Red de Respuestas Legales - Leyes y reglamentos - Después de reiniciar el módem, muestra que el estado de su cuenta de banda ancha ha sido bloqueado. Renueva a tiempo o consulta con el servicio de atención al cliente.

Después de reiniciar el módem, muestra que el estado de su cuenta de banda ancha ha sido bloqueado. Renueva a tiempo o consulta con el servicio de atención al cliente.

Tomemos como ejemplo Chongqing China Unicom. En este caso, se recomienda apagar primero el enrutador y dejar que el módem acceda a Internet directamente. Siempre que pueda acceder a Internet con normalidad, puede realizar pruebas de velocidad de banda ancha a través de sitios web de pruebas de velocidad profesionales o terminales proporcionados por operadores mongoles. Si la velocidad de Internet está dentro del rango normal, significa que no hay ningún problema con la red de banda ancha. Se recomienda restablecer la conexión entre el módem y el enrutador. Si la velocidad de Internet medida es mucho más lenta que el rango normal, puede llamar a la línea directa de atención al cliente del operador de banda ancha local para informarlo y el personal acudirá a la puerta del usuario para detectarlo.

Recordatorio: Chongqing China Unicom promete a los usuarios públicos de banda ancha un ancho de banda de 100 millones, una velocidad de enlace descendente de 100 millones y una velocidad de enlace ascendente de 10 millones.