Resumen del trabajo bancario
En 20xx, como empleado de una empresa, experimenté personalmente los tremendos cambios en la empresa, incluidos servicios de evaluación comparativa, pequeñas marcas de préstamos, cobertura total del mercado del condado, etc. Vale la pena recordar todo esto. Durante el año pasado, pude estudiar seriamente varias leyes y regulaciones financieras, participar activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por el banco y mejorar continuamente mi calidad teórica y mis habilidades comerciales. En abril, participé en un curso de capacitación sobre sucursales de referencia de una semana de duración organizado por el Banco de China. Después de regresar de estudiar, compartí los resultados de mi aprendizaje con mis colegas. Especialmente después de llegar al departamento de atención al cliente como gerente de cuentas en junio, desarrollé el hábito de hacer más preguntas, aprender más y practicar más. Como gerente de cuentas, todo lo que digo y hago representa la imagen de nuestro banco. Por lo tanto, tengo altos estándares y requisitos estrictos, considero activamente a los clientes, promociono nuestros nuevos productos, nuevos negocios y nuevas políticas entre los clientes para expandir nuestra popularidad. Normalmente, cuando los clientes tienen diferentes puntos de vista sobre nuestro trabajo, puedo explicarles claramente lo que no entienden y, en última instancia, satisfacerlos. Cuando se trata de habilidades comerciales, tengo un requisito en mi corazón: si eres una persona de tres, debes tener un maestro, y aquellos que no pueden aprender deben hacer todo lo posible para aprender.
Si quieres ayudar a los demás en el trabajo debes mejorar tu calidad profesional. Los tiempos están cambiando, el entorno está cambiando y el trabajo de los bancos también está cambiando. Cada día aparece algo nuevo, ocurre una situación nueva, que requiere que cambie con la situación. Mi objetivo es aprender nuevos conocimientos, dominar nuevas habilidades, adaptarme a los cambios en el entorno que me rodea, mejorar mi capacidad para ocupar puestos, convertirme en un administrador de cuentas integral y planificar mejor mi carrera. Por supuesto, todavía tengo deficiencias en el manejo y funcionamiento de algunos detalles. Me perfeccionaré en trabajos y estudios futuros, mejoraré bajo la guía y ayuda de líderes y colegas, aprovecharé mis fortalezas y compensaré mis deficiencias. En el futuro, me esforzaré por lograr los siguientes puntos y espero que líderes y camaradas me supervisen y guíen:
Primero, los aspectos morales. Como gerente de cuentas, debe tener un alto cultivo moral en términos de moralidad y responsabilidad, un fuerte sentido de profesionalismo, un estilo decente, estricta autodisciplina y autocuidado.
En segundo lugar, el aspecto empresarial. Los administradores de cuentas deben tener conocimientos comerciales sistemáticos y sólidos. En primer lugar, debe estar familiarizado con los conocimientos comerciales de préstamos, depósitos, liquidaciones y intermediación del banco. Es necesario dominar tanto los conocimientos empresariales básicos como los conocimientos empresariales menos populares; no sólo es necesario tener un alto nivel de teoría política, sino también poder introducir en detalle los procedimientos operativos de cada negocio; conocer los negocios tradicionales y captarlos oportunamente los negocios emergentes.
En tercer lugar, el marketing. Los administradores de cuentas deben ser expertos en marketing. Debemos dominar los conocimientos básicos de marketing y participar activamente en la práctica. Domina las habilidades de autopromoción, presentación, comunicación con clientes y decir no.
Resumen del trabajo del banco 2 Desde xx, bajo el liderazgo correcto del banco municipal y el fuerte apoyo de varios departamentos y oficinas, todos los cuadros y trabajadores han tomado el desarrollo como centro, la reforma como fuerza impulsora, reducido pérdidas y mayor eficiencia, y una gestión fortalecida, con el objetivo de prevenir riesgos, paso a paso, centrándose de cerca en las políticas y objetivos marcados por los superiores a principios de año, buscando el desarrollo, siendo valientes en la innovación, estando abajo. -A la tierra, buscando beneficios de la gestión e innovación del servicio, paso a paso. El trabajo de los últimos seis meses se resume a continuación:
1. Finalización de varios negocios:
1. Los depósitos de ahorro han crecido de manera constante y la solidez financiera ha seguido aumentando. En mayo, el saldo de varios depósitos en nuestra oficina alcanzó el RMB, un aumento neto de RMB desde principios de año, completando el % del plan anual.
2. El negocio del crédito está en auge. Hasta mayo, nuestra oficina ha emitido un total de 10 millones de yuanes en pequeños préstamos y * * * completó el plan anual.
3. A partir de mayo, el saldo acumulado de depósitos de la empresa de desarrollo de nuestra oficina en RMB ha aumentado en RMB en comparación con el comienzo del año, completando el % del plan anual.
4. A finales de mayo, nuestro banco ha vendido * * * productos financieros, que representan el % del plan anual; vendió productos de fondos en RMB, que representan el 2,5% del plan anual completado; seguro, completando el 10% del plan anual %;* * *El departamento de instalación completó el % del plan anual.
2. Situación básica de la prevención del delito y la prevención del delito:
Desde inicios del presente año, de conformidad con los requerimientos del Banco Municipal y de los XX Años de Delincuencia de la Industria Bancaria Municipal. Jornada de Trabajo de Prevención, se ha celebrado una reunión de gestión de seguridad de fondos para todos los empleados. Los jefes de oficina le conceden gran importancia, cooperan estrechamente, implementan medidas concienzudamente y llevan a cabo activamente la gestión de casos especiales y la investigación de riesgos de casos.
1. Fortalecer el liderazgo y realizar acuerdos integrales. Desde principios de febrero XX, los líderes de nuestra oficina han otorgado gran importancia a este trabajo y establecieron un grupo líder para la prevención de casos del año XX, detallando la división de responsabilidades de cada grupo líder, organización y miembro. En nuestro trabajo, prestamos atención a la construcción del sistema, avanzamos en la inspección y supervisión, promovemos operaciones estandarizadas a través de la rectificación, eliminamos peligros ocultos desde la fuente, tomamos medidas severas contra diversas violaciones de leyes y regulaciones, fortalecemos el análisis dinámico y la gestión de las ideologías de los empleados. comportamientos y promover integralmente la prevención de casos. Al mismo tiempo, garantiza eficazmente el sano desarrollo de diversos negocios.
2. Combine la situación real, realice una investigación y corrección en profundidad y elimine eficazmente los peligros ocultos en el caso. Cuando el mecanismo de prevención de casos no es perfecto, la realización de inspecciones y auditorías es uno de los medios eficaces de prevención y control de casos. Por un lado, el trabajo de investigación se llevó a cabo con seriedad y los problemas descubiertos durante la investigación se solucionaron de manera integral. Por otro lado, es necesario establecer un mecanismo de responsabilidad de rectificación y un mecanismo de supervisión de rectificación, aclarar los departamentos y líderes responsables de la supervisión de rectificación y garantizar que el trabajo de rectificación se implemente en el lugar.
3. Fortalecer la construcción de infraestructura. En términos de procedimientos de operación comercial, operaciones de cajero en cada sucursal, especificaciones de servicio, configuración del personal, etc., haremos un buen trabajo en el trabajo básico, mejoraremos el trabajo básico y nos esforzaremos por minimizar los riesgos en el trabajo diario. Nuestra oficina organizó a los empleados para que participaran en estudios y discusiones sobre la guía de operación comercial, la serie de estudios y discusiones "Cinco principales" sobre prevención y control de casos, y el estudio y revisión de las regulaciones provisionales sobre el manejo de violaciones disciplinarias de los empleados, etc. , respondió activamente al acuerdo del banco superior, llevó a cabo la actividad de "no infracciones entre los empleados y sin antecedentes penales para todos", firmó cartas de responsabilidad con 35 empleados de todo el instituto uno por uno y llevó a cabo "uno- "on-one" actividades de emparejamiento para garantizar que el trabajo de prevención del delito fuera fluido. Área ciega.
4. Fortalecer la inspección y la retroalimentación. A través de una combinación de inspección e informes, podemos mantenernos al tanto de las tendencias de desarrollo de las empresas relevantes, proponer rápidamente medidas preventivas y opiniones de rectificación, y promover la implementación de rectificaciones. Al mismo tiempo, hemos implementado un sistema de evaluación vinculado a los casos de control interno y al trabajo de prevención, y nos estamos preparando para incorporar el trabajo de prevención de casos de control interno en la puntuación de logro de desempeño para promover el sano desarrollo del negocio bancario. Todos los días, después de salir del trabajo, el presidente de la sucursal escucha los informes de trabajo de los cajeros y, si encuentran problemas comunes, los discutirán de manera oportuna y formularán sugerencias de solución. El gerente de riesgos realiza una inspección semanal de cada sucursal para clasificar; identificar los puntos de riesgo que surgen en los vínculos comerciales y las operaciones de los procesos Permitir que cada sucursal descubra y subsane las deficiencias, las corrija oportunamente, monitoree de cerca y prevenga los riesgos con anticipación, y los detecte y resuelva de raíz lo antes posible.
5. Vete al carajo, fortalece la rendición de cuentas y aumenta efectivamente la investigación de los responsables del caso. Al tratar con severidad a los responsables del caso, puede castigar y disuadir las violaciones de las leyes y reglamentos, y servir como advertencia y educación para todos los cuadros y empleados. Al inspeccionar la implementación de reglas y regulaciones, debemos concentrarnos en analizar y comprender los efectos de la implementación de diversas reglas y regulaciones, y mejorar y perfeccionar continuamente diversas reglas y regulaciones. Organice cuidadosamente a los empleados para que aprendan las reglas comerciales y las pautas operativas, fortalezca aún más los estrictos requisitos y restricciones obligatorias de las reglas y regulaciones sobre diversos procesos comerciales, servicios al cliente y el comportamiento operativo y administrativo de cada empleado, y mejore la ejecución de las reglas y regulaciones.
6. Fortalecer la gestión dinámica de los pensamientos y comportamientos de los empleados. Es necesario innovar medios, adoptar un enfoque múltiple y esforzarse por construir un mecanismo que "no quiera hacer, no pueda hacer, no se atreva a hacer" para frenar la aparición de diversos casos. Nuestra oficina investiga los comportamientos anormales de los empleados registrados uno por uno cada mes, lleva a cabo una reunión de análisis dinámico de los pensamientos y comportamientos de los empleados, realiza análisis dinámicos de los comportamientos de los empleados según unidades de comportamiento individuales e identifica los objetivos de la investigación, lo que representa el 100%. Comprender los pensamientos y acciones recientes de los empleados fortalece aún más la gestión de las horas de trabajo de los empleados y presta atención a comportamientos anormales más allá de las ocho horas. A través de un trabajo integral y eficaz de prevención de casos, se ha creado un ambiente sano y positivo para el desarrollo del trabajo empresarial. Ha promovido eficazmente el rápido desarrollo de indicadores comerciales básicos. Es una tarea ardua y una gran responsabilidad hacer un buen trabajo en la prevención y el control de casos de nuestra empresa. Debemos establecer el concepto de riesgos controlables y casos manejables, asegurarnos de que nuestros pensamientos, trabajo y responsabilidades estén en su lugar, y debemos avanzar en todo el trabajo con los pies en la tierra, mejorar integralmente nuestras capacidades de prevención y control de casos, y proporcionar una buena seguridad para el sano y rápido desarrollo de nuestro entorno interno.
Resumen del trabajo bancario 3 El tiempo vuela muy rápido y llega al final de 20xx en un abrir y cerrar de ojos. Mirando retrospectivamente el trabajo durante este período, todavía gané mucho.
Ahora informaré la situación laboral y de estudio del año pasado de la siguiente manera:
1. Situación laboral principal
Como cajero de la unidad, soy responsable de los cuatro aspectos de cobranza, pago, reflexión, supervisión y gestión en todos los aspectos, han cumplido con sus debidas responsabilidades. Mientras mejoraba constantemente mis métodos de trabajo, completé con éxito las siguientes tareas:
1. Negocio de efectivo
Seguí estrictamente los sistemas y regulaciones pertinentes del personal financiero y realicé diversas tareas en La gestión de efectivo, la gestión de efectivo y la gestión de efectivo, la revisión de comprobantes, el registro del diario de caja, etc., se realizan de forma cuidadosa y meticulosa para garantizar la exactitud del cobro y el pago de efectivo. Verificamos cuidadosamente si el número de comprobantes originales revisados por. el supervisor de contabilidad iguala el monto y registra los diarios de efectivo uno por uno para garantizar la precisión y puntualidad del trabajo en efectivo.
2. Industria bancaria
Contactar con los departamentos bancarios relevantes diariamente, emitir cheques correctamente y transferir fondos a la cuenta de acuerdo con las necesidades de la unidad, retirar efectivo como respaldo, y completar el reembolso diario de los empleados de manera ordenada. En contacto diario con el banco, verifique cuidadosamente si el encabezado, el número de cuenta y el propósito del comprobante de liquidación bancaria requerido son consistentes, complete cuidadosamente el comprobante de liquidación bancaria, asegúrese de que el monto se complete con precisión, realice un seguimiento de los saldos de los depósitos bancarios de manera oportuna y registrar cuidadosamente los diarios de depósitos bancarios uno por uno.
3. Trabajo
Para su propio trabajo, implemente estrictamente el sistema de liquidación y administración de efectivo, verifique periódicamente el efectivo y las cuentas con el supervisor financiero, e informe y maneje cualquier discrepancia en los montos de efectivo. de manera oportuna. Recopilar y organizar diversos recibos y recibos de manera oportuna. De acuerdo con la base proporcionada por el director financiero, se liberarán oportunamente los reembolsos a los empleados y otros fondos que deban liberarse. Respete los procedimientos financieros y la contabilidad estricta en el trabajo (las facturas deben estar firmadas por el manejador, el revisor y el aprobador antes del reembolso) y las facturas que no cumplan con los procedimientos no se pagarán. Por supuesto, el aspecto más importante es mantener bien el efectivo, los billetes y varios sellos, lo que requiere un sentido interno de división del trabajo, responsabilidades claras y limitaciones mutuas. También deben existir medidas de seguridad externas para proteger la seguridad personal y los intereses de la empresa; pérdidas.
4. Practicar la economía y garantizar adquisiciones científicas y razonables.
Debido a la confianza del líder, también me desempeñé como comprador de artículos logísticos de oficina. De acuerdo con el principio de estricta economía y garantía de las necesidades laborales, siempre insisto en pedir instrucciones y declarar en exceso, no comprar lo que no se debe comprar y no informar lo que no se debe informar. Aprovecho al máximo los recursos existentes. en la oficina, envío científicamente, implemento racionalmente, uso lo que puedo, hago lo que puedo para lograr los mejores resultados con el menor gasto.
5. Ser honesto y autodisciplinado, y esforzarse por establecer una imagen de trabajo contable.
El trabajo financiero es un puesto clave que requiere que los empleados sean honestos, disciplinados y comprometidos con sus deberes. Siempre insisto en estudiar concienzudamente las leyes y regulaciones financieras, insistir en la autodisciplina, cumplir estrictamente las leyes y regulaciones en el trabajo práctico, siempre advertirme con materiales didácticos negativos, fortalecer constantemente mi sentido de integridad y autodisciplina y esforzarme por lograr "respeto por uno mismo, autoexamen, autocontrol y automotivación", y establecer un bien. Tiene la imagen de un trabajador financiero que siempre se dedica a cada trabajo con pleno espíritu.
2. Deficiencias y plan de trabajo anual 20xx
1. Con la formación de los líderes de la empresa y la ayuda y apoyo de los colegas, tanto la comprensión ideológica como la capacidad de trabajo han mejorado, pero también existen muchas lagunas y deficiencias. Por ejemplo, por un lado, es necesario fortalecer la profundidad y amplitud del aprendizaje; por otro, cuando se encuentran dificultades, se pone más énfasis en las razones objetivas y no se aprovecha plenamente la iniciativa subjetiva.
2. Plan de trabajo anual 20xx
20xx ya está aquí. Para afrontar los retos del nuevo año, me he hecho los siguientes planes:
1) Mejorar mis capacidades comerciales.
Bajo el correcto liderazgo de tus superiores, estudia mucho, trabaja mucho y continúa fortaleciendo tus estudios. Al mismo tiempo, estudie seriamente el conocimiento empresarial, aprenda humildemente de sus colegas y enriquezca y enriquezca constantemente sus conocimientos contables. Sobre la base de la nueva situación del desarrollo y los cambios de la empresa, debemos usar nuestro cerebro, pensar en formas, proponer ideas, mejorar la iniciativa de trabajo, la previsibilidad y la creatividad, hacer sugerencias a los líderes, presentar sugerencias y planes de trabajo viables, jugar el papel de consultores y asistentes, y mejorar constantemente la participación y la capacidad de toma de decisiones.
2) Desempeñar un papel coordinador.
El trabajo financiero debe ser integral, coordinar a todas las partes y realizar el trabajo dentro del alcance de las responsabilidades. Debemos prestar mucha atención al trabajo dentro del alcance de las responsabilidades, hacer una cosa bien y una a la vez, explicar una por una e implementar una por una. También debemos asumir la responsabilidad de tareas que van más allá de nuestras responsabilidades para garantizar el avance integral de todas las tareas.
3) Dar rienda suelta a la iniciativa subjetiva.
El trabajo financiero tiene fuertes requisitos de procedimiento. Debe mantener la cabeza despejada en el trabajo, establecer prioridades, no tener miedo a los problemas y esforzarse por establecer un sistema y procedimientos de trabajo científicos para que cada trabajo pueda tener reglas. seguido.
Resumen del trabajo del banco en 20xx Bajo el liderazgo correcto del banco, con el apoyo y la ayuda de colegas, y bajo la guía de la Perspectiva científica sobre el desarrollo, implementé concienzudamente los principios y políticas de trabajo del banco. Basado en mis funciones, atendí a los clientes, completé bien las tareas laborales, logré ciertos resultados y obtuve el reconocimiento de los líderes bancarios y la satisfacción del cliente. El trabajo en 20xx se resume a continuación:
1. Resultados del trabajo
En 20xx, trabajé duro, completé completamente las tareas laborales y obtuve buenos resultados. Además de completar el trabajo de cajero de recepción, aproveché cada oportunidad para vender productos financieros bancarios y * * * vendí 10.000 yuanes en productos financieros bancarios, incluidos 10.000 yuanes en fondos, 10.000 yuanes en seguros y 10.000 yuanes. de tarjetas bancarias.
En segundo lugar, estudiar mucho para mejorar la conciencia política e ideológica y el nivel de trabajo profesional.
En 20xx, estudiaremos seriamente la teoría del partido, estudiaremos el espíritu del XVIII Congreso Nacional y las Sesiones Plenarias Tercera, Cuarta y Quinta del XVIII Congreso Nacional, mejoraremos la conciencia política e ideológica y seremos ideológicamente coherentes. con el Banco, y fortalecer nuestros ideales Fe, establecer una correcta visión del mundo, visión de vida y valores, establecer la idea de servir a los clientes de todo corazón y lograr la dedicación desinteresada. Además de aprender teoría política en el trabajo, concéntrese en aprender los diversos sistemas, disciplinas laborales y conocimientos comerciales de gestión financiera del banco, para que pueda aprender profundamente, dominarlo mentalmente, aplicarlo al trabajo real y sentar una base sólida para haciendo bien tu trabajo. A través del estudio, me familiaricé y dominé los diversos sistemas del banco, disciplinas laborales y conocimientos y habilidades básicos de gestión financiera empresarial, mejoré mi capacidad y nivel para desempeñar las responsabilidades laborales, me mantuve al día, mejoré mi conciencia de la situación general, y pude combinar la realidad con más. Lo hemos implementado bien, completamos varias tareas asignadas por el banco y logramos buenos resultados.
En tercer lugar, establecer un sentido de servicio y brindar un buen servicio.
Como cajero de primera línea, la clave para hacer un buen trabajo es establecer una conciencia de servicio, brindar buenos servicios y obtener la satisfacción del cliente, mejorando así el gusto y la imagen del banco y promoviendo el desarrollo de la banca. negocio. Para ello me dedico a mi trabajo, cumplo con mis deberes, soporto las dificultades y hago un buen trabajo en la atención al cliente. Concéntrese en tres aspectos del trabajo: primero, posicionarse, brindar buenos servicios, eliminar la holgura y las deficiencias en su propio pensamiento, actualizar a fondo sus conceptos, estandarizar conscientemente su comportamiento e implementar concienzudamente diversas medidas de servicio del banco. El segundo es utilizar la tecnología y la competencia empresarial como medida del nivel de servicio, practicar habilidades básicas, acelerar el procesamiento empresarial, evitar errores y captar la calidad. En tercer lugar, trabajar duro para aprender nuevos conocimientos empresariales y dominar los conocimientos y habilidades necesarios para el negocio bancario, especialmente el conocimiento de los productos financieros, para sentar las bases para ampliar el alcance empresarial y crear buenos beneficios económicos.
En 20xx trabajé muy duro. Aunque he logrado grandes avances en el pensamiento político y el conocimiento profesional, y he logrado buenos resultados en el trabajo profesional, en comparación con los requisitos del banco y las esperanzas de los clientes, todavía necesito seguir trabajando duro y mejorando. En el futuro, continuaré fortaleciendo el aprendizaje y profundizando la gestión. De acuerdo con los requisitos de la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, trabajaré arduamente con un estilo de trabajo pragmático e ideas de desarrollo innovadoras para llevar el trabajo del banco a un nuevo nivel, crear un excelente desempeño comercial y hacer las debidas contribuciones al desarrollo saludable y sostenible. del banco.
Resumen del trabajo bancario Capítulo 5: Cumplir el “sueño chino” El significado básico de finanzas inclusivas es poder brindar servicios de manera efectiva e integral a todas las clases y grupos de la sociedad. Todo el mundo debería tener acceso a los servicios financieros. Suzhou Rural Commercial Bank, ciudad de Suzhou, provincia de Anhui, se estableció en 20xx 65438+2 meses 65438+2 meses con el propósito de servir a la economía de "agricultura, áreas rurales y agricultores" y a las pequeñas y microempresas. Después de más de dos años de desarrollo, a finales de marzo de 20xx, el banco tenía depósitos por 654,38+44 mil millones de yuanes y préstamos por 654,38+40 mil millones de yuanes, de los cuales el saldo de préstamos relacionados con la agricultura era de 620 millones de yuanes, lo que representa por casi el 60% del saldo de pequeños y microcréditos.
760 millones de yuanes, lo que representa casi el 70%, y el saldo de préstamos a hogares industriales y comerciales individuales fue de 65.438+700 millones de yuanes. Representa casi el 17%. Para servir a las pequeñas y microempresas locales, promover el desarrollo económico de "la agricultura, las zonas rurales y los agricultores", de modo que los resultados de la reforma y el desarrollo financieros modernos puedan beneficiar mejor a "la agricultura, las zonas rurales y los agricultores", las pequeñas y microempresas. , hogares industriales y comerciales individuales y otros grupos desfavorecidos, practican el objetivo de lograr la prosperidad universal y rejuvenecer la gran China El "sueño chino" de la nación.
Algunos informes prácticos resumidos sobre el desarrollo de las finanzas inclusivas por parte del Suzhou Rural Commercial Bank son los siguientes:
Primero, el entorno institucional se está hundiendo y las finanzas inclusivas benefician a la “agricultura, las áreas rurales y los agricultores” urbanos y rurales.
Desde la década de 1990 Desde la mitad del período, varios bancos estatales importantes han intensificado reformas como el cierre de sucursales y la reducción de personal, lo que ha resultado en una escasez extrema de instituciones financieras en los condados y áreas rurales, lo que dificulta el desarrollo. finanzas inclusivas. Nuestro banco ha sido consciente de este problema desde su creación y ha hecho del establecimiento de establecimientos comerciales físicos en condados y áreas rurales una máxima prioridad para las finanzas inclusivas. El banco se estableció en 20xx 65438 + 12 de febrero. La subsucursal Yongqiao se estableció ese año, la subsucursal Sixian se estableció en 20xx, la subsucursal Lingbi, la subsucursal Xiaoxian y la subsucursal Dangshan se abrieron un año. tras otro en 20xx. La sub-sucursal de Qixian se puso en funcionamiento de prueba en 20xx. Al mismo tiempo, la subsucursal Zhuxianzhuang y la subsucursal R&F han sido completamente renovadas.
El establecimiento de establecimientos comerciales en condados y municipios ha ampliado enormemente el alcance del desarrollo de finanzas inclusivas de nuestro banco. En 20xx, después de que el banco tuviera todos los establecimientos comerciales en cuatro condados y un distrito, los depósitos del condado alcanzaron los 670 millones de yuanes ese año, lo que representa más del 50% del total de los depósitos, lo que brindó a los residentes urbanos y rurales del condado una opción adicional en servicios de depósito. ; al mismo tiempo, el negocio de préstamos se desarrolló aún más rápidamente. A finales de 20xx, los préstamos del banco de 270 millones de yuanes eran básicamente prestatarios en el distrito de Yongqiao. Sin embargo, en 20xx, el saldo de los préstamos del condado alcanzó los 470 millones de yuanes, lo que representa casi el 60%, lo que ha desempeñado un papel importante en el desarrollo. de la economía del condado. Se espera que en 20xx el banco incremente sus esfuerzos para establecer establecimientos comerciales en pueblos y ciudades, lo que proporcionará una buena plataforma de desarrollo para que podamos desarrollar mejor las finanzas inclusivas, beneficiar a los condados, las áreas urbanas y rurales, y beneficiar a la agricultura, las zonas rurales. zonas y agricultores.
En segundo lugar, con la ayuda de plataformas tecnológicas, finanzas inclusivas: finanzas modernas
El desarrollo de la ciencia y la tecnología modernas ha llevado la vida de las personas a la sociedad de la información. Si no puede proporcionar servicios financieros modernos de alta tecnología, no es una financiación verdaderamente inclusiva. Si no logramos proporcionar financiación moderna, los residentes urbanos y rurales acabarán por abandonarnos. El propósito de las finanzas inclusivas es permitir que los residentes urbanos y rurales se beneficien de los resultados de la reforma y el desarrollo financieros modernos. Por lo tanto, el banco se ha fijado estándares muy altos desde su creación. Tenemos acceso a "Anhui Nongrong", una plataforma bancaria y financiera de alta tecnología. La tarjeta bancaria emitida por nuestro banco es una tarjeta de identificación UnionPay, que se puede utilizar en todo el mundo con una sola mano. La banca en línea personal y corporativa de nuestro banco puede realizar transferencias y remesas con bancos nacionales a través de los sistemas de pago grandes y pequeños del Banco Popular de China; nuestro negocio POS tiene el logotipo de UnionPay y usted puede pasar su tarjeta en cualquier momento para obtener acceso instantáneo a los mensajes de texto; , notificación instantánea de cambios en el saldo de la cuenta; transfiera el número de teléfono, mueva el banco y regrese a casa. Actualmente, los bancos pueden proporcionar casi todos los servicios financieros modernos que necesitan los residentes urbanos y rurales. Estos productos financieros modernos también han sido bien recibidos por la mayoría de los residentes urbanos y rurales. En los últimos dos años, nuestro banco ha emitido más de 30.000 tarjetas bancarias, abrió más de 500 cuentas bancarias en línea, abrió más de 300 servicios POS, abrió más de 20 números de teléfono de transferencia y abrió más de 6.000 servicios de SMS, permitiendo que las finanzas modernas servicios que beneficien directamente al público en general.
En tercer lugar, fortalecer vigorosamente la publicidad, las finanzas inclusivas hidratan las cosas en silencio
Se cuela en la noche con el viento, hidrata las cosas en silencio. La propaganda tiene poco efecto real en el trabajo de las finanzas inclusivas, pero ha aumentado la conciencia y la comprensión de los productos financieros modernos en las mentes de los residentes urbanos y rurales. En los más de dos años transcurridos desde su apertura, el banco ha celebrado seis reuniones de emparejamiento entre bancos y empresas y ha organizado 14 actividades de publicidad centralizada (incluidas dos actividades de publicidad escolar, seis actividades de publicidad comunitaria, tres actividades de publicidad en las aldeas y tres actividades de publicidad callejera). Organizó a más de 80 empleados y distribuyó más de 15.000 folletos. Mientras distribuíamos folletos, también hicimos un uso extensivo de los medios modernos e invertimos casi 300.000 yuanes en gastos de publicidad en vehículos publicitarios, paredes publicitarias, pancartas al otro lado de la calle y pantallas promocionales LED. , para ampliar nuestra influencia social y promover productos financieros modernos.
Publicarlo en miles de hogares, permitiendo que las amplias masas de la gente disfruten plenamente de los frutos de la reforma y el desarrollo financieros modernos.
En cuarto lugar, aumentar el apoyo crediticio. El profesor Junas Junas, ganador del Premio Nobel de la Paz 20xx y presidente del Grameen Bank en el campo de las finanzas inclusivas, dijo que el derecho al crédito es un derecho humano. Sólo cuando todos tengan acceso a los servicios financieros podrán todos tener la oportunidad de participar en el desarrollo económico, lograr la prosperidad social y construir una sociedad y un mundo armoniosos. Si queremos que todos tengan acceso a los servicios financieros, debemos innovar dentro de nuestro sistema financiero, incluida la innovación institucional, la innovación de sistemas y la innovación de productos. Ahora que las grandes empresas y las personas ricas ya tienen acceso a los servicios financieros, la tarea principal de establecer un sistema financiero inclusivo es brindar servicios a las pequeñas y microempresas y a los clientes de "agricultura, áreas rurales y agricultores" que no pueden ser atendidos por las instituciones financieras tradicionales. .
Por lo tanto, para brindar una mejor financiación inclusiva, hemos realizado innovaciones en la transformación de las funciones de asesoramiento financiero, los tipos de negocios de préstamos, los procesos de negocios de préstamos, etc.
Primero, el gestor de cuentas se convierte en asesor financiero. La transformación de un gestor de cuentas en asesor financiero es más que un simple cambio de nombre. Requerimos que los asesores financieros comprendan más conocimientos financieros, comprendan servicios financieros más completos y personalicen diversos servicios financieros para los clientes. Los productos financieros modernos y las necesidades financieras están surgiendo uno tras otro, y diferentes clientes requieren diferentes servicios financieros. Los asesores financieros deben mejorar constantemente su propia calidad para adaptarse a las necesidades de los clientes, las necesidades del mercado y las necesidades del desarrollo financiero moderno.
En segundo lugar, en términos de tipos de préstamos comerciales, combinamos la situación real de los bancos locales y aprendemos de las experiencias exitosas de otros bancos para crear nuevos tipos de préstamos comerciales. El primero es establecer un préstamo hipotecario máximo para ayudar a los grupos desfavorecidos como "la agricultura, las zonas rurales y los agricultores", las pequeñas y microempresas y los hogares industriales y comerciales individuales a resolver algunos problemas en la evaluación y los préstamos hipotecarios. En la actualidad, ya sean préstamos corrientes para pequeñas y microempresas o préstamos de producción y operación para "agricultura, áreas rurales y agricultores" y hogares industriales y comerciales individuales, podemos brindar a los clientes servicios de registro de hipotecas por el monto máximo del préstamo, uno- evaluación y registro de tiempo, y el límite de crédito se puede utilizar continuamente durante tres años, lo que garantiza que los clientes puedan renovar rápidamente sus préstamos una vez cancelados, lo que reduce los problemas de evaluación y registro de los clientes en el segundo y tercer año. En la actualidad, el saldo más alto de préstamos hipotecarios utilizado por nuestro banco alcanza los 350 millones de yuanes, lo cual es muy apreciado por los clientes. El segundo es realizar negocios de préstamos con garantía conjunta para pequeñas y microempresas y formular medidas para negocios de préstamos con garantía conjunta para pequeñas y microempresas. En la actualidad, el saldo de préstamos para pequeñas y microempresas del banco es de 120 millones de yuanes, lo que ha resuelto eficazmente algunos de los problemas crediticios de las pequeñas y microempresas. El tercero es llevar a cabo negocios de préstamos hipotecarios inmobiliarios para agricultores y formular medidas de gestión empresarial pertinentes. En la actualidad, el saldo de los préstamos hipotecarios para viviendas de nuestro banco para agricultores supera los 40 millones de yuanes, lo que representa aproximadamente el 65% de los préstamos hipotecarios para viviendas de nuestro banco, lo que ha resuelto problemas prácticos para los agricultores que desean comprar casas en las ciudades;
En tercer lugar, se ha mejorado el proceso de préstamo Innovación. La mayoría de los grupos vulnerables, como "la agricultura, las zonas rurales y los agricultores", las pequeñas y microempresas y los hogares industriales y comerciales individuales, tienen poco contacto con los departamentos de crédito bancario, no están familiarizados con algunos de los requisitos del banco y siempre encuentran la respuesta del banco. Los requisitos relevantes son muy problemáticos. Con este fin, hemos reformado el proceso de crédito, reducido algunos procedimientos intermedios innecesarios, perfeccionado el diagrama de flujo del préstamo y establecido servicios de tiempo limitado para la investigación previa, revisión, aprobación y pospréstamo del préstamo. Se requiere que cada administrador de cuenta complete la revisión preliminar dentro de 1 día hábil después de recibir la solicitud del cliente y responda de inmediato al cliente si se puede otorgar el préstamo, para los préstamos que se pueden prestar, se le entrega al cliente una lista de materiales de préstamo para que; el cliente puede preparar todos los materiales a la vez para reducir la cantidad de giros y vueltas del cliente que no se pueden otorgar y debe ser claramente rechazado por el cliente para evitar que el cliente tenga otras ideas y reducir los malentendidos con el cliente después de los materiales del préstamo; se entregan, el administrador de la cuenta debe completar la investigación dentro de los 5 días hábiles y enviarla al comité de revisión del préstamo. Déle al administrador de la cuenta la oportunidad de retrasar, ser perezoso y distraerse una vez completada la aprobación del préstamo; gerente para acelerar el desembolso del préstamo, de modo que se logre el desembolso temprano y la ganancia temprana. Después de completar las innovaciones anteriores, la velocidad de los préstamos de nuestro banco se ha acelerado enormemente. En la actualidad, entre la mayoría de los prestamistas, la velocidad de procesamiento de préstamos más rápida de nuestro banco se ha convertido en * * * conocimiento. La velocidad de procesamiento de préstamos individuales más rápida de nuestro banco se completará en 3 días, incluido un día de descanso el domingo. La innovación del proceso de préstamo y la aceleración de la velocidad de los préstamos han mejorado enormemente la eficiencia de nuestro trabajo en finanzas inclusivas y han realizado esfuerzos positivos para promover el desarrollo económico local.
Resumen del trabajo bancario Junio de este año transcurrió tranquilamente en el ajetreado trabajo. A través de este año de arduo trabajo, he mejorado mucho. Primero, aumento mi pasión y orgullo por mi trabajo, especialmente cuando trato con problemas comerciales difíciles y clientes difíciles. En segundo lugar, mejoré mi propia calidad. Trabajar en el mostrador me hizo comprender que la vida de una persona es acumular "conocimiento, experiencia y cultivo". Cuanto más ahorres, mayor será el interés y mayor el rendimiento. En tercer lugar, se mejoran las habilidades interpersonales. A través de la comunicación con diferentes clientes, mis conocimientos, coraje y talentos han aumentado, mis habilidades de comunicación se han fortalecido y mis relaciones interpersonales han mejorado cada vez más.
Poco a poco voy creciendo y madurando en mi estudio y trabajo, pero me doy cuenta claramente de mis carencias y necesidad de mejorar mi calidad psicológica, calidad técnica y calidad integral.
1. Ser capaz de obedecer activamente las disposiciones del liderazgo en el trabajo y completar concienzudamente el trabajo asignado por el liderazgo. Aprenda continuamente nuevos negocios, consolide conocimientos comerciales antiguos y aprenda nuevos negocios, como depósitos y retiros de moneda extranjera, negocios de cambio, banca corporativa en línea, negocios de apertura de cuentas bancarias personales en línea y negocios financieros islámicos. , mejoré mis capacidades de procesamiento comercial.
Mis principales responsabilidades son: manejo de cuentas fijas, manejo de cuentas financieras de saldo cero, negocio de deducción encomendado para negocios de telecomunicaciones, pago de salarios de sucursales, ingreso y custodia de tarjetas de sello para cuentas públicas, ingreso oportuno y cobro de tarjetas de sello en Archivo.
2. Como siempre, trate a cada cliente con sinceridad y atienda con corazón.
Ser capaz de atender a cada cliente con atención, enfrentar a cada cliente con entusiasmo, cumplir con los requisitos de servicio de la industria, usar cinco palabras y diez oraciones en el servicio, saludar a la gente, despedirla y ser positivo. la iniciativa y obtener elogios de los clientes. Al mismo tiempo, fue calificado como el modelo trimestral de calidad de servicio. En junio, me transfirieron a la sucursal de Zhongshan como supervisor. Después de medio año de trabajo, realmente me di cuenta de mi gran responsabilidad.
La supervisión en proceso es principalmente responsable de supervisar todo el proceso de negocios de ventanilla, realizando una supervisión e inspección oportuna e integral de todo tipo de comprobantes comerciales, cuentas y negocios especiales en todo el banco, revisando la validez de comprobantes de procesamiento comercial e inspección de la continuidad del proceso comercial de los cajeros, supervisar el cumplimiento de los procesos comerciales de los cajeros, revisar la exactitud del procesamiento contable, registrar varios errores descubiertos durante la supervisión comercial y proporcionar opiniones de rectificación oportunas. Esto requiere que los supervisores tengan altas cualidades profesionales y dominen un contenido empresarial muy completo para poder realizar inspecciones detalladas de cada negocio.
Desde el apuro inicial hasta la situación de calma actual, he podido supervisar las citaciones de manera cuidadosa y oportuna, revisar el cumplimiento de varios libros de registro y abordar diversas emergencias de manera oportuna. Fortalecer principalmente la supervisión de negocios especiales, como la gestión importante de comprobantes en blanco, autorizaciones de grandes cantidades, cancelación de cuentas y presentación de informes de pérdidas. En la vida diaria, a menudo les recuerdo e insto a los cajeros a que cotejen y verifiquen los comprobantes en blanco importantes. Desde que fui transferido desde fuera del banco, puedo descubrir rápidamente inconsistencias en las operaciones comerciales de cada sucursal, aplicar el buen control interno de riesgo de otras sucursales a nuestro banco, comunicarme entre sí y comunicarme activamente con supervisores y colegas cuando encuentro problemas. para minimizar el Riesgo de Liquidación. Los cajeros se enfrentan a los clientes y los supervisores se enfrentan a todos los cajeros de la recepción, atienden a los cajeros de la recepción, guían sus negocios y sirven como asistente del director. Debido a que este año hay más empleados nuevos, estoy más atento a la revisión de citaciones y coopero con el director para guiar activamente el aprendizaje empresarial de los nuevos cajeros, para que puedan crecer correcta y rápidamente y convertirse en la columna vertebral de los servicios de ventanilla de Ningxia Bank.
Por último, estoy muy feliz de integrarme en la gran familia de la Universidad Sun Yat-sen. Con la comprensión y ayuda de mis compañeros he crecido. Un conocimiento empresarial sólido y una buena capacidad para resolver problemas son la base para que la supervisión haga cosas buenas. Me impulsó a aprender conocimientos empresariales más a fondo y a hacer mi trabajo de forma más estandarizada.
Recuerde el pasado, mire hacia el presente, mire hacia el futuro y crea que a través de sus propios esfuerzos, el mañana será mejor.