Se dice que las entidades mueren con el comercio electrónico y el comercio electrónico muere con la transmisión en vivo. ¿Qué opinas sobre esto?

Una empresa que me gusta mucho se llama "Fat Donglai". Una vez que fui allí, me enseñó qué es la estandarización y el detalle. En la superficie, parece que el servicio es bueno, pero de hecho, la capacidad de formar equipos es fuerte, especialmente los empleados comunes de la tienda. Cómo inspirar el sentido del honor de su equipo y la conciencia del cliente es la cosa más difícil del mundo. Fat Donglai utiliza su método educativo único para hacer que los consumidores se demoren.

Un Oriente tan fértil, no importa cuántos Tmall, JD.COM y Pinduoduo puedan superarlo, para muchas personas no es solo una forma de comprar, sino también una forma de vida.

Mucha gente dice que se acerca la primavera de las tiendas físicas, que después de tanto tiempo reprimidas por el comercio electrónico, por fin empieza a explotar. Se puede decir que las cosas han cambiado, y hoy es la física. El comercio electrónico está en auge en los últimos años, pero ¿qué pasó con las tiendas físicas? ¿Tendencia a cerrar tiendas? Algunas personas dicen que el comercio electrónico ha impactado a las empresas físicas, pero las empresas físicas excelentes siguen siendo buenas. De hecho, ¿el comercio electrónico y las entidades nunca han sido pareja? ¿enemigo? , pero de diferentes maneras y cada una tiene sus propios méritos. En el futuro, no habrá distinción entre comercio electrónico y tiendas físicas, sólo entre quienes se mantienen al día y quienes no.

¿Ante quién perdieron las tiendas físicas de China?

Ahora, cuando camino por una calle al azar, nueve de cada diez tiendas tienen descuentos. ¿Está escrito en todas partes? ¿Gran venta? ,?Gran brecha? ,?Especiales para espectadores? ¿Cuál es la razón? ¿El contrato expira? ,?¿El décimo aniversario del traspaso de la tienda? Espera un momento.

Cuanto peor es el negocio, más baratos son los productos. Un jefe se quejó de que vender 2.580 bolsas al mes era la única forma de sobrevivir y que la única forma de ganar dinero era vender más bolsas. Como resultado, surgieron varios trucos de descuento uno tras otro y se convirtieron en una característica importante de las tiendas físicas chinas.

De hecho, el problema fundamental de las tiendas físicas proviene de que el jefe siempre considera la tienda física como un canal de compra y venta. No tiene sentido de servicio ni espíritu, y no puede incrementar el valor añadido. valor del producto. Al depender simplemente de las diferencias de precios para obtener ganancias, este tipo de tienda física se eliminará tarde o temprano.

Si se trata simplemente de un canal de venta, el comercio electrónico es evidentemente una forma de adaptarse a los nuevos tiempos: menor coste (alquiler gratuito), sin necesidad de salir de casa, comparación de precios más cómoda, estilos más diversos , etc. Como resultado, mucha gente cree que las tiendas físicas de China han sido derrotadas por el comercio electrónico. ¿Es este realmente el caso?

¿Ante quién perdió el comercio electrónico en China?

Las dificultades del comercio electrónico comenzaron hace tres años. Todas las plataformas de comercio electrónico se han topado con cuellos de botella en el tráfico, el crecimiento de las ganancias ha tendido a desacelerarse y la demanda del mercado está casi saturada. La esencia del "Doble 11" es en realidad suprimir primero la demanda y luego explotar de manera concentrada, formando así una explosión de consumo del "Doble 11", y los datos solo se ven hermosos.

Aunque el comercio electrónico no tiene renta, sí debe tener costos de operación en línea, incluyendo publicidad, actividades, personal, atención al cliente, entrega urgente, etc. ¿Abrir uno ahora? ¿Tienda en línea? El coste ha superado el alquiler de las tiendas físicas y el coste de conseguir clientes es cada vez mayor. Por ejemplo, en algunas tiendas Taobao, el costo de atraer un cliente es de aproximadamente 80 yuanes, pero el precio de muchos productos es inferior a 80 yuanes.

¿La causa fundamental es que las empresas de comercio electrónico siempre se llevan a sí mismas? ¿Herramienta de comparación de precios? Al comparar el mismo sitio web horizontalmente y diferentes sitios web verticalmente, las ganancias del producto son cada vez más escasas y el costo de adquirir clientes en función del tráfico es cada vez mayor, lo que hace que los costos operativos en línea sigan aumentando;

El negocio de China está formando ese equilibrio: los costos operativos del comercio electrónico siguen aumentando, ¿se acercan? ¿Tienda física? El alquiler; y el coste de atraer consumidores a las tiendas físicas también está aumentando, ¿se acerca? ¿Tienda en línea? Los costos de adquisición de clientes; por lo que las dos partes comenzaron a estancarse.

En esencia, ya sea una tienda física o una tienda de comercio electrónico, la lógica básica de ganar dinero no ha cambiado: son estas cuatro palabras: pequeñas ganancias pero rápida facturación. No calidad sino cantidad; no calidad, sólo beneficio. Este es el mayor problema común en las empresas chinas en la actualidad, pero hemos llevado este camino al extremo.

Cuanto más te centras en los resultados, más fácil será perderlos.