Introducción al sistema de información de gestión hotelera

Desde la perspectiva de la aplicación del sistema de información de gestión, este libro presenta en detalle los conceptos de sistema de información de gestión, sistema de soporte de decisiones, comercio electrónico y su aplicación en la industria hotelera, profundiza en la teoría y los métodos de uso de la tecnología de la información para mejorar los procesos de negocio. , y analiza el hotel Reorganización de los principales procesos comerciales en la recepción. Este libro también presenta el software del sistema de información de gestión hotelera Opera-PMS utilizado por la mayoría de los hoteles de cinco estrellas y presenta en detalle el método de funcionamiento de este software. Este libro es también el primer libro de texto que presenta sistemáticamente cómo utilizar este software.

Este libro se puede utilizar como material didáctico o libro de referencia para estudiantes universitarios y universitarios que se especializan en gestión turística y gestión hotelera en colegios y universidades, y también se puede utilizar como material de capacitación para empresas hoteleras. Este libro también es el libro designado para los exámenes de autoaprendizaje para estudiantes de administración hotelera.