Plan de Carrera en Dirección Hotelera
La hotelería no solo es una industria con fuerte empleo y buenas perspectivas de desarrollo, sino también una industria con dificultades de empleo. A continuación se muestra un libro de muestra sobre planificación profesional en gestión hotelera que comparto con usted. Bienvenido a leer y navegar.
Ejemplo 1 de planificación de carrera en gestión hotelera 2017. Autoconciencia
Soy una persona introvertida a la que le gusta pensar en silencio. Más emocional. En mi tiempo libre me gusta seguir la actualidad, escuchar música, salir a caminar y charlar.
Ventajas: Responsable, organizado, planificado y responsable.
Desventajas: A menudo no es lo suficientemente reflexivo sobre los problemas y, a veces, no es lo suficientemente firme al hacer las cosas.
2. Objetivos y planes profesionales
Dentro de 3 a 4 años: estar familiarizado con las operaciones del hotel y trabajar como supervisor de nivel medio en un departamento determinado; obtener un diploma por correspondencia en gestión hotelera; y certificado de cualificación profesional intermedia; fortalecer el aprendizaje de idiomas, dominio del inglés hablado. Esta fundación se obtuvo en un hotel local.
Dentro de 5 a 8 años: jefe de departamento; certificado de calificación profesional avanzada; también fortalecer el aprendizaje de idiomas, dominar al menos tres idiomas extranjeros, hablar inglés con fluidez y ser capaz de comprender y comunicarse básicamente con otros idiomas menores. En esta etapa, si el hotel local se desarrolla bien, debe esforzarse por ser el subdirector general ejecutivo del hotel, si por otras razones puede buscar desarrollo en un gran hotel en Wuhan y convertirse en jefe de departamento;
8-12 años: Director del departamento; obtuvo certificado de calificación profesional avanzada; fortaleció continuamente el aprendizaje de idiomas. En esta etapa, si ha alcanzado el puesto de subdirector general ejecutivo de un hotel local, debe ir a Changsha para buscar un mejor desarrollo, o incluso ser degradado del puesto de jefe de departamento.
En general, mi objetivo es ingresar a un hotel para grupos grandes en una ciudad de primera clase en 10 años y convertirme en director de departamento o subdirector general ejecutivo. Soy muy optimista sobre el desarrollo de Changsha. La zona económica de Changsha-Zhutan tiene un gran potencial de desarrollo y la vida en esta ciudad básicamente se ajusta a mi filosofía de vida. Por supuesto, hay muchos cambios en el futuro, incluidas las oportunidades de desarrollo, el matrimonio y la familia, etc. , no necesariamente Changsha. Después de alcanzar cierto nivel en la industria hotelera y tener una cierta red de contactos con el grupo principal de personas, estaba muy interesado en pasarme a la industria de consultoría de capacitación corporativa, ya sea enseñando y educando a personas, o iniciando un negocio. Después de 10 años de trabajo, la acumulación que hay que completar fuera del trabajo: seguir aprendiendo conocimientos de gestión financiera, aprender a gestionar las finanzas de forma científica y asegurar una cierta calidad de vida. Desarrolle el hábito de registrar nuevas ideas e inspiraciones en cualquier momento, mejore la planificación de textos, la escritura y las habilidades del habla, lea libros relevantes, preste atención a nuevos casos y mantenga su mente activa. Desarrolle el hábito de escribir, lea libros que puedan mejorar su alfabetización literaria y mantenga su imaginación y encanto personal.
En tercer lugar, conclusión
No se pueden recorrer miles de kilómetros sin dar pequeños pasos. La planificación es el trampolín hacia el éxito. Si simplemente te ciñes a los planes sin acciones reales, todo son sólo palabras. Entonces, ¿qué pasa con la planificación profesional? ¡La acción es la clave!
Planificación de carrera en gestión hotelera 2017 Muestra 2 1. La importancia de las carreras de los empleados de hoteles.
La carrera de los empleados de un hotel incluye dos aspectos:
Primero, la elección de la carrera; como dice el refrán, los hombres tienen miedo de ingresar a la profesión equivocada y las mujeres tienen miedo de casarse; la persona equivocada. ¿Cómo elegir una carrera en la que estés preparado para trabajar toda tu vida? Es realmente difícil para un joven que acaba de empezar a trabajar en un hotel. Elegir una carrera no es un esfuerzo de la noche a la mañana, sino un proyecto sistemático de exploración continua, aprendizaje continuo y práctica continua.
Hay dos puntos a los que puedes referirte a la hora de elegir una carrera. En primer lugar, cuando estás realizando un determinado trabajo, te sientes muy feliz e interesado. Por ejemplo, Wang Xizhi está obsesionado con la caligrafía, Li Bai está obsesionado con la poesía, Darwin está obsesionado con la zoología, los novelistas están obsesionados con escribir novelas, los pintores están obsesionados con la pintura y Li Siguang, un famoso geólogo de Huanggang, provincia de Hubei, puede Se puede decir que el interés es el mejor maestro, es el mayor motor para el desarrollo de la vida. En segundo lugar, aprendo las cosas rápidamente y aprendo bien.
El segundo es la elección del hotel. Cómo un hotel es crucial para el desarrollo personal. Primero, puedes elegir un hotel grande. Los grandes hoteles son más formales y tienen mejor formación. Los nuevos empleados pueden aprender gestión estandarizada y adquirir experiencia, pero los grandes hoteles suelen tener muchos talentos con muchas calificaciones y relativamente pocas oportunidades de promoción. Trabajar en un hotel pequeño suele implicar múltiples roles, lo que permite a las personas obtener una formación integral y tener más oportunidades de promoción. Las situaciones anteriores varían de persona a persona y no se pueden generalizar. En segundo lugar, se trata de examinar la cultura del hotel.
¿El dueño del hotel tiene negocios? ¿Está funcionando legalmente? ¿Existen perspectivas de desarrollo para los distintos productos lanzados por los hoteles? ¿A todos los empleados les gusta este hotel? ¿Son armoniosas las relaciones entre los empleados? Espera un momento.
2. De los trabajadores manuales a los administrativos son los tres grandes saltos en el desarrollo vital de los empleados de un hotel.
Una persona no puede triunfar de una sola vez. Fueron necesarios años de arduo trabajo para hacer realidad su sueño. En términos generales, para que un empleado de un hotel se convierta en un hotelero profesional y eventualmente se convierta en un trabajador administrativo, tiene que pasar por un proceso de cuello azul y cuello blanco.
El llamado cuello azul En el pasado, los cuellos de la ropa común en esta industria eran azules, por eso se llamaba cuello azul. Los trabajadores manuales son ejecutores, lo que significa que reciben órdenes de otros. Por ejemplo, los camareros y capataces de las habitaciones de los hoteles, las oficinas de recepción, los restaurantes y otros departamentos entran en esta categoría.
Los llamados trabajadores de cuello blanco solían trabajar en este campo, por eso se les llama trabajadores de cuello blanco. Los trabajadores administrativos son gerentes y gestionan un departamento y un proyecto. Los ejecutivos de hoteles y gerentes de departamento entran en esta categoría.
El llamado collar de oro, en términos generales, quienes se dedican a esta labor son quienes incrementan el valor de la moneda y pagan salarios a otros. El collar de oro del hotel es el operador, líder y timonel del hotel. Él es el principal tomador de decisiones para el hotel. Por ejemplo, el director general y el presidente de un hotel entran en esta categoría.
3. El coeficiente intelectual, el coeficiente intelectual, el cociente financiero y el cociente psicológico son condiciones necesarias para el camino hacia el collar de oro y la libertad financiera.
¿Qué cualidades se necesitan para ser un trabajador administrativo y administrativo de un hotel calificado y finalmente convertirse en un trabajador administrativo calificado de un hotel? Creo que en la economía de mercado actual debemos tener coeficiente intelectual, cociente emocional, cociente financiero y cociente de inteligencia.
IQ: Significa que una persona debe tener al menos las habilidades profesionales y técnicas que cumplan con los requisitos del hotel. ¿Lo resumo como? ¿Cinco cartas? .
La primera carta: la carta parlante. Tu capacidad para hablar. Esto incluye dos aspectos. Uno es tu capacidad para dominar el idioma. Mandarín, cantonés, inglés, japonés, etc. , no importa el nivel que tengas, ¿puedes utilizarlo para comunicarte fluidamente con los huéspedes del hotel? El segundo es su capacidad para comunicarse con los invitados. ¿Puedes decirlo? ¿Tienes la confianza para decirlo? ¿Tiene significado? ¿Es persuasivo y contagioso?
La segunda carta: la carta a escribir, que es tu capacidad de escritura. Esto incluye dos aspectos: Primero, si tu letra es buena o no. Actualmente no hay clases de escritura en la escuela y los estudiantes se concentran principalmente en los exámenes. Muchos estudiantes van a trabajar a hoteles nada más graduarse. Su letra es muy mala, torcida, extremadamente fea y difícil de leer. Las palabras son el rostro de una persona y escribir bien te beneficiará durante toda tu vida. En segundo lugar, ¿cómo es tu artículo? ¿Cuántos artículos has escrito desde que empezaste a estudiar? ¿Cuánto tiempo puedes escribir? ¿1.000 palabras, 3.000 palabras? ¿10.000 palabras? ¿O más? ¿Es razonable el diseño? ¿Es este artículo legible? Además, ¿se siente cómodo con algunos estilos habituales en los hoteles?
La tercera tarjeta: la tarjeta de la computadora, se refiere a tu capacidad para operar la computadora. No solo necesito poder escribir, sino que también necesito poder usar el último sistema operativo que se ejecuta en el hotel, editar y diseñar, descargar y usar nuevo software, enviar faxes, escanear y copiar archivos de diferentes medios, etc. .
La cuarta tarjeta: la tarjeta para conducir. ¿Puedes conducir? ¿Tienes una matrícula? ¿Puedes conducir con habilidad? ¿Está familiarizado con la red de carreteras de Shenzhen e incluso con el delta del río Perla?
Cinco cartas: cartas profesionales. Si eres hotelero profesional y hotelero, ¿qué tipo de habilidades profesionales debes tener? Al menos debe tener un diploma universitario en gestión turística o gestión hotelera, o un certificado relevante emitido por una organización autorizada, como un certificado de gerente profesional de hotel, que demuestre que ha recibido una formación estricta en esta área, etc.
Inteligencia emocional: En resumen, se puede decir que son tus relaciones (o conexiones) interpersonales, calidad psicológica estable, gran fuerza de voluntad, etc.
En primer lugar, la calidad de las relaciones interpersonales y el número de contactos dependen de tus habilidades comunicativas, capacidades de desarrollo y capacidades de marketing. El primero son las habilidades de comunicación. ¿Puede comunicarse con los invitados de manera equitativa, buena y beneficiosa, hablar con eficacia y decirles con precisión lo que realmente quiere decir, para que no lo malinterpreten? Sea respetuoso y expresivo. Ya sea que la expresión sea buena o no, el efecto es completamente diferente. El segundo es cultivar capacidades. ¿Qué es el desarrollo? Lo que no tenías antes, lo conseguiste y lo realizaste a través del trabajo duro. Esto es pionero. ¿Tienes esta habilidad? El tercero es la capacidad de ventas. Cuando vendes cualquier producto, en realidad te estás vendiendo a ti mismo. ¿Puedes promocionarte? La promoción de ventas se basa en su comprensión de sí mismo, de sus productos, de sus clientes e incluso de su comprensión de todos los objetivos de ventas.
En resumen, ¿puedes promocionarte y venderlo a buen precio? ¿Cuanto vales? ¿Cuál es el valor de tu vida?
En segundo lugar, la calidad psicológica es estable y la fuerza de voluntad es fuerte. ¿Tienes una resistencia considerable? ¿Tienen tal espíritu de no ser arrogantes en la victoria, de no desanimarse en la derrota, de perseverar y perseverar? ¿Estás dispuesto a probar algo que nunca has hecho antes? ¿Tienes miedo al fracaso? Puede que no hayas fracasado, pero tampoco has triunfado. Sólo aprendiendo las lecciones del fracaso podremos tener la posibilidad y la esperanza de tener éxito.
La inteligencia financiera se refiere a la capacidad de gestionar las finanzas e invertir en finanzas.
El cultivo de la inteligencia financiera es un tema nuevo al que todos nos enfrentamos en las condiciones de la economía de mercado. En el pasado, cuando estábamos inmersos en una economía planificada, la alimentación, el vestido, la vivienda, el transporte, la vida, la vejez, la enfermedad y la muerte estaban todos cubiertos por la unidad de trabajo. No existe una gran brecha económica entre las personas. No todo el mundo tiene mucho dinero excepto el salario. Por supuesto, no existen otros canales de inversión adecuados. Es diferente ahora. Con el desarrollo de la economía y el aumento de los ingresos, muchas personas tienen excedentes de dinero en sus manos. Al mismo tiempo, existen innumerables variedades de inversión, como el mercado de valores, el mercado de valores, el mercado de comercio de derechos de propiedad, sellos, caligrafía y pintura, antigüedades, bienes raíces, etc. , y hay miles de canales de inversión. Por tanto, si no se comprende el conocimiento financiero, la gestión financiera o la inversión, no se puede hablar de desarrollo personal saludable.
La inteligencia financiera incluye principalmente dos aspectos. En primer lugar, debe adquirir conocimientos financieros y leer los estados financieros. Sepa qué es un activo y qué es un pasivo. Ya sea un individuo, una casa o un hotel, toda propiedad se compone de activos y pasivos. Los llamados activos son aquellos activos que generan dinero y le brindan flujo de caja; los llamados pasivos son las propiedades con las que desea seguir ganando dinero. Los activos son mayores que los pasivos, un círculo virtuoso que se vuelve cada vez más rico. Los pasivos son mayores que los activos, lo que crea un círculo vicioso que conduce a la insolvencia, la quiebra y la pobreza. El segundo es aprender conocimientos de inversión. Debemos aprender métodos de inversión en valores, inversión financiera y control de riesgos, aprender a convertir dinero pequeño en dinero grande y poner dinero en nuestras manos como una bola de nieve. Tal vez una persona no pueda hacer nada importante en un año, pero si persiste durante 5 a 7 años, definitivamente obtendrá resultados sorprendentes.
¿Qué es la libertad financiera? La libertad financiera es relativa a la crisis financiera y la seguridad financiera. Crisis financiera significa no poder llegar a fin de mes y enfrentarse a la quiebra. La seguridad financiera significa que usted tiene un trabajo y una fuente de ingresos, pero mientras no trabaje, sus ingresos se acaban. Por lo tanto, la seguridad financiera es generalmente temporal y en realidad no es segura. No puedes garantizar que no te enfermarás y no puedes garantizar que en algún momento serás reemplazado por alguien más fuerte que tú. La llamada libertad financiera son dos cosas. Incluso si no trabaja, todavía tiene activos (dinero) que le generan dinero. En segundo lugar, hay personas que ganan dinero para usted en su propio tiempo, no en el suyo. Puedes gastar más dinero haciendo cosas que te gusten y que sean beneficiosas para la sociedad. Tienes más tiempo para hacer cosas que te gustan y que son beneficiosas para la sociedad. También podrás pasar más tiempo con tu familia y las personas que te gustan.
La gestión financiera también incluye dos aspectos. 1. ¿Aprender a administrar las finanzas personales y familiares y nunca gastar todo tu salario mensual? ¿Clan Luz de Luna? En segundo lugar, aprenda a gestionar el patrimonio del hotel, haga un buen uso del poder que tiene en sus manos, ahorre recursos, reduzca costes y nunca sea una manzana podrida.
Cociente psicológico: El cociente psicológico aquí se refiere principalmente a una persona que quiere estar muy sana tanto física como mentalmente. Aquí hay cuatro frases del famoso experto médico Hong Shaoguang: ¿Eso es? ¿Comer una dieta razonable, dejar de fumar y limitar el consumo de alcohol, hacer ejercicio adecuadamente y tener un equilibrio psicológico? . Aquí se habla de buena salud. Un estilo de vida científico y saludable es el sello distintivo de las personas modernas y civilizadas y de los futuros aristócratas. En Estados Unidos, la tasa de mortalidad de los negros es más alta que la de los blancos, lo que está relacionado con el nivel de civilización y educación. El segundo es la salud mental. Mantente siempre optimista y trata siempre a las personas y las cosas que te rodean con una actitud pacífica. Todos los problemas provienen de ti mismo y no de los demás.
4. Estudiar, estudiar, practicar y volver a practicar son la única manera de hacer realidad el sueño del collar de oro y la libertad financiera.
1. Estudia mucho, enriquécete constantemente y conviértete en una persona con conocimientos.
Trabajar duro para aprender conocimientos profesionales y establecer una buena calidad profesional es la búsqueda incansable de la gente del hotel. Leer más y leer buenos libros es una garantía importante para ser competente en el trabajo hotelero.
2. Practica duro y combina tus ambiciosos objetivos personales con un estilo de trabajo con los pies en la tierra.
En primer lugar, debes establecer ideales elevados y hacer tu propio plan de vida. No hay planes de ir al espacio. Cuanto más específico, mejor. ¿Cuántos libros planeas leer en un año? Específicamente, ¿cuántos libros planeas leer en un mes, una semana o un día? Cuántos diarios y artículos escribir. Además, ¿cuánto dinero planea ahorrar en un año y cuánto dinero planea ganar en cinco años?
En unos años te convertirás en un trabajador manual, en unos años tu trabajador administrativo se convertirá en un trabajador administrativo, y ¿cuándo te convertirás en millonario? Podrás alcanzar los grandes objetivos que tienes en mente. Lo grande que es el escenario en tu mente es lo grande que es tu escenario real. Ten suficiente imaginación. Imagina quién eres y te convertirás en esa persona. En segundo lugar, debemos trabajar duro y comprobar nuestros objetivos y planes todos los días para ver si avanzamos en esa dirección. ¿Hay avances todos los días? Preste atención a la acumulación diaria, haga bien cada lección durante el entrenamiento, haga todo bien cuando trabaje, ordene cada cama y habitación, trate a todos con seriedad cuando salga, incluso si sale a jugar con amigos y colegas, diviértase. Sólo así podremos superarnos gradualmente, crecer, lograr un círculo virtuoso, trabajar más duro, ser mejores y finalmente hacer realidad nuestros sueños.
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