Tres resúmenes personales de trabajo de fin de año para gerentes de ventas

Capítulo 1:

He trabajado en la empresa durante muchos años, desde un pequeño vendedor hasta el puesto actual de director comercial de la empresa, y He dedicado mucho esfuerzo. Tal vez sólo yo sepa cuánto esfuerzo y sudor requirió. Pero puedo decir que he logrado cierto éxito en mi trabajo trabajando varias veces más duro que la gente corriente.

Después de este año, los altibajos se mezclan con el sudor. El trabajo duro y la dedicación serán recompensados. Para mí, los resultados obtenidos el año pasado siguen siendo muy buenos. muy bien.

En mi trabajo de ventas en 20XX, bajo el liderazgo y ayuda del Sr. Wei, líder comercial de la empresa, y con la total asistencia de todos los miembros del equipo, me he basado en mi propio trabajo, Cumplí con mis deberes, trabajé concienzudamente y trabajé duro sin quejarme. A partir del 24 de diciembre, el volumen de ventas en XX fue de 1,3 millones de yuanes y el objetivo mínimo de ventas anuales fue del 60%. El precio unitario de ventas cayó un 10% en comparación con el año pasado. El volumen de ventas y la tasa de cobro de préstamos cayeron un 12% y un 16% en comparación con el mismo período del año pasado. Aquí hay un resumen de mis pensamientos y sentimientos sobre el trabajo de ventas a lo largo del año, de la siguiente manera:

1. Implemente efectivamente las responsabilidades laborales y realice su trabajo concienzudamente.

Como gerente de ventas, mis responsabilidades laborales son:

1. Hacer todo lo posible para completar las tareas de ventas regionales y cobrar el pago de manera oportuna. Trabajar duro para completar diversos requisitos en las medidas de gestión de ventas;

3. Responsable de implementar estrictamente los procedimientos de entrega del producto

4. Recopilar información de mercado de manera activa y exhaustiva y compilarla rápidamente; informar al liderazgo;

5. Cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones de la fábrica y diversas reglas y regulaciones

6. Tener un alto nivel de profesionalismo y un alto sentido de propiedad de la empresa; trabajo;

7. Completado Otras tareas asignadas por los líderes.

Las responsabilidades laborales son los requisitos laborales de los empleados y también son el estándar para medir la calidad del trabajo de un gerente de ventas. Siempre tomo las responsabilidades laborales como el estándar de acción, empiezo desde cada paso del trabajo y. Siga estrictamente las responsabilidades. Los términos requieren su propio comportamiento. En el trabajo empresarial, en primer lugar, puede comenzar con el conocimiento del producto, analizar cuidadosamente la información del mercado mientras comprende el conocimiento técnico y formular planes de marketing de manera oportuna. frecuentemente con otros gerentes de ventas y analizar la situación del mercado, los problemas existentes y los planes de respuesta para lograr una mejora común. En el trabajo diario, puedo iniciar y completar las tareas a tiempo de forma activa y al mismo tiempo garantizar la calidad del trabajo.

En resumen, se ha demostrado a través de la práctica que las habilidades y el desempeño de un gerente de ventas son cruciales y son el estándar para probar el éxito y el fracaso del trabajo de un gerente de ventas. Este año, debido al impacto del límite de producción de cuatro meses debido a la celebración de los Juegos Olímpicos y a la falta de formas de responder a los rápidos cambios en el mercado, el desempeño de la empresa fue pobre.

2. Aclarar las necesidades del cliente, ser proactivo y esforzarse por garantizar la calidad, la cantidad y el suministro a tiempo.

Durante el trabajo, siempre entiendo que el gerente de ventas debe tener un propósito claro. Por un lado, comprende activamente las intenciones del cliente y los estándares y requisitos que deben cumplirse, y se esfuerza por prepararse con anticipación. y suministrar bienes dentro del plazo requerido por el cliente. Por otro lado, debemos comunicarnos activamente con los clientes para comprender su capacidad de pago de manera oportuna, considerar y realizar suplementos y mejoras.

3. Tratar correctamente las quejas de los clientes y resolverlas pronta y adecuadamente.

Las ventas son un trabajo gradual y a largo plazo, y los defectos de los productos son comunes, por lo que los gerentes de ventas deben tratar las quejas de los clientes correctamente y considerarlas tan importantes como las ventas de productos o incluso más importantes. , deben tener cuidado al tratar con ellos. En el proceso de venta de productos, seguimos estrictamente la implementación del servicio de ventas oficial. Al recibir las quejas de los clientes, primero debemos registrarlas cuidadosamente y presentarlas verbalmente. En segundo lugar, debemos informar a los líderes y departamentos relevantes de manera oportuna. Después de recibir las quejas de los líderes, después de recibir las instrucciones, trabajaremos con el personal del departamento correspondiente para formular un plan de respuesta. Al mismo tiempo, debemos comunicarnos con el cliente de manera oportuna para asegurarnos de que esté satisfecho con el. solución.

4. Estudie detenidamente los productos de nuestra fábrica y el conocimiento de los productos relacionados, y determine las variedades de productos de los agentes en función de las necesidades del cliente.

Estar familiarizado con el conocimiento del producto es un requisito previo para hacer un buen trabajo en ventas. También presto atención al aprendizaje del conocimiento del producto en el proceso de ventas. Básicamente puedo responder preguntas y respuestas sobre los usos, el rendimiento y los parámetros de los productos de recubrimiento de la empresa. Básicamente puedo comprender los usos, precios y requisitos de construcción de los mismos. productos. 5. Análisis de mercado de productos de pintura

Los productos de pintura tienen una gran área de ventas, por lo que el potencial de mercado es enorme. El análisis de mercado de las ventas de pintura es el siguiente:

(1) Análisis de la demanda del mercado

Aunque el potencial de mercado de las aplicaciones de pintura es enorme, la competencia entre la mayoría de las fábricas de pintura en Beijing ha alcanzado un Además, después de los Juegos Olímpicos, habrá un hueco en el nuevo año debido a la prisa por construir proyectos para los Juegos Olímpicos. Además, algunas ventas de pintura han amenazado directamente nuestra cuota de mercado. reputación y excelente calidad, hay diferencia en precio y ventas No hay ventaja en cuanto a medios, y la tarea de ventas se incrementa en 30, y la vida del gerente de ventas no es fácil pero también hay que ver esa obtención; La certificación tres en uno de este año brindará más protección para el arduo trabajo del próximo año. Si ingresa al mercado de la tercera edición, los fondos serán suficientes. Con el apoyo, todavía hay esperanzas de lograr un buen desempeño en ventas. que la empresa brinde al gerente de ventas un mayor y más poderoso apoyo y estímulo.

(2) Análisis de precios y competidores

Según mi propia comprensión del mercado de pinturas en los últimos años, existen dos tipos de fabricantes de pinturas: el primer tipo es importado y conjunto. marcas de riesgo como DuPont, Shanghai Kailin, Shanghai International, Haihong, etc. Estas empresas tienen una gran fortaleza y han reducido sus precios de venta. Algunos precios de venta son básicamente los mismos que los de nuestra empresa, por lo que han formado ventas a gran escala; El tipo es el mismo que el de los productos de nuestra empresa, estas empresas se venden a precios más bajos.

VI.Ideas de Trabajo para Gerentes de Ventas en el XX

Resumiendo el trabajo del año pasado, todavía hay muchos problemas y deficiencias en mi propio trabajo que necesito aprender de otros vendedores. gerentes en términos de métodos de trabajo y habilidades. Aprender de mis compañeros. En XX, planeo aprender de las fortalezas y debilidades de los demás en función de las ganancias y pérdidas del año pasado, centrándome en los siguientes aspectos:

( 1) En función de la situación de las ventas regionales y los cambios del mercado en XX, planeo El enfoque del trabajo estará en los canales de suministro de las plantas de estructuras de acero. Primero, debemos hacer un buen trabajo principalmente en el suministro de las plantas de estructuras de acero originales y. seleccionar algunos con gran consumo y buenas condiciones económicas como foco; en segundo lugar, debemos desarrollar nuevas empresas a gran escala, en tercer lugar, adoptar la forma de agentes en ciertas áreas y dar ganancias a los agentes para que realicen trabajos de ventas.

(2) En XX, en primer lugar, debemos perseguir activamente las deudas de años anteriores, encontrar formas de cobrar las deudas a tiempo, informar a los líderes de manera oportuna y obtener el apoyo. de la empresa.

(3) En XX, planeo recopilar información de mercado de manera más activa y comunicarme con usted de manera oportuna, esforzándome por participar en licitaciones y generar ventas a gran escala.

(4) Para cooperar activamente con los agentes de ventas, planeo trabajar duro para aprender el conocimiento, el rendimiento y los usos de los productos de los agentes después de determinar las variedades de productos, de modo que los productos de los agentes puedan ingresar rápidamente al mercado. comercializar y generar ventas.

(5) Mientras hago un buen trabajo en los negocios, planeo estudiar seriamente el conocimiento, las habilidades y la práctica de ventas comerciales para mejorar mis conocimientos teóricos y esforzarme por mejorar continuamente mi calidad general.

(6) Para garantizar la finalización de las tareas de ventas durante todo el año, generalmente recopilo información activamente y la resumo de manera oportuna, esforzándome por desarrollar mercados en nuevas áreas para expandir la participación de mercado del producto.

VII. Algunas sugerencias sobre medidas de gestión de ventas

(1) Las medidas de gestión de ventas para XX deben ser claras en términos, concisas e integrales, y definir claramente las áreas, tareas, gastos. y evaluaciones de los vendedores, recompensas, los términos ambiguos deben eliminarse y los gerentes de ventas serán plenamente honrados de acuerdo con el método después de la evaluación al final del año.

(2) En XX, los métodos de gestión de ventas estandarizados y unificados deben revisarse cuidadosamente después de consultar y satisfacer a la empresa y al gerente de ventas para que se adapten a una amplia gama y se adapten a las condiciones locales de cada uno. año según el mercado El cambio sólo requiere ajustar el precio ex fábrica.

(3) En XX, si las circunstancias lo permiten, los gerentes de ventas deben ser administrados de manera flexible, se debe eliminar el sistema de trabajo fijo de ocho horas y se deben adoptar informes y resúmenes periódicos. a la empresa 1 o 2 días a la semana para encargarse del trabajo. Si está en un viaje de negocios, debe informar el destino y la hora de regreso al líder y llegar a la empresa a tiempo después de recibir el aviso del líder. que el gerente de ventas tenga tiempo suficiente para llevar a cabo la planificación de ventas.

(4) Teniendo en cuenta la situación real del gerente de ventas, permitir razonablemente que el gerente de ventas se haga cargo del flete, la tarifa de embalaje pequeño, la tarifa de ocupación de capital, reducir o reducir la compensación por los gastos y pérdidas incurridos por las ventas. gerente debido a la calidad del producto de la empresa y otras razones.

(5) Debido a la contracción del mercado regional, la feroz competencia entre pares y la caída de los precios, los líderes en 200* deben examinar e integrar cuidadosamente las condiciones del mercado y la información de retroalimentación del gerente de ventas, fluctuar hacia arriba y hacia abajo, y formular un plan que está en línea con las condiciones de la empresa y las condiciones del mercado. El precio de mercado en fábrica de la empresa se utiliza para estimular el entusiasmo por las ventas del gerente de ventas.

En el último año, el desempeño de nuestra empresa no mostró un gran crecimiento debido al impacto de la crisis financiera global. Sin embargo, la crisis financiera temporal no ha tenido un gran impacto en nuestra empresa, pero debemos hacerlo. Esté atento. Bajo la crisis financiera, ninguna empresa está a salvo. Tal vez una empresa que es buena hoy quiebre mañana, por lo que debemos estar atentos y alerta al impacto de la crisis financiera en nosotros.

En los próximos años, trabajaré cada vez más duro y trataré de no cometer ningún error. Esto es imprescindible para mí. Tengo los requisitos más estrictos para mí, debemos hacer lo mejor que podamos. la causa de la empresa

Espero que la empresa pueda continuar desarrollándose en el nuevo año y mejorar su desempeño, lo que hará que el futuro de la empresa sea aún mejor

Capítulo 2:

Sin darse cuenta, 20XX falleció silenciosamente. El paso del tiempo me ha quitado el ajetreo, las preocupaciones, la depresión y las luchas de este año. La perseverancia que se ha instalado en mi corazón me hace seguir en mi puesto. Rendimiento del proyecto en 20XX Resumen del trabajo de 20XX En enero, estuve ocupado con el resumen anual y el trabajo contable del informe anual.

En febrero, recibí los arreglos laborales de año nuevo de la empresa, hice planes de trabajo y me preparé para la entrega; del Edificio 9; 3, realicé el trabajo de entrega de los Edificios 9 y 12 en abril y mayo, y me comuniqué con el Sr. Liu del Departamento de Planificación sobre el plan de ventas para la sala final del proyecto. la habitación del final de Jinxiu Jiangnan y el garaje y trastero sin vender. Después de obtener el consentimiento del desarrollador, Jinxiu Jiangnan celebró el "Concurso de caligrafía y pintura para estudiantes de escuela primaria del condado de Nanchang" y el "Concurso de composición para estudiantes de escuela secundaria del condado de Nanchang" en junio. y julio respectivamente.

Con la ayuda de la Oficina de Educación del Condado, con la esperanza de mejorar la reputación de Zhonglei Real Estate y enriquecer la connotación cultural de Splendid Jiangnan mediante la realización de diversas actividades. Por supuesto, el objetivo final es. para impulsar las ventas Lamentablemente, no se lograron los resultados esperados en términos de ventas, pero vale la pena gratificarlo. Es más, la actividad en sí ha sido afirmada por los propietarios y todos los sectores sociales.

Problemas existentes en la obra en xx

1 El tiempo de procesamiento del certificado de derechos de propiedad de Jinxiu Jiangnan Fase I fue demasiado largo y se retrasó la emisión, provocando descontento entre los propietarios. ;

2. Aunque la segunda fase se ha entregado antes de lo previsto, algunos propietarios la han ido retrasando por problemas de calidad de la vivienda. Aunque la coordinación con el departamento de ingeniería es muy buena, simplemente aceptan el feedback y. no resolver el problema;

3. Atrasos en las tarifas de la agencia al final del año. Grave

4. Capacitación del personal de ventas (conocimientos profesionales, habilidades de ventas y respuesta en el sitio) no es adecuado;

5. El personal de ventas es transferido y reemplazado con demasiada frecuencia, lo que es perjudicial tanto para la empresa como para el personal de ventas. Todos son desventajosos, hubo deficiencias en la comunicación con el desarrollador y cuando hubo problemas. El desarrollador no pudo negociar y resolver de manera oportuna. En particular, hubo poca comunicación con el Sr. Li, lo que resultó en una relación tensa. De hecho, hay una nueva atmósfera en el plan de trabajo de 2019 en el nuevo año. El proyecto comercial de la compañía en Liantang, Nebula*, está en intensos preparativos antes de ingresar al sitio. También recibí esta nueva tarea a finales de año y a principios. del año.

* Debido a que la planificación siempre ha sido el primer paso en la etapa inicial, y el desarrollador también confió más en el planificador Yang Hua desde el punto de vista preconcebido, esto causó algunos problemas cuando intervine en el proyecto, pero creo que a través de mi comunicación sincera; , esta situación mejorará.

Plan de Año Nuevo:

1. Espero que Splendid Jiangnan pueda cerrar su negocio sin problemas y ajustar sus cuentas.

2. Recopile datos de Nebula*, capacite al personal de ventas de Nebula* y haga un buen trabajo en la acumulación de clientes y el análisis de Nebula* durante el Año Nuevo.

3. Participa en la planificación del proyecto y logra un hermoso cambio en el proyecto Nebula*.

4. Intente aprobar el examen de calificación de corredor este año.

Parte 3:

Primero, resuma el estado general del entorno del mercado este año, como los cambios en la capacidad del mercado de la industria, la concentración de la marca y la situación de la competencia, los cambios en las clasificaciones de participación de mercado de productos competitivos, Los cambios y características del modelo de canales, los cambios y características del tipo de terminal, los cambios en la demanda de los consumidores, las características del mercado regional, etc., tienen como objetivo comprender el estado actual y las tendencias de desarrollo del entorno general del mercado y captar el pulso del entorno del mercado. p>

En segundo lugar, analizar en profundidad el desempeño de los principales productos competidores en el mercado en términos de series de productos, sistema de precios, modelo de canal, imagen de terminal, promoción, publicidad, equipo de marketing, socios estratégicos, etc., para conocer al enemigo y a nosotros mismos, y ganar cada batalla. El propósito es encontrar excelentes modelos de marketing de empresas de referencia y explorar las brechas y deficiencias entre nosotros y las empresas de referencia.

Finalmente, es un resumen y análisis de su propio trabajo de marketing, incluidos datos de ventas, participación de mercado objetivo, cartera de productos, sistema de precios, construcción de canales, promoción de ventas, promoción de marca, construcción de organizaciones de marketing, gestión de marketing. sistema, Analizar aspectos como compensaciones e incentivos. Es necesario realizar un análisis FODA de los proyectos clave y esforzarse por ser integral y sistemático. El propósito es extraer los problemas clave existentes y realizar un análisis preliminar de las causas, y sólo entonces se podrán formular las soluciones correspondientes de manera específica.

Planifique dentro de la estrategia y la victoria decisiva estará a miles de kilómetros de distancia. El plan de trabajo de marketing del nuevo año enfatiza pensar primero y planificar e implementar estratégicamente de manera sistemática e integral el trabajo general de marketing de la empresa en el nuevo año. Pero también debemos entender que el plan de trabajo de marketing anual no es un plan de marketing, sino una idea de trabajo estratégico basada en el resumen del análisis anual. El plan de marketing específico y detallado debe dividirse en trimestres o meses para formularse. De esta manera puede tener significado práctico.

La orientación a objetivos es la clave del trabajo de marketing. En el plan de trabajo de marketing del nuevo año, lo primero que debe hacer es formular objetivos de marketing, que son objetivos específicos y basados ​​en datos, incluidos objetivos generales de ventas, objetivos de gastos, objetivos de ganancias, objetivos de desarrollo de canales y objetivos de construcción de terminales para el año. , objetivos de dotación de personal, etc., y desglosarlos en detalle. Por ejemplo, el objetivo de ventas de productos terminales debe desglosarse en cada región, cada cliente, cada sistema, etc. por artículo; el objetivo de ventas de productos en circulación debe desglosarse en cada región, cada cliente, etc.

El segundo es la planificación del producto. Planes de desarrollo de nuevos productos y planes de mejora de productos basados ​​en el análisis de la demanda de los consumidores; analizar productos líderes regionales a través de datos de ventas y formular una combinación de ventas de productos regionales basados ​​en diferentes características del mercado regional y el posicionamiento del canal de recursos de la red de clientes existente; Luego es necesario formular un sistema de precios estandarizado, desde el precio CIF hasta el precio minorista recomendado, incluido el rango de fluctuación de precios de todos los enlaces intermedios. En ocasiones es necesario elaborar un plan de ajuste de precios periódico en función del ciclo de vida del producto.

Si la empresa todavía tiene áreas en blanco que deben llenarse, o los distribuidores existentes no pueden soportar las ventas de nuevos productos, etc., también necesita formular un plan de inversión regional o un plan de desarrollo de clientes. Los productos terminales también necesitan mejorar el plan de desarrollo de supermercados y supermercados.

Luego, elabore un plan de promoción de la marca para expandir la influencia de la marca y mejorar el conocimiento, la reputación y la lealtad de la marca. Debe dividirse en construcción de imagen terminal, actividades de promoción, publicidad, actividades de relaciones públicas, etc. aclarar el tema de planificación de promoción, formulario de combinación de promoción

Finalmente, es el presupuesto de gastos de marketing, que formula el índice de asignación de cada gasto del proyecto, el índice de asignación de cada gasto de producto y la proporción de asignación de gastos de cada etapa. .

De esta manera, el resumen general del trabajo anual y el plan de trabajo de marketing de año nuevo son completos y sistemáticos. Sin embargo, para garantizar la implementación fluida y eficiente del trabajo de marketing, también es necesario fortalecer los procesos de trabajo clave y los sistemas clave desde dentro de la empresa para cultivar las capacidades de ejecución organizacional.