo de incentivo y moderación.
En cuarto lugar, debemos promover inquebrantablemente la gestión del cumplimiento.
Construya un sistema organizacional integral de gestión de riesgos, explore el modelo operativo de gestión de riesgos y cree un sistema integral de gestión de riesgos que sea "cumplimiento integral, cumplimiento de todos los empleados, cumplimiento proactivo y el cumplimiento crea valor".
En quinto lugar, promover inquebrantablemente la construcción de estilo. Implementar estrictamente las principales responsabilidades del Comité del Partido y las responsabilidades de supervisión de la Comisión de Inspección Disciplinaria, hacer cumplir estrictamente las disciplinas y reglas políticas, fortalecer la educación especial de "Tres Estrictos y Tres Realidades", formar un equipo de cuadros y trabajadores que se atrevan a luchar. y trabajar duro y crear una atmósfera de desarrollo limpia y honesta.
Personalmente seguiré estrictamente los requisitos de trabajo de la Associated Press Provincial, el Banco Popular de China y la Oficina Reguladora Bancaria Municipal, asumiré las responsabilidades y obligaciones impuestas por las leyes y estatutos, fortaleceré el estudio y mejoraré mi nivel; ser diligente y responsable, y tomar la iniciativa; centrarse en los accionistas y comenzar un negocio, ser honesto y honesto y devolver la confianza de todos con un excelente desempeño comercial; Al mismo tiempo, también pido a todos los líderes y accionistas que sigan apoyando firmemente mi trabajo, apoyen el trabajo de los bancos comerciales rurales y brinden opiniones y sugerencias más valiosas, que corregiré y adoptaré seriamente.
Estimados accionistas, en el camino del desarrollo bajo la nueva normalidad, X Rural Commercial Bank definitivamente logrará grandes logros. Creemos firmemente que con la plena confianza de los accionistas, la estricta gestión de la Junta Directiva y la Junta de Supervisores, la dedicación del equipo directivo, la unidad sincera de todos los empleados y la ayuda y apoyo del Banco Popular de China y la Oficina Reguladora Bancaria de China, X Rural Commercial Bank definitivamente podrán lograr un desarrollo bueno, rápido y sostenible.
¡Gracias a todos!
Discurso del Presidente del Banco
Estimados líderes, expertos y compañeros, buenos días. La Tercera Sesión Plenaria del X Comité Central del Partido Comunista de China propuso claramente el desarrollo de las finanzas inclusivas, lo que ha propuesto nuevas direcciones de desarrollo y mayores requisitos para la industria financiera. El tema del foro de hoy es “Perspectivas de la política financiera”. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para hablar sobre mi comprensión personal de la formulación de políticas financieras inclusivas. El establecimiento de un sistema de política financiera inclusivo requiere una comprensión racional, una investigación exhaustiva y el cumplimiento de los siguientes cuatro principios:
Primero, respetar el principio de servicios inclusivos.
El profesor Muhammad Yunus, ganador del Premio Nobel de la Paz, dijo que todo el mundo tiene derecho al crédito. Al mismo tiempo, también creo que el beneficio universal no es igual a la gracia. Es diferente del alivio de la pobreza y la caridad social del gobierno. La inclusión financiera no es planificación ni igualitarismo. Más bien, queremos utilizar mecanismos orientados al mercado y medios comerciales para permitir que más personas obtengan diversos servicios financieros a precios razonables y de manera conveniente.
El segundo es adherirse al principio de responsabilidad social.
Tradicionalmente, el costo de la inclusión financiera es alto. Debido a la racionalidad institucional, la preferencia de costos y otras razones, los grandes bancos siempre tienden a brindar servicios a grupos de altos ingresos y dejar las finanzas inclusivas a los bancos pequeños. No creo que la inclusión financiera sea un monopolio de los bancos pequeños. Especialmente con la transformación de los métodos de desarrollo económico y el desarrollo de la tecnología crediticia, los grandes bancos pueden aprovechar al máximo las ventajas de capital que los bancos pequeños no tienen, incluidas las ventajas de escala y de alcance económico. Puede cumplir mejor la estrategia de servicio nacional y salvaguardar la equidad y la justicia social.
El tercero es adherirse al principio de desarrollo sostenible.
Si bien las finanzas inclusivas enfatizan la inclusión, también deben satisfacer las necesidades del desarrollo empresarial sostenible. Las finanzas inclusivas no pueden considerarse simplemente como una pequeña empresa. Creemos que las pequeñas empresas tienen grandes mercados y grandes funciones. Aunque las finanzas inclusivas tienen una antena pequeña, desempeñan un papel importante a la hora de brindar ayuda oportuna en la última milla. Las finanzas inclusivas deberían convertirse en el océano azul empresarial de la industria financiera.
El cuarto es adherirse al principio de desarrollo innovador.
Las finanzas inclusivas tienen sus propias características, que no solo requieren que las instituciones financieras innoven en modelos de ganancias, conceptos de servicios, productos y tecnologías, sino que también requieren que nuestras agencias gubernamentales innoven en políticas regulatorias, políticas monetarias y políticas fiscales. Sea innovador. La propuesta del sistema financiero inclusivo es un gran avance en la teoría financiera moderna. Para establecer un sistema financiero inclusivo en China, este sistema de políticas debe basarse en cuatro cambios:
Primero, de la construcción de instituciones financieras a la construcción de funciones financieras. Con el desarrollo de la economía rural, la reforma financiera rural que sigue el concepto de instituciones financieras ha encontrado cada vez más dificultades o limitaciones. Existe una necesidad urgente de fortalecer las funciones financieras asumidas por el sistema financiero rural y lograr el libre flujo bidireccional de factores financieros entre las áreas urbanas y rurales, y entre los grupos de altos ingresos y los grupos de bajos ingresos.
El segundo es la transformación del pensamiento financiero urbano al pensamiento financiero rural. Al construir un sistema de servicios financieros inclusivo, debemos pasar del pensamiento financiero urbano al pensamiento financiero rural. En términos de diseño de productos financieros, modelo de servicio, marketing de clientes, gestión de riesgos, evaluación e incentivos, el modelo operativo de las finanzas urbanas no se puede simplemente copiar.
En tercer lugar, del modelo de reforma comercial al modelo de reforma diversificada, la construcción del sistema de servicios financieros inclusivo de China debe combinarse con la situación actual de desarrollo económico regional desigual y aprovechar plenamente las ventajas de la financiación comercial. , financiación cooperativa y financiación mutua.
En cuarto lugar, desde indicadores de medición unilaterales hasta indicadores de medición integrales, un buen sistema financiero inclusivo puede lograr una amplia cobertura de servicios, sostenibilidad de los negocios y maximización del bienestar social.
La clave para lograr los objetivos anteriores es manejar adecuadamente la relación entre cobertura y desarrollo sostenible, evaluar y medir de manera efectiva el desarrollo de las finanzas inclusivas y establecer un conjunto de datos estadísticos integrales, incluido un índice de evaluación. financiero inclusivo de China es un proyecto complejo que puede iniciarse a partir de los siguientes aspectos.
Uno es innovar el sistema organizativo de finanzas inclusivas para resolver el problema de la oferta insuficiente de finanzas inclusivas. La clave es innovar el sistema organizativo de finanzas inclusivas, alentar a las instituciones financieras existentes a extender sus negocios a condados y ciudades, relajar aún más el acceso al mercado y guiar al capital social y al capital privado para que ingresen a este campo de manera ordenada;
En segundo lugar, enriquecer el sistema de productos de finanzas inclusivas, innovar en modelos financieros, ampliar el alcance de las garantías de crédito y construir un sistema de productos inclusivo para pequeños préstamos de crédito, préstamos con garantía hipotecaria, instituciones de bajos ingresos...
En tercer lugar, fortalecer la construcción de un sistema de política financiera inclusivo. Para desarrollar finanzas inclusivas, es necesario establecer los mecanismos de incentivos correspondientes, movilizar el entusiasmo de las instituciones financieras, fortalecer la coordinación de las políticas crediticias, industriales, fiscales, tributarias y de inversión, utilizar de manera integral las políticas monetarias y fiscales y mejorar la eficiencia de la asignación de los recursos financieros. recursos.
En cuarto lugar, mejorar el sistema de mercado financiero inclusivo. Es necesario mejorar el sistema de mercado financiero inclusivo con funciones completas como banca, seguros, valores, futuros y fideicomisos, aprovechar al máximo los beneficios sinérgicos de diferentes instituciones financieras y lograr servicios integrales e integrales.
En quinto lugar, ampliar el sistema de canales en finanzas inclusivas. El desarrollo de la cobertura financiera es inseparable de la red de servicios financieros que cubre las zonas urbanas y rurales. Las finanzas por Internet tienen las ventajas de bajos costos de transacción, amplia cobertura y alta eficiencia. Junto con el desarrollo de las finanzas inclusivas, se alienta a las empresas de Internet y a las instituciones financieras a utilizar la tecnología de Internet para innovar en métodos de servicios financieros y brindar buenos servicios a todos los sectores de la sociedad.
En sexto lugar, para optimizar el ecosistema financiero inclusivo y desarrollar las finanzas inclusivas, debemos construir un entorno financiero armonioso y estable, llevar a cabo evaluaciones de calificación crediticia de los residentes urbanos y rurales y de las pequeñas y microempresas, y promover integralmente la construcción de un sistema de crédito social. Al mismo tiempo, se deben hacer esfuerzos para aumentar la popularización de la educación subsidiada y crear una buena costumbre social de honestidad y confiabilidad.
Aunque el camino hacia el desarrollo de las finanzas inclusivas es largo, llegará pronto. Aunque es difícil, si lo haces, lo conseguirás. Estudiar el sistema de políticas de finanzas inclusivas e implementar efectivamente políticas de finanzas inclusivas será una tarea ardua que tomará mucho tiempo para lograr resultados y requerirá los esfuerzos conjuntos de todos los sectores de la sociedad. Como pionero de las finanzas inclusivas en China, el Postal Savings Bank of China hará nuevas contribuciones para explorar el camino del desarrollo comercial sostenible para los grandes bancos comerciales y practicar las finanzas inclusivas. Gracias.
Discurso del Presidente del Banco Mundial
Estimados líderes y jueces:
La sucursal ha llevado a cabo reformas de incentivos y restricciones al personal en la sede y en las provincias. sucursales, encarnando plenamente el principio de "carrera de caballos" "En lugar de un mecanismo de empleo de "carrera de caballos", decidimos adoptar un método en el que todos los empleados se pondrán de pie e implementarán la competencia por los cuadros de nivel medio en todo el banco. Esta vez, el puesto por el que compito es: presidente de rama.
De acuerdo con las ideas de reforma de las sucursales provinciales, nuestro banco implementó la estrategia de “mover los negocios corporativos hacia arriba y los negocios personales hacia abajo” para reposicionar las funciones de las sucursales. Las funciones actuales de los establecimientos comerciales son: brindar servicios financieros y de liquidación a individuos y entidades, vender diversos productos financieros personales, expandir el negocio de banca personal y mantener relaciones personales con los clientes. Los puntos de venta se dividen en puntos de venta boutique, puntos de venta multifuncionales y puntos de venta ordinarios. La sucursal es actualmente un establecimiento multifuncional y está en proceso de solicitar la aprobación como establecimiento boutique. Como unidad de negocio más básica de un banco, las sucursales tienen el objetivo comercial de maximizar las ganancias. Los objetivos operativos de nuestro banco para 2019 son: guiarse por las "tres operaciones" y las políticas comerciales de los bancos y subsucursales provinciales, y garantizados por el fortalecimiento de la gestión interna, aprovechar al máximo los recursos de las sucursales, desarrollar vigorosamente la banca personal y los negocios de intermediación, y mejorar integralmente la eficiencia operativa de las sucursales esforzarse por lograr un aumento de los depósitos de ahorro de 42 millones de yuanes, un aumento de los ingresos de las empresas intermediarias de 500.000 yuanes, un aumento de las ganancias del 20% y, al mismo tiempo, completar otros indicadores de evaluación emitidos por el. rama.
Para lograr los objetivos anteriores, trabajaré duro en los siguientes aspectos:
Primero, gestionar clientes, aumentar la proporción de grupos de clientes de alta calidad y abrir nuevos puntos de crecimiento para los depósitos de ahorro.
Nuestro banco está ubicado en el lado oeste de la avenida Huangpu, frente al gobierno del distrito y adyacente a Nanhai Huangpu. El área donde se encuentra es el centro administrativo y de vida del distrito de Tianhe, con residentes densos y recursos de clientes relativamente ricos. Esta área siempre ha sido un campo de batalla para las instituciones financieras. Hay 6 bancos comerciales reunidos en un radio de 300 metros alrededor de nuestro centro de comportamiento y la competencia financiera es extremadamente feroz. Después del desarrollo en 2019, la oficina ha absorbido y acumulado una gran cantidad de clientes. Actualmente hay 44.000 clientes con un saldo de depósitos de ahorro de 193 millones de yuanes, pero el depósito promedio por hogar es de sólo 4.300 yuanes. Se puede observar que, aunque el número total de clientes individuales es bastante grande, los clientes de gama baja representan la gran mayoría, lo que resulta en un gran volumen de negocios, mucha gente manejando los negocios, largos tiempos de espera de los clientes, dificultad para atraer y retener clientes de alta calidad. clientes y crecimiento limitado de los depósitos.
Para aumentar significativamente los depósitos de ahorro, pienso: en primer lugar, debemos gestionar bien a nuestros clientes. Gestionar a los clientes significa evaluarlos exhaustivamente, determinar la dirección y el método de marketing en función de su contribución al banco, tomar decisiones para los clientes, centrarse en los clientes que pueden aportar más beneficios al banco, ampliando así los márgenes de beneficio de los puntos de venta. Las sucursales deben prestar atención a la gestión de las relaciones con los clientes existentes y nuevos, y comprender la información de los clientes a través de múltiples canales. Para los clientes existentes, puede consultar la lista de auditoría de elementos de ahorro importantes impresa todos los días para encontrar cuentas de clientes con un saldo determinado y luego buscar información detallada del cliente a través de las cuentas para aprovechar clientes VIP potenciales para nuevos clientes; asegúrese de preguntar; el cajero de recepción Coopere, registre en detalle la información de los clientes para grandes depósitos, emita tarjetas VIP de manera oportuna, establezca gradualmente archivos completos de clientes, fortalezca la comunicación y el contacto con los clientes y mejore integralmente los niveles de mantenimiento de los clientes. Brinde a los clientes VIP canales ecológicos, servicios de recordatorio, condolencias navideñas, asesoramiento financiero personal y otros servicios VIP. , mejore su propio atractivo y cohesión, aumentando así la proporción de clientes VIP. En segundo lugar, deberíamos tomar la iniciativa de salir del banco y comercializar activamente. Los especialistas en marketing deben investigar y analizar cuidadosamente los recursos comunitarios circundantes, los cambios ambientales, la dinámica del mercado, etc. , captar información de manera oportuna y realizar activamente trabajos basados en información relevante, salir de casa, ingresar a la comunidad, tomar la iniciativa y atraer clientes al banco. Para entornos desconocidos, puede encontrar avances mediante presentaciones de otros, especialmente departamentos gubernamentales. En tercer lugar, de acuerdo con las diferentes necesidades de los clientes, podemos ofrecerles diferentes productos financieros para satisfacer sus necesidades, pero no podemos garantizar servicios de mostrador de alta calidad.
El segundo es expandir vigorosamente el negocio de intermediación y mejorar la rentabilidad.
A medida que el diferencial de tasas de interés entre depósitos y préstamos continúa reduciéndose, el negocio de intermediación se ha convertido en una fuente importante de mayores ganancias para los bancos. El negocio de intermediación del banco proviene principalmente de ingresos por liquidaciones, ingresos por tarjetas bancarias, ingresos por comisiones de cobranza y agencia, y las fuentes de ingresos son limitadas. El próximo año, nuestra oficina continuará expandiendo nuevos canales de ingresos y aumentando los ingresos de las empresas intermediarias sobre la base de seguir aumentando los esfuerzos de marketing de los productos comerciales intermediarios originales. Las ideas específicas son:
1. Profundizar en los principales mercados y "convergir rápidamente" el marketing;
2. Contactar a Vantage Real Estate Co., Ltd. para obtener retenciones para el producto. entrega de más de 300 hogares en Wanxian Garden el próximo año, y aproveche esto como una oportunidad para seguir luchando por la retención de negocios de más de 300 hogares en los dormitorios de Pengzhong Property Management Company, una subsidiaria de ***1000 Company;
3. Movilizar plenamente el entusiasmo por el marketing de todo el personal de la oficina. Después de implementar la reingeniería del proceso de mostrador, el personal administrativo comprimido se enriquecerá con puestos de marketing, se instalarán vendedores móviles en el vestíbulo y se incrementarán los esfuerzos de marketing de los seguros de mostrador, las agencias de fondos, las agencias de bonos y los valores bancarios. para aumentar los ingresos por comisiones de valores de la agencia;
4. Comercializar negocios de préstamos personales confiados a clientes con grandes depósitos.
Mi discurso ha terminado, ¡gracias a todos!
Discurso del Presidente del Banco Mundial
Camaradas:
¡Buenos días!
En primer lugar, en nombre de la filial provincial, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento al grupo del partido de la filial postal y a todos los empleados que durante mucho tiempo han concedido gran importancia, han cuidado y apoyado el trabajo financiero postal. ! El propósito de convocar esta reunión es implementar el espíritu de la conferencia de trabajo del banco municipal, resumir el trabajo de 2008, analizar la situación actual, desplegar el trabajo del banco en 20x, aclarar ideas de desarrollo y mejorar continuamente la comprensión de las reglas de desarrollo de Diversos negocios en la situación actual de reforma accionarial. Captar la situación actual con una visión más abierta y promover el desarrollo de diversos negocios.
Este año, el banco estableció firmemente la filosofía empresarial orientada al mercado y centrada en el cliente, combinada con la situación actual del banco, llevó a cabo un trabajo creativo, trabajó juntos para buscar el desarrollo, llamó a todos los empleados del banco a continuar llevando adelante el espíritu. de trabajo duro y emprendedor, y formó un "esfuerzo por ser un líder empresarial". La buena atmósfera de ser un líder y esforzarse por ser el primero en la industria ha unificado los pensamientos de todos sobre el desarrollo empresarial y se ha centrado en el desarrollo.
1. Plan y medidas de marketing del negocio de crédito
La idea de negocio del negocio de crédito es aumentar la publicidad del negocio de crédito y mejorar la aceptación del negocio de crédito.
Para ello, nuestra sucursal prevé partir de los siguientes aspectos:
Primero, aumentar el límite de crédito aceptado. En vista de la situación actual, el primero es aumentar el número de sucursales de las instituciones de Longmen y fortalecer la aceptación de créditos en Longmen Town y Yingli Town.
En segundo lugar, aumentar la publicidad. La subsucursal (sucursal) lleva a cabo reuniones de publicidad y promoción de la industria dos veces al mes con más de 10 personas en la aldea; cada grupo de clientes de crédito realiza publicidad al menos una vez a la semana, siempre que utilicen la información del cliente que tienen. Puede utilizar clientes de confianza, cuadros de aldea y otro personal de confianza para realizar publicidad en la industria o ingresar a aldeas y hogares.
En tercer lugar, aumentar la inversión en publicidad. Colocar una cierta cantidad de anuncios en las paredes en lugares destacados a la entrada de cada aldea para ampliar el conocimiento del público sobre nuestro crédito; ir a las aldeas para transmitir y promocionar películas; colocar una cierta cantidad de anuncios fijos y anuncios en los autobuses en las ciudades para realizar anuncios específicos; o publicidad urbana dirigida.
En cuarto lugar, mano de obra y apoyo material. Se abrió una agencia comercial de crédito en Longmen Branch, con 1 gerente de productos crediticios de tiempo completo responsable de la comercialización y promoción de productos crediticios, 1 supervisor de sucursal, 6 oficiales de crédito, 1 puesto de revisión y 1 puesto de aceptación de tiempo completo.
Equipado con 1 reproductor de películas, 2 coches de alquiler y 9 ordenadores. Y haz algunos paraguas, tazas, mochilas y otros regalos grandes. Quinto, evaluación de recompensas y castigos por desempeño. Para promover el marketing crediticio en todo el banco, nuestro banco llevará a cabo evaluaciones de recompensas y castigos.
2. Planes y medidas de negocio personales
El crecimiento del saldo incluye dos aspectos: el primero es el crecimiento natural, que representa el 70%; el segundo depende de que todos los empleados se detengan; ahorro, que representa el 30%. Para aprovechar al máximo el entusiasmo de los empleados y completar mejor las tareas, nuestro banco ha formulado un plan de evaluación para los empleados:
Primero, dar regalos. Clientes de marketing con más de 50.000 yuanes, el objetivo es aumentar el saldo en un 65.438+000%. Nuestro banco planea producir más de 8.000 juegos de paraguas y llaveros, visitar a los clientes puerta a puerta durante el período de "buen comienzo" y librar la dura batalla de "servir a los grandes clientes".
En segundo lugar, acelerar el ritmo de transformación de la red. Aprovecha al máximo el papel del equipo de transformación de la red y planifica una estrategia de marketing de "ganar en el lobby". El administrador del lobby necesita desviar y presentar a los clientes que vienen a manejar negocios, captar la información de los clientes de manera oportuna, implementar servicios diferenciados, desarrollar clientes de acuerdo con el teorema "28" y mejorar el nivel de servicio al cliente de nuestro banco.
Servicios de atención diaria a clientes importantes. Clasificar clientes y brindar servicios diarios a grandes clientes, como darles obsequios o enviarles mensajes de texto durante las vacaciones, para que los grandes clientes puedan sentir la calidez de nuestro banco y convertirse verdaderamente en clientes fieles de nuestra Caja de Ahorros Postal.
En tercer lugar, agregue un administrador financiero. Actualmente, solo hay un gerente financiero en la sucursal de construcción. Cuando está ocupado, debería estar ocupado con el servicio al cliente. El salario anual de un director financiero en el edificio es de 700.000 y hay una necesidad urgente de más directores financieros.
En cuarto lugar, establezca un centro de atención al cliente clave. Se necesitan de 3 a 4 personas para montar un centro de atención al cliente grande. Función: Comercialización de productos y atención al cliente para nuestros tres negocios. Debido a que existe una brecha entre el rápido desarrollo de nuestro negocio y las necesidades de nuestros clientes para nuestro negocio, hemos creado un centro de cuentas clave para cerrar la brecha entre nuestro negocio y nuestros clientes, fortalecer el aprendizaje de nuevos productos por parte de los gerentes de cuentas y Proporcionar una base sólida para nuestro negocio. Proporcionar la piedra angular para el desarrollo.
Quinto, la venta cruzada. Después de la comercialización exitosa de algunos de los proyectos comerciales de la empresa, es necesario explorar rápidamente su negocio personal posterior y devolver la comercialización a nuestro banco para abrir una cuenta de liquidación personal para evitar que se escape el "agua gorda". Por ejemplo, en el proyecto de pago de la deuda educativa, sus socios intermedios son pequeños propietarios de bienes raíces, que básicamente utilizan cuentas de liquidación personales y pagan un promedio de millones en compensación. Son nuestros grandes clientes objetivo.
En sexto lugar, aumentar los puntos de venta. Nuestro banco solo tiene una sucursal en el condado, lo que no es suficiente para brindar servicios al cliente populares y en red. Agregar una sucursal bancaria mejorará enormemente nuestro nivel de servicio y competitividad estratégica, como la marca bancaria.
Tres. El plan de negocios y las medidas de la empresa
Ideas de desarrollo: centrarse en fortalecer el marketing de proyectos clave y aprovechar al máximo el papel del centro de atención al cliente clave.
Para ello debemos centrarnos en el siguiente trabajo:
Primero, configurar premios de marketing.
En segundo lugar, haz regalos. Comercializando a clientes con más de 500.000 yuanes, el objetivo es aumentar el saldo en un 50%. Nuestro banco planea producir más de 100 juegos de paraguas y carteras, visitar a los clientes puerta a puerta durante el período de "buen comienzo" y comercializar clientes clave para proyectos importantes.
En tercer lugar, centrarse en la comercialización de proyectos clave, como el pago de la deuda educativa, la reforma del seguro médico, el nuevo seguro rural, los ingresos no tributarios, etc. y hacer pleno uso de nuestros productos para brindar a los clientes servicios de calidad, ganándonos así el favor de los clientes con nuestros productos y servicios. Por ejemplo, en el proyecto de reforma del seguro médico, el sistema de gestión de efectivo se puede utilizar para proporcionar servicios de cobro y pago a clientes ascendentes y descendentes de la Oficina de Salud, mejorando así la competitividad central del negocio corporativo de la Caja de Ahorros Postal.
En cuarto lugar, reforzar la promoción empresarial. Hasta el momento, nuestro negocio corporativo no tiene espacios publicitarios. Necesitamos buscar un espacio publicitario con una superficie de 60 metros cuadrados para promocionar los productos destacados del negocio de nuestra empresa y aumentar la visibilidad del negocio de nuestra empresa.
En quinto lugar, aprovechar al máximo el papel del centro de atención al cliente clave. Deje que el centro de cuentas clave clasifique y resuma a los clientes comerciales de la empresa, se comunique con los clientes a diario y permita que los clientes sientan el atento servicio de nuestro banco.
Discurso del Presidente del Banco Mundial
Estimados nuevos colegas:
¡Buenos días a todos!
Hoy es tu primer día de entrenamiento de inducción. Al comienzo del curso de formación, en nombre de todos mis compañeros de la Empresa X, me gustaría dar mi más cordial bienvenida a todos los nuevos compañeros. Gracias por su confianza en la Empresa X. Su incorporación ha inyectado sangre nueva y vitalidad a la Compañía X. Al mismo tiempo, espero que puedas integrarte a la gran familia de la Compañía X y al ambiente cultural de la Compañía X lo antes posible.
La empresa X siempre aprecia y reconoce a los colegas que trabajan duro. Proporcionará un espacio de desarrollo completo para cada empleado destacado, brindará a todos un ambiente de trabajo y de vida conveniente tanto como sea posible y maximizará su desempeño. El potencial de todos y el valor de todos. Aquí, no importa en qué puesto se encuentre, disfrutará de igualdad de oportunidades de promoción, aprendizaje y capacitación. La tendencia de desarrollo constante de la empresa y el buen ambiente de gestión le proporcionarán una plataforma justa para servir a la sociedad y realizar el valor de la vida; . Los hechos demostrarán que usted tomó la decisión correcta al venir a la Compañía. Aunque el proceso tiene altibajos, el resultado definitivamente será una cosecha de alegría. ¡Le deseo sinceramente una carrera exitosa en la Compañía X! Al mismo tiempo, debes aprender el pensamiento dialéctico. En su trabajo futuro, inevitablemente encontrará dificultades de un tipo u otro y sufrirá reveses de un tipo u otro. Debe aprender a resumir y reflexionar sobre las experiencias exitosas y las lecciones fallidas de manera oportuna, para que pueda sobrevivir con éxito al dolor, obtener un mayor crecimiento, tener una mente amplia y dedicarse al desarrollo de la empresa en el menor tiempo posible. tiempo posible. El futuro de la Compañía X no solo está en mí, sino también en ti, porque pasarás a ser parte de la historia de la Compañía.
Como director general de la empresa, también soy un empleado veterano de la empresa. Aquí me gustaría plantear tres requisitos y expectativas para su desarrollo en la empresa. Espero que puedas entenderlos y trabajar duro para implementarlos en tu trabajo futuro, logrando así crecimiento y progreso personal y corporativo.
En la primera etapa, debe tener un conocimiento profundo de la estrategia de desarrollo de la empresa y de su propio contenido de trabajo y dirección de desarrollo. Cuando se tiene un sentido de responsabilidad y honor por la empresa, cuando se puede pensar desde la perspectiva del desarrollo corporativo y trabajar con una actitud de propiedad, la empresa "Un viaje de mil millas comienza con un solo paso". Lo primero que tienes que hacer ahora es familiarizarte con tu trabajo y hacerlo bien. Animamos a los empleados a desarrollar sus carreras bajo la premisa de que hacen bien su trabajo, para que la empresa pueda brindarles la suficiente confianza y ponerlos a trabajar en un nuevo entorno.
En la segunda etapa, basada en el dominio, se debe poder ser independiente e incluso convertirse en un experto en un determinado campo. La empresa espera que cada uno de ustedes pueda convertirse en un "líder" en su propio campo, lo que depende no sólo de las oportunidades que le brinda la empresa, sino también de su esfuerzo personal. Como nuevo empleado, no sólo debe aprender habilidades profesionales, sino también tomar a los antiguos empleados de la empresa como su objetivo actual, aprender de ellos con humildad, comunicarse con ellos con sinceridad y permitirse crecer rápidamente; debe aceptar cualquier trabajo que tenga entre manos; En serio, esfuérzate y el interés, naturalmente, estará ahí.
No puedes “bajarte del autobús al principio”, no puedes ser arrogante y grandilocuente de ahora en adelante, aprende a respetar a los maestros y a los antiguos empleados, respeta los libros e Internet, estudia incansablemente y haz todo lo que parece normal; cosa bien.
En la tercera etapa, necesita expandir su negocio junto con la estrategia de desarrollo de la empresa para maximizar el valor corporativo y personal. Sólo cuando obtenga una sensación de satisfacción y logro en su carrera podrá tener más motivación para hacer bien su trabajo. El objetivo de nuestro desarrollo corporativo es lograr coherencia entre la orientación de comportamiento personal de los empleados y los valores de la empresa, para que los empleados puedan mantener una sensación de felicidad que crece al ritmo de la empresa, estimular continuamente el potencial de los empleados y perseguir el crecimiento de los empleados. y la empresa, para que su crecimiento sea mejor. Queridos nuevos colegas, al mirarlos a ustedes como jóvenes hoy, me parece verme a mí y a mis colegas de aquella época, hace más de 20 años. En aquel entonces éramos como ustedes hoy, con rostros jóvenes y gran entusiasmo. La antigua columna vertebral empresarial se ha convertido ahora en la columna vertebral de la Compañía X. Creo que en un futuro próximo, en el vasto escenario de la Compañía X, estará tu "Canción de la Juventud" sin ningún arrepentimiento.
Queridos nuevos colegas: "En la vida no hay ensayo, cada trayectoria de vida es una transmisión en vivo". El tiempo nos permite asentarnos y el espacio nos permite crecer.
Espero que puedas integrarte en el equipo de Empresa Finalmente, ¡les deseo a todos los nuevos colegas una época maravillosa y pacífica en la historia de la Compañía X! ¡Gracias a todos!
Cinco artículos relacionados publicados por el Presidente del Banco Mundial:
★Cinco últimos discursos de liderazgo bancario
★Cinco ejemplos seleccionados de informes de trabajo bancario.
★El líder pronunció 5 discursos en la reunión de agradecimiento al cliente.
★Texto de muestra del discurso de los líderes bancarios
★Discurso sobre el presidente
★Discurso del presidente del banco (3)
★Acredite 5 discursos seleccionados de líderes sociales
★Últimos materiales de discursos de presidentes de bancos
★5 discursos en la Reunión Anual Corta de Líderes Empresariales 2020
★ Cinco discursos de liderazgo Un ensayo de muestra.