Línea directa de quejas de la Oficina Laboral de Chongqing
Llame al 12333 y se le cobrará después de escuchar la respuesta de voz en lugar de que se le cobre después de una respuesta manual. La tarifa la cobra el operador, China Mobile cobra a los usuarios de dispositivos móviles y Telecom cobra a los usuarios de telecomunicaciones. Si marca 12333 directamente sin agregar el código de área, se le cobrará como una llamada local. Si marca 12333 usando el código de área, se aplicarán cargos de larga distancia.
El sistema de servicio inteligente 12333 Zhixuntong integra orgánicamente la base de conocimientos del Centro de Consulta Telefónica 12333 y los recursos de información masiva del portal de la Oficina Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social, enfatizando el modelo de servicio de "diálogo" de interacción humano-computadora. , realizando innovación en el formulario de consulta en línea del sitio web y el proceso interactivo.
El papel de 12333
El servicio de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social ha jugado un papel muy importante en los servicios de subsistencia de las personas. No sólo se ha convertido en una forma importante para que el público en general comprenda la información sobre políticas de seguridad laboral y proteja sus derechos e intereses legítimos, sino que también proporciona una referencia y una base importantes para la formulación de políticas. También proporciona un canal para aliviar o resolver problemas y, por lo tanto, proporcionar una base importante para la formulación de políticas. resolver conflictos de raíz.
Al mismo tiempo, todavía existen algunos problemas en la construcción de sistemas y el desarrollo de negocios en varios lugares, que se reflejan principalmente en: la falta de estándares y normas unificados para la construcción de sistemas y el desarrollo de negocios; Es necesario mejorar aún más los servicios de consulta telefónica;
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