Feidiao posventa e introducción relacionada

Los electrodomésticos ya han entrado en nuestros pequeños hogares. Cada vez todo el mundo está más familiarizado con algunos electrodomésticos, y los electrodomésticos se han convertido en una de las cosas imprescindibles del hogar. Los electrodomésticos nos hacen la vida más fácil y cómoda. Feidiao Electrical Appliances, ¿cuánto sabes al respecto? Feidiao Electrical Appliances también es un grupo relativamente grande que produce diversos electrodomésticos. Hoy, permítanme presentarles al Grupo Feidiao. Lo más importante son los problemas posventa de Feidiao.

Feidiao Electric Group, con sede en la metrópoli internacional-Shanghai Songjiang Science and Technology Park, fue fundado en 1987. Después de veinte años de desarrollo, ahora se ha convertido en una empresa privada moderna a gran escala que integra fabricación, investigación científica, comercio de importación y exportación, servicios y desarrollo y operación de bienes raíces. Feidiao Electrical Products participa en los campos de productos eléctricos, electrodomésticos de construcción y pequeños electrodomésticos. Produce interruptores de pared, enchufes, interruptores de aire, ventiladores y calentadores de baño de la marca "Feidiao", con casi 3.000 variedades de productos en 40 series. , con presencia a nivel nacional. Cientos de agentes y más de 10.000 puntos de venta. En la práctica a largo plazo, Feidiao Electric ha tomado la iniciativa de comprender y cultivar el mercado con conceptos y acciones avanzados, ha creado mercados completamente nuevos, ha ampliado nuevos conceptos, ha establecido una red de marketing a nivel nacional y ha formado una fuerte competitividad de marca.

Los productos de Feidiao Electric Group están involucrados en interruptores de pared, iluminación, electricidad industrial, electrodomésticos, tuberías de PPR, calentadores de agua solares, alambres y cables, cableado integrado, techos integrados, hogares inteligentes y otros campos. ahora formó un edificio Un fabricante integrado de sistemas de agua y electricidad, ofrece a los consumidores una plataforma integral de compras y servicios. Tiene casi mil agentes y más de 20.000 puntos de venta en todo el país.

La empresa tiene una sólida capacidad de producción técnica, una línea de producción automatizada a nivel técnico líder a nivel nacional, cuenta con más de 200 ingenieros y personal técnico de I+D y ha obtenido más de 200 patentes. Al cooperar con institutos de diseño de primera clase en el país y en el extranjero, la compañía presenta los equipos avanzados del mundo, complementados con materiales de PC importados de alta calidad, procesamiento flexible CAM y tecnología de producción exquisita, para crear productos "Feidiao" que están cerca de la vida y liderar la moda. Con su sólida fuerza de investigación y desarrollo técnico y su filosofía de gestión humanizada, la empresa se esfuerza por brindar a los consumidores un disfrute de la vida personalizado y de alta calidad.

La empresa siempre se adhiere al concepto de gestión de "cinco constantes", implementa estrictamente los estándares del sistema de gestión de calidad internacional ISO9001:2008 de Feidiao Electric Group y se adhiere al propósito de crear una fábrica ecológica y lidera el camino. Ha pasado la norma internacional ISO14001:2004 para construir un sistema de gestión ambiental. La política ambiental de la compañía es: mejorar los conceptos culturales ambientales y cumplir con las leyes y regulaciones ambientales; reducir el consumo de recursos energéticos y controlar todo el proceso para reducir la contaminación para los productos eléctricos y mejorar y lograr continuamente el rendimiento; La política de calidad de la empresa: orientada a la calidad, el cliente primero, innovación continua y búsqueda de la excelencia. La empresa ha ganado sucesivamente títulos honoríficos como "Marca famosa de China", "Marca icónica en la industria de interruptores eléctricos de China" y "Producto de marca famosa de Shanghai". En 2009, ganó el título de "Proyecto de economía circular de Shanghai" y "Shanghai". "Empresa de alta tecnología" y ganó el título de "Unidad Civilizada de Shanghai" en 2010. Mejora continuamente el conocimiento de la marca y la reputación de "Feidiao" con productos y servicios de alta calidad.

Servicio posventa:

Adhiérase al servicio al cliente como centro, continúe brindando productos y servicios integrales que superen las expectativas del cliente, sea el socio eterno de los clientes y cumpla siempre y defender la idea de los servicios. Estar en la posición del cliente, prestar atención a las opiniones de los clientes, mejorar constantemente el sistema de servicio y los procesos relacionados para satisfacer al máximo las necesidades del cliente.

Cinco principios de servicio:

1. Los clientes siempre son lo primero;

2. La satisfacción del cliente es el estándar de nuestro trabajo; 3. Sea cortés y cortés, de todo corazón;

4. Precio real, calidad primero

5.

Estándares de servicio de "Cinco niveles de corazón":

1. Sinceridad: trate a los clientes con sinceridad.

2. Intimidad: considere los problemas desde la perspectiva del cliente, intercambie el corazón. para el corazón;

3. Cuidadoso - meticuloso y reflexivo, nunca se pierda un problema ni un detalle.

4. Paciencia - mantenga siempre la misma actitud durante el proceso de servicio. nunca se canse de hacer preguntas y nunca se canse de responder preguntas;

5. Tenga la seguridad: los resultados del servicio hacen que los clientes se sientan cómodos.

Ahora, después de escuchar la introducción del editor a Feidiao, ¿tiene una nueva comprensión? Feidiao Group es tan perfecto y produce todos los aparatos eléctricos que necesitamos en nuestras vidas. Feidiao Electric Appliances tiene buena calidad y buena reputación. Lo mejor es que su servicio postventa es el mejor. Después de todo, los problemas postventa son lo que más nos preocupa a todos ahora que conocemos el servicio postventa. , las preocupaciones de todos son ¿No desapareció todo? ¡Espero que el servicio postventa de Feidiao presentado por el editor pueda ser útil para todos!

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