Manual en línea de Postal Express Servicio al cliente
La línea directa de servicio manual de China Post Express es 11183, y la línea directa de servicio al cliente es también la línea directa de servicio al cliente unificada en todo el país. EMS se puede dividir en transporte aéreo y transporte terrestre. Existen varios métodos postales que son convenientes y rápidos.
El servicio al cliente manual de Postal Express proporciona recogida puerta a puerta, consulta de correo, consulta, quejas y otros servicios, y solo cobra cargos telefónicos locales. El negocio internacional de China Post ofrece a los usuarios servicios de entrega a más de 200 países y regiones de todo el mundo. Dependiendo del producto, se pueden proporcionar servicios de valor agregado, como consulta de información, seguro de correo, compensación por retrasos y compensación por pérdidas, para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios en la entrega de artículos, documentos y cartas.
Redirigir a atención al cliente manual a través del 11183
Para el servicio de recogida puerta a puerta, puedes marcar el 11183 y pulsar "1" para entrar en la "recogida puerta a puerta" servicio. Después de ingresar a este servicio, puede presionar directamente "0" para ingresar al servicio manual.
Al consultar empresas, marque 11183 y presione "2" para ingresar al canal de consulta empresarial. En este momento, presione "1 ~ 3" de acuerdo con las diferentes indicaciones comerciales. Por ejemplo, presione "2" para ingresar al negocio nacional y luego cambie directamente a manual.
Si la consulta por correo electrónico requiere servicio manual, después de conectarse al 11183, seleccione "3" de acuerdo con las indicaciones para ingresar la consulta por correo electrónico. Después de ingresar al siguiente piso, se le pedirá que ingrese el número de correo electrónico correspondiente o presione directamente "*" para ingresar al servicio manual.