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Reglamento de la Comisión Reguladora Bancaria sobre Doble Registro

Los requisitos reglamentarios de la Comisión Reguladora Bancaria de China para la doble grabación implementarán gradualmente la grabación simultánea de audio y video del proceso de venta de productos financieros (denominada "doble grabación") para fortalecer la gestión de riesgos de todo el proceso de los productos financieros.

El núcleo del "Aviso de la Oficina General de la Comisión Reguladora Bancaria de China sobre la rectificación del negocio de agencias bancarias y de seguros" es alentar a las agencias bancarias y de seguros a explorar un sistema remoto de registro dual. Específicamente, las agencias de seguros bancarios que venden productos de seguros personales a través de integración en línea y fuera de línea pueden explorar la implementación de grabación de audio y video sincronizada remotamente. El Comité de Protección al Consumidor es una agencia de seguros a tiempo parcial del banco y será responsable de guiar el establecimiento del sistema remoto de entrada dual del banco y supervisar la efectividad de la implementación del sistema.

La grabación dual remota debe cumplir los siguientes requisitos: en principio, debe cumplir con los requisitos reglamentarios para la grabación de audio y video sincrónica in situ, y se deben fortalecer las inspecciones de calidad para garantizar la calidad del material audiovisual. materiales en la grabación de audio y video sincrónica en el sitio, el vendedor y el asegurado están en el mismo cuadro. El requisito de visualización se puede dispensar temporalmente cuando el asegurado copia la declaración de advertencia de riesgo en la póliza de seguro y la firma varias veces; o puede hacer clic para confirmar que ha leído la declaración de advertencia de riesgo en la póliza de seguro. La primera firma está escrita a mano y las firmas restantes están escritas a mano. El personal de ventas debe implementar el registro dual remoto en las instalaciones comerciales del banco. Si una agencia bancaria y de seguros no puede cumplir con las condiciones anteriores, no podrá realizar el doble registro a distancia.

Las instituciones bancarias de seguros y las compañías de seguros deben conceder gran importancia al funcionamiento estandarizado del negocio de las agencias de seguros, mejorar los sistemas y mecanismos, aumentar la inversión en tecnología, estandarizar eficazmente el comportamiento de ventas y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Reglamento

Artículo 2 de las “Disposiciones Transitorias sobre la Gestión de Grabaciones de Audio y Video en las Áreas de Venta de las Instituciones Financieras Bancarias” (denominadas “doble grabación” en este reglamento ) se refiere a los lugares que venden productos de gestión financiera de su propia institución (en lo sucesivo, productos financieros propios) y productos financieros emitidos por instituciones cooperativas (en lo sucesivo, productos en consignación) implementarán una gestión de "entrada dual" de áreas especiales , es decir, habilitar un área de ventas e instalar sistemas electrónicos en el área de ventas.

Las instituciones financieras bancarias podrán decidir si se incluyen en la gestión de "doble inscripción" de la zona especial en función de las condiciones reales.