¿Zhengzhou Zhongli Elevator Engineering Co., Ltd. ha hecho un buen trabajo en la instalación y mantenimiento de ascensores?
Para garantizar que proporciona a los usuarios servicios rápidos y de alta calidad, la empresa presta más atención a la formación de técnicos de ventas, instalación y mantenimiento. El trabajo de capacitación adopta una combinación de métodos entrantes y salientes, contratando maestros profesionales para enseñar conocimientos técnicos, enseñando periódicamente conocimientos de seguridad al personal de construcción y fortaleciendo la capacitación en operaciones seguras. Participe en capacitación provincial, municipal e industrial para enriquecer el conocimiento profesional del personal técnico de manera oportuna. Hemos enviado personas al Centro de capacitación en ascensores Hitachi de Guangzhou muchas veces para dominar nuevas tecnologías de ascensores para cumplir con los requisitos de actualizaciones tecnológicas y mejoras simultáneas. de las habilidades del personal. Se anima a los empleados a utilizar su tiempo libre para estudiar por su cuenta o participar en cursos por correspondencia. La implementación de todas estas medidas ha mejorado enormemente la calidad del personal, ha garantizado la calidad de la instalación y el mantenimiento de los ascensores y se ha ganado la confianza de los usuarios.
La empresa ha establecido un estricto sistema de gestión de calidad y se ha desarrollado de manera constante para garantizar la calidad de los servicios prestados por la empresa. Existen sistemas de garantía de calidad, regulaciones de recompensas y castigos, sistemas de asistencia laboral, sistemas de responsabilidad de puestos de inspectores de calidad, sistemas de gestión de operaciones seguras, sistemas de capacitación de personal técnico, sistemas de educación sobre seguridad, sistemas de gestión financiera, sistemas de gestión del uso de herramientas, sistemas de gestión de repuestos, automóviles. y vehículos Sistema de gestión, etc. Varios sistemas se mejoran gradualmente, se implementan estrictamente y la implementación se verifica periódicamente. Bajo la grave situación de la adhesión de China a la OMC, con el fin de adaptarse a la nueva situación y desarrollar aún más la empresa, la empresa obtuvo la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001 emitida por el Centro de Certificación de Calidad de China (CQC), sentando las bases para la el desarrollo a largo plazo de la empresa.
Desde su creación, la empresa ha implementado estrictamente varios sistemas para garantizar que la instalación, reparación y mantenimiento se lleven a cabo en estricta conformidad con los estándares nacionales y corporativos. Comunicarse oportunamente con las autoridades provinciales y municipales para comprender las políticas y regulaciones de manera oportuna e implementarlas estrictamente. De acuerdo con los requisitos del departamento de supervisión técnica, se ha fortalecido la supervisión de la calidad y seguridad del proyecto, lo que ha mejorado enormemente la calidad de instalación, reparación y mantenimiento de la empresa, y los usuarios han otorgado buenas evaluaciones. La empresa implementa un sistema de veto de un voto en términos de seguridad de producción y control de calidad. Si los inspectores de seguridad y calidad de la empresa encuentran factores inseguros y los estándares de calidad no están a la altura, se debe detener el trabajo inmediatamente para su rectificación. Si existen riesgos de calidad, preferirían desmantelarlos y reinstalarlos antes que permitir riesgos ocultos e implementar un sistema de recompensas y castigos para los líderes de proyectos. Las empresas que cumplan con los estándares de calidad del proyecto por primera vez recompensarán a los líderes del proyecto. Si la calidad del proyecto no cumple con el estándar una vez y aún no cumple con el estándar después de la rectificación, la compañía castigará severamente al líder del proyecto hasta que el proyecto sea aprobado. A través de la estricta implementación de normas y reglamentos de seguridad y calidad, la empresa nunca ha estado insatisfecha con la seguridad de la producción y la calidad del mantenimiento, sentando una buena base social para el desarrollo de la empresa.
La empresa implanta un sistema integral de servicio postventa. La empresa consta de departamento de ventas, oficina y departamento de ingeniería. El Departamento de Ingeniería está formado por el Departamento de Instalación, el Departamento Técnico de Seguridad y el Departamento de Mantenimiento, y el Departamento de Mantenimiento está formado por el Grupo de Mantenimiento y el Grupo de Reparación Rápida. El centro de monitoreo remoto monitorea el estado operativo del ascensor del usuario de manera oportuna y notifica rápidamente al personal de mantenimiento si se encuentra algún problema. El personal de mantenimiento recibió la orden y llegó al lugar 30 minutos después. Llegaremos al lugar dentro de 2 a 6 horas en la provincia para garantizar el funcionamiento seguro del ascensor. Para garantizar la capacidad de respuesta rápida del personal de mantenimiento, la empresa proporciona furgonetas, vehículos eléctricos y otros medios de transporte para el personal de mantenimiento para garantizar que el personal de mantenimiento llegue al lugar lo antes posible.