Plan de marketing hotelero
El primer plan de marketing hotelero
1 Gestión interna del restaurante 1. Operación y gestión de cocinas.
(1) Según las condiciones y necesidades del mercado en diferentes períodos, analice con el jefe de cocina * * * y formule planes de promoción de catering navideño para diferentes períodos del año, y recopile los comentarios de los huéspedes durante el proceso de implementación para mejoras.
(2) Trabajar en estrecha colaboración con la cocina, cambiar periódicamente el menú, lanzar nuevos platos con regularidad, mejorar constantemente el proceso de producción y la calidad del producto y esforzarse por alcanzar la excelencia en los productos. Verificar la calidad de los platos después del lanzamiento. , brindar retroalimentación oportuna a las opiniones de los huéspedes y mejorar la calidad de los platos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
(3) Supervisar a los chefs para garantizar la higiene de los alimentos, la contabilidad de costos y los estándares de suministro. Domine el suministro y la preparación de los ingredientes de la cocina todos los días y coopere con el chef para realizar trabajos relacionados.
(4) Supervisar que el jefe de cocina haga un buen trabajo en el trabajo de salud y seguridad del departamento de producción, implementar el sistema de higiene de los alimentos y llevar a cabo educación periódica sobre seguridad y prevención de incendios para garantizar la seguridad de la producción.
(5) Analizar periódicamente los costos operativos con el director de producción, formular planes de control de costos y supervisar la implementación.
2. Gestión de restaurantes.
(1) Obtener ganancias brutas de las ventas de alimentos y controlar estrictamente los costos de los alimentos.
(2) Redactar procedimientos operativos para mejorar la calidad del servicio, formular responsabilidades laborales y procedimientos de estandarización del servicio para los empleados del restaurante, supervisar e inspeccionar a los gerentes y empleados del restaurante para atender a los clientes de acuerdo con los estándares del servicio y mejorar continuamente la calidad del servicio. y eficiencia en el trabajo.
(3) Llevar a cabo capacitación de los empleados en todos los niveles para mejorar la calidad general de los empleados. Asignar personal dedicado para desarrollar planes de capacitación de empleados, organizar a los empleados para que participen en diversas actividades de capacitación, mejorar continuamente la conciencia de servicio, las habilidades de servicio, las técnicas y la calidad del servicio de los empleados, y mejorar la eficiencia del trabajo.
(4) Formular estándares de evaluación para gerentes, personal de servicio y empleados de todos los niveles, evaluar cuidadosamente el desempeño laboral diario de los gerentes de departamento y estimular la moral y el entusiasmo de los empleados.
(5) Organizar concursos de habilidades de servicio para demostrar las habilidades de servicio de los empleados. Seleccione y recompense a los empleados que logren resultados sobresalientes en competencias para que los empleados puedan continuar adquiriendo conocimientos comerciales.
(6) Fortalecer el mantenimiento de diversas instalaciones y aparatos de servicio, designar personal dedicado para hacerse cargo, gestionar por personal designado, aclarar responsabilidades, aclarar los elementos de inspección de instalaciones y aparatos, realizar inspecciones periódicas, garantizar la uso normal de equipos e instalaciones, y reducir la ocurrencia de accidentes.
(7) Preste especial atención a la construcción del equipo de empleados, capte las tendencias ideológicas de los empleados y brinde a los empleados destacados oportunidades de promoción y aumento salarial a través de la evaluación y evaluación de los empleados.
(8) Antes de que comience la comida, organice con el vendedor y el jefe del departamento de producción una reunión de comunicación de ventas previa al turno para comprender el estado de suministro y liquidación de los platos ese día, de modo que para promover mejor las ventas.
(9) Fortalecer la inspección y gestión del entorno de servicio antes de las comidas, los recursos materiales de servicio y la higiene para garantizar que los clientes tengan un ambiente cómodo para cenar y mejorar la eficiencia del servicio.
(10) Organizar de manera flexible los turnos del personal de servicio y fortalecer el control del personal durante el período de apertura del mercado para garantizar personal suficiente y calidad del servicio.
(11) Fortalecer la supervisión en el sitio, fortalecer la gestión de caminatas, manejar adecuadamente las quejas de los clientes, establecer buenas relaciones con los clientes y organizar reuniones de resumen después del trabajo todos los días.
(12) Establecer un sistema de recopilación de opiniones de los clientes del restaurante para reducir la probabilidad de quejas de los clientes, como la creación de un formulario de opinión de los huéspedes, un libro de opiniones de servicios, un libro de opiniones de productos, etc. Con base en la información de retroalimentación, identificar deficiencias en el trabajo de servicio, tomar medidas para fortalecer el control antes y durante las comidas y mejorar la calidad del servicio.
(13) Organizar periódicamente reuniones administrativas para los gerentes del restaurante para resolver los problemas existentes y escuchar las opiniones y sugerencias de los empleados sobre la gestión interna y las ventas externas del restaurante.
(14) Establecer un sistema de gestión de materiales para restaurantes, fortalecer la gestión de materias primas y artículos alimentarios del restaurante y disponer que personal dedicado sea responsable de la recolección y almacenamiento de las materias primas y artículos alimentarios.
(15) Verifique si el costo de los alimentos y las materias primas en el restaurante y la cocina es demasiado alto, asegúrese de que todos los costos se transfieran hacia adentro y hacia afuera y utilice racionalmente el agua, la electricidad y otros recursos para reducir el desperdicio. , reducir gastos y aumentar ganancias.
(16) Preste especial atención a la higiene y seguridad del restaurante, asigne personal dedicado para inspeccionar la limpieza e higiene del restaurante y asigne personal dedicado para limpiar y organizar periódicamente varias áreas del restaurante para Proporcionar a los huéspedes un ambiente de comedor cómodo y de alta calidad.
2. Control de costos
1. Desarrollar un sistema de gestión de costos de energía (agua, electricidad, petróleo, gas), un sistema de mantenimiento, un sistema de supervisión y un sistema de recompensa y castigo.
2. Establecer estándares científicos para el uso racional de la energía, instalar medidores de agua y electricidad independientes en cada región, realizar estadísticas mensuales y otorgar recompensas adecuadas al departamento de ahorro de energía de acuerdo con los estándares después de un mes.
3. Promover e inculcar el concepto de conservación de energía, alentar a los empleados a presentar sugerencias razonables para la conservación de energía e implementar un sistema bidireccional de responsabilidad de proyectos de investigación científica para la conservación y reducción del consumo de energía.
4. Inspeccionar y aceptar estrictamente las mercancías, establecer un sistema para la entrada y salida de mercancías y controlar estrictamente cada paso, desde la adquisición hasta la recepción, la inspección hasta el inventario, el almacenamiento hasta el envío, el inventario hasta el procesamiento y las ventas de servicios. ganancia.
5. Con base en la información del consumo de catering el día de la reserva y el número de personas que se prevé consumirán ese día, compre según lo planeado para evitar una acumulación de bienes y afectar las operaciones de capital.
6. Preparar el plan de adquisición de materias primas, establecer el proceso de aprobación de adquisiciones, hacer un buen trabajo en la gestión de adquisiciones y evitar la colusión y el engaño entre las partes de oferta y demanda. Según la práctica en el sector hotelero, el cambio de comprador se realizará cada seis meses.
7. Organizar al personal relevante del restaurante para que realice estudios de mercado al menos una vez al mes para comprender y comprender las variedades y los cambios de precios de las materias primas en el mercado, y determinar con precisión los precios de compra de las materias primas para varios platos.
8. Fortalecer la gestión del uso de consumibles de bajo valor, reemplazar el material de oficina viejo por otro nuevo, evitar que los empleados utilicen materiales de los huéspedes y evitar el robo de materiales del restaurante.
9. Utilización integral de restos en el procesamiento de alimentos para mejorar el rendimiento alimentario. Por ejemplo, las cáscaras de rábano se pueden utilizar para preparar snacks.
10. Para controlar los costes, las comidas de los clientes y las comidas de los empleados deben separarse, lo que resulta beneficioso para la contabilidad.
11. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados y evitar que los empleados roben comida.
12. Cultivar a los empleados para que tengan “multi-capacidades”. Si no hay suficientes personas para un gran banquete, se puede movilizar personal de logística, ingeniería y otro personal para participar en el trabajo.
13. La dotación de personal debe ser razonable, considerar plenamente las necesidades laborales y reducir los entornos laborales y los niveles de gestión innecesarios.
65438
15. Clarificar la marca y precio del producto. Las materias primas alimentarias generalmente incluyen aceite comestible, arroz, harina, diversas carnes, huevos, aves, verduras y frutas frescas y secas, productos acuáticos y diversos condimentos. , una amplia variedad de productos a diferentes precios.
65438
17. El departamento financiero del restaurante deberá revisar y comprobar los platos, vinos, bebidas y facturas que se venden cada día, así como consultar la carta o menú o número de tarjeta para evitar extravíos. cuentas, faltas de cuentas y evasión de cuentas, aumentando los costes de restauración hotelera y provocando pérdidas económicas.
18. Establecer un estricto sistema de notificación de pérdidas para el deterioro, daño y pérdida de materias primas, y establecer una tasa de notificación de pérdidas razonable. El jefe del departamento informa la pérdida al almacén financiero, completa el formulario de informe de pérdidas según el nombre, las especificaciones y el peso, y explica las razones por las que se excede la tasa de informe de pérdidas especificada.
19. Se deben diversificar los canales de compra. Las verduras verdes se pueden vender al por mayor en Kaiping Yitong, la carne de caza se puede vender al por mayor en los restaurantes de Jiangmen y los mariscos se pueden vender al por mayor en las zonas costeras. Esto puede controlar los costos y mejorar la competitividad de los precios.
20. Introducir el concepto de gestión de las "Seis Constantes", combinarlo con sus propias prácticas comerciales y movilizar plenamente la autodisciplina de los empleados. La esencia de las "Seis Constantes" es: aprender siempre en el trabajo, hacer rectificaciones diarias, el medio ambiente siempre está limpio, el trabajo siempre está regulado, todos son siempre autodisciplinados y todos los empleados siempre están haciendo marketing.
En tercer lugar, el marketing
1. Bajo la influencia de las políticas nacionales, para hacer un buen trabajo en la gestión de restaurantes, debemos considerar (delicioso, distintivo y asequible) como el desarrollo de dirección de restauración.
2. Comprender la información del mercado de catering y los competidores, posicionar bien los servicios de catering del restaurante e instar a todos a implementarlos.
3. Coordinar internamente las opiniones y el trabajo de varios departamentos, contactar a las principales empresas, instituciones y empresas para establecer buenas relaciones.
4. Utilice varios canales de medios (folletos, mensajes de texto, WeChat, radio, televisión, periódicos, etc.) para realizar una amplia publicidad, aumentar el conocimiento del restaurante, fijar los grupos de clientes objetivo y aumentar. la conciencia de los clientes objetivo de la publicidad del grupo.
5. Folleto de diseño del restaurante, que presenta el estilo del restaurante, ubicación, número de teléfono, número de asientos, métodos de servicio, horario comercial y diversos platos especiales.
6. Establecer archivos de contacto regulares, establecer buenas relaciones con los huéspedes, solicitar opiniones de los huéspedes a través de entrevistas cara a cara y telefónicas, manejar las quejas de los huéspedes y vender productos del restaurante.
7. Es necesario mejorar la calidad de los servicios de bodas, estandarizar aún más los procedimientos operativos y los estándares de servicio de los servicios de bodas, aprovechar al máximo las ventajas del hardware de nuestro lugar para celebrar bodas y aumentar la atmósfera del lugar. escena de boda.
8. Incorporar conceptos de alimentación saludable de vez en cuando a lo largo del año, y lanzar platos saludables y adecuados a la temporada.
9. Descubrir materiales de cocina, crear platos de marca, mejorar la calidad de los platos y crear nuestras propias especialidades.
10. Desarrollar productos con el tema de salud verde, libre de contaminación, libre de contaminación y cuidado de la salud.
11. Aprovechar los recursos ambientales en las diferentes estaciones para crear banquetes especiales, como los banquetes de ostras.
12. Cooperar con estudios fotográficos locales y empresas de bodas para aumentar los banquetes de bodas en restaurantes.
13. Movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados, hacer un buen trabajo de marketing para todos los empleados y formular un plan de comisiones de recompensa para el banquete festivo. Por ejemplo, el personal de nuestro restaurante dará las comisiones correspondientes al presentar banquetes festivos.
14. Aproveche al máximo los recursos favorables, lance más productos de alto beneficio, como jugos y refrigerios, y otorgue al personal de ventas un cierto porcentaje de comisión.
15. Para comprender las preferencias alimentarias de los clientes locales, debemos aprovechar la reserva de mariscos de nuestra tienda y centrarnos en los mariscos silvestres locales.
16. Elaborar souvenirs (encendedores, llaveros) para promocionar los servicios de nuestra tienda, como fiestas, cumpleaños, etc., y regalarlos a invitados o antiguos clientes.
En futuros trabajos, utilizaremos esto como base y mejoraremos continuamente de acuerdo con las condiciones operativas y problemas específicos del restaurante.
El segundo plan de marketing hotelero
Para llevar a cabo sin problemas el marketing fuera de temporada, establezca firmemente la filosofía empresarial de "orientado al mercado, impulsado por las ventas", basado en la realidad. situación del edificio, gestión de marketing El departamento ha formulado especialmente un plan de marketing para la temporada baja, y los detalles del plan ahora se informan a continuación. 1. Definición del problema
Se acerca la temporada alta de XX y la industria hotelera ha iniciado la primera etapa fuera de temporada del año. Como uno de los hoteles de alta gama de la ciudad xx, el edificio xx está a punto de afrontar un cambio de mercado con oportunidades y riesgos. El departamento de gestión del mercado también se enfrenta a la primera "gran prueba" tras la integración del nuevo edificio. Cómo mejorar la tasa de ocupación de las habitaciones y lugares fuera de temporada se ha convertido en el primer tema a considerar en el trabajo de marketing fuera de temporada.
2. Análisis ambiental
1.
En los últimos años, con la aceleración de la expansión urbana y la construcción municipal en xx City, así como la finalización y operación de empresas de hostelería y restauración como xx Hotel, la estructura del mercado de hostelería y restauración en la región está experimentando cambios profundos y la competencia en el mercado entre hoteles nuevos y antiguos es cada vez más intensa. Por otro lado, con el desarrollo de la ciudad, esta zona tiene un comercio activo y un rápido desarrollo económico. La industria hotelera y de restauración tiene un gran potencial de desarrollo, y conviven riesgos y oportunidades de mercado.
En la actualidad, hay muy pocos hoteles de alta gama cerca de la plaza xx en la ciudad xx. Solo hay un hotel xx en el edificio xx, y el resto son empresas de catering y hoteles de gama media de tres categorías. Los principales competidores de xx Building incluyen xx Hotel, xx Hotel, xx Hotel y Ordos Hotel. Desde una perspectiva de mercado, el actual mercado hotelero de gama media está cada vez más saturado y la competencia entre hoteles de alta gama no será feroz en los próximos dos o tres años. Sin embargo, en el actual rompecabezas económico mundial, todos los ámbitos de la vida están reduciendo los gastos y, de hecho, la demanda del mercado de hoteles de alta gama se ha comprimido. El mercado de servicios hoteleros xx en sí tiene una capacidad pequeña y los hoteles de alta gama pueden eventualmente verse obligados a participar en la competencia de precios, formando así una reacción en cadena y teniendo un gran impacto en toda la estructura del mercado.
2. Competencia.
Para la industria de servicios de hotelería y catering, cada hotel del mismo nivel (como Hongqiao y Sun God Hotel) es un competidor del edificio, y algunos hoteles que no pertenecen al mismo nivel también lo son. competidores potenciales.
A juzgar por la situación actual, no hay pocos otros hoteles de gran altura que puedan considerarse competidores directos del edificio en la ciudad xx, sino el recién inaugurado hotel xx y el hotel xx cerca de la plaza xx en xx. año xx, así como varios hoteles integrales circundantes con el mismo posicionamiento y servicios similares (principalmente xx Hotel), especialmente la amenaza que xx Hotel representa para xx Building. Aunque xx Building es actualmente un hotel de alta gama cerca de xx Square y tiene las características de esta área en términos de hardware y servicios, es probable que xx Hotel, como hotel de casi xx estrellas, cambie este patrón después de su inauguración oficial. Especialmente cuando las completas instalaciones de apoyo del edificio aún no están completas, xx Hotel tendrá un impacto necesario en el funcionamiento estable del edificio. Hoteles como XX Hotel y XX Hotel, que son básicamente similares y homogéneos a los edificios, aunque no tan altos como los edificios, inevitablemente formarán un patrón de desvío para algunos mercados con necesidades específicas (como conferencias integrales), especialmente todo el mercado XX. A largo plazo, el impacto de este tipo de hoteles en el Edificio xx será profundo.
3. Estado de distribución.
En la actualidad, los canales de distribución de xx Building se dividen en dos tipos estructurales, a saber, canales directos y canales indirectos. El llamado canal de venta directa significa que el personal de marketing del departamento de marketing se enfrenta directamente a los clientes, promociona directamente los bienes inmuebles a través de llamadas en frío, ventas en mostrador en el aeropuerto, telemercadeo, etc., y luego vende habitaciones, lugares, restaurantes, incluido el frente. departamentos de oficina y catering para recibir directamente a los viajeros individuales que reservan en casa, el llamado canal indirecto, es decir, la recepción coopera con operadores de sitios web como xx para realizar preventas de viviendas a través de promociones en línea, reservas electrónicas, etc. Resumiendo los canales de distribución actuales de los edificios, no es difícil encontrar que nuestros canales de distribución son relativamente pocos, los artículos de distribución son únicos (el alojamiento de habitaciones solo se puede reservar a través de Internet), el proceso de venta aún no es lo suficientemente fluido (cancelación de a menudo se producen reservas), y los costos de transacción aún son limitados (las comisiones para los comerciantes en línea son más altas), por lo que todavía hay margen para mejorar la eficiencia de las transacciones.
4. Problemas y oportunidades.
(1) Analizar el problema.
(1) Pasado el edificio xx, las tropas de la ruta principal adjunta reciben prioridad para recibir a la tripulación.
②La ubicación geográfica única hace del edificio un hotel resort muy afectado por las estaciones y los días festivos.
(3) El posicionamiento en el mercado de alta gama hace que la mayoría de los clientes individuales y de grupos de gama media y baja tengan miedo del edificio y no se atrevan a entrar en el mercado para el consumo o simplemente a probarlo. .
Las amplias instalaciones auxiliares del edificio, especialmente el potencial de recepción de habitaciones para huéspedes y conferencias, no son satisfactorias, por lo que el hotel ha perdido algunas oportunidades de negocio.
⑤ Actualmente existen pocos proyectos de entretenimiento y ocio que puedan atraer actividades comerciales (como KTV, masajes de pies, baños, etc.), lo que resulta en espacio insuficiente para las actividades comerciales hoteleras y la incapacidad de satisfacer la demanda del mercado. con alta calidad.
La cocina del sexto piso tiene dos "características" obvias: una es el alto precio y la otra es la falta de distinción.
⑦La falta de seguimiento en los servicios de restauración siempre ha sido el tema central de las quejas de los clientes y se ha convertido en una carencia que dificulta el crecimiento de los ingresos del catering.
Hoy en día, la promoción de marcas carece de planificación y ritmo. Hasta ahora, algunos clientes ni siquiera comprenden la naturaleza y las funciones de xx Building.
Las desventajas anteriores han provocado que xx Building esté en desventaja en varios nodos clave de la competencia con otros hoteles, lo que dificulta lograr un crecimiento en la eficiencia operativa.
A finales de xx, debido a la cancelación de viviendas por parte de algunas unidades, el número de habitaciones disponibles para alquiler en edificios y hoteles de aeropuerto alcanzará aproximadamente xx, mientras que el flujo de pasajeros grupales del mercado turístico aumentará experimentarán una contracción estacional y la tarea de marketing se intensificará.
(2) Descubre oportunidades.
① Este edificio es un hotel de aviación en el área de la Plaza xx, con una marca y categoría única y exclusiva. Cuenta con lujosas habitaciones, salas de conferencias y restaurantes, y el entorno de transporte circundante es muy conveniente, lo que puede atraer huéspedes de todos los ámbitos de la vida, como negocios, política y cultura, para banquetes y consumo de alto nivel. Además, la atmósfera distintiva de la cultura xx creada por el edificio ha sido reconocida por consumidores de todos los ámbitos de la vida.
②El edificio está ubicado en la terminal de autobuses del aeropuerto, a 1km del centro de la ciudad y a 25km del aeropuerto. El servicio único que podemos ofrecer, es decir, el servicio de vuelo con escala única, no puede ser copiado por otros hoteles por el momento.
Tercero, objetivos de marketing fuera de temporada
Bajo la doble presión de tasas reducidas de ocupación de grupos y retiros de unidades a medida que la industria del turismo entra en la temporada baja, nuestros objetivos de marketing son tres: Primero , reducir la tasa de disponibilidad de salas, para garantizar que la tasa de ocupación de salas no disminuya; en segundo lugar, hacer todo lo posible para aumentar las oportunidades de recepción de conferencias y aumentar las tarifas de alquiler de lugares; en tercer lugar, aumentar la diversidad de las recepciones de catering para garantizar que los ingresos por servicios de catering no disminuyan; .
Cuarto, estrategia de marketing mix
El principal mercado objetivo fuera de temporada debe cambiarse al mercado empresarial como mercado líder (incluida la recepción gubernamental, el consumo grupal, los negocios personales, reuniones de negocios, banquetes diversos, etc. ), complementados con el mercado turístico. En el desarrollo del mercado empresarial y turístico, debemos centrarnos en ampliar las conferencias de negocios y las recepciones en las habitaciones de huéspedes, no sólo a nivel local, sino también en las ciudades circundantes, para aumentar la visibilidad y la reputación del Edificio XX y convertirlo en un conocido. Marca de hoteles de negocios de alta gama. Se harán esfuerzos para continuar y ampliar la escala de los clientes gubernamentales existentes, clientes corporativos, clientes de conferencias de negocios y otras unidades de acuerdos, mantener la lealtad de los antiguos clientes, mejorar la satisfacción de los nuevos clientes y sentar una base sólida para que el hotel pueda hacer frente. con competencia en el mercado a medio y largo plazo.
1.
①Los productos hoteleros son habitaciones, salas de conferencias, restaurantes y servicios relacionados. Sobre la base de los productos tradicionales existentes, hemos agregado nuevos servicios especiales, como el servicio de vuelo con escala única, que es la ventaja única de xx Building. Es necesario seguir fortaleciendo esta ventaja innovadora, contratar y formar guías turísticos en autobús lo antes posible, conectar los enlaces intermedios y promover el buen progreso de la venta de habitaciones.
② El patrocinio de los huéspedes alojados se puede cambiar según corresponda. Por ejemplo, se puede agregar leche caliente de buenas noches al plato de frutas de bienvenida existente y los huéspedes que se hayan alojado varias veces pueden recibir recuerdos de aviación. según corresponda.
③En términos de catering, mejorar las recetas existentes, agregar recetas especiales, mejorar la calidad de los platos, mejorar el conocimiento del seguimiento durante el proceso de servicio y recomendar activamente.
(4) Para el alquiler de locales, pregunte de manera proactiva a cada unidad contratada a través de marketing telefónico si hay celebraciones de fin de año o reuniones de grupo y otras actividades, informe de inmediato a los clientes nuevos y antiguos sobre las últimas políticas de marketing del edificio, y comprender la demanda del mercado.
2. Estrategia de precios.
El edificio puede formular diferentes estrategias de precios según los diferentes meses de temporada baja y semanas doradas, formar un plan de precios sistemático y razonable e implementarlo estrictamente. Al mismo tiempo, controle las actividades de ventas del hotel durante todo el año para garantizar que se puedan completar con éxito varios objetivos de ventas. La principal prioridad actual es determinar precios razonables fuera de temporada, coordinar con estrategias de promoción efectivas, mejorar el sistema de comisiones y reembolsos para aumentar el atractivo de las estadías individuales y de conferencias, y mejorar la conciencia de la ayuda extranjera para cooperar activamente.
3. Estrategia de canal.
En vista de los problemas actuales del edificio con pocos canales de distribución, artículos de distribución únicos, proceso de ventas deficiente y eficiencia de las transacciones que debe mejorarse, el departamento de marketing planea agregar servicios para la reserva de lugares a través del Internet: contacto mediante publicación, correo electrónico o teléfono, fax con materiales promocionales y otros métodos para actualizar y agregar materiales promocionales de construcción en línea. Actualmente, los sitios web de xx empresas y de las principales agencias de viajes están contactando y negociando.
Continuar implementando el método de marketing en el que se pueden calcular las comisiones por las recomendaciones de los taxistas. Los tipos de comisiones se pueden controlar de manera flexible, lo que favorece la ampliación de los canales de comercialización y el aumento de las oportunidades de comercialización.
4. Estrategia de promoción.
(1) Durante xx y xx, céntrese en descubrir nuevos clientes: sobre la base de mejorar la información en el nuevo folleto y formular precios razonables de vivienda fuera de temporada, fortalecer la promoción de la ciudad xx y las cinco grandes almacenes, y desarrollar clientes potenciales.
(2) Fortalecer el contacto y la cooperación con cada unidad de acuerdo y elegir un momento adecuado para visitar uno por uno a los clientes que han firmado acuerdos en el mercado local para estabilizar a los clientes existentes.
(3) Ventas dirigidas a nuevos individuos. Los clientes pueden disfrutar de distintos grados de descuentos en catering, congresos, animación, etc. durante su estancia en el hotel.