La línea directa de atención al cliente de Changchun Gas está disponible las 24 horas del día
La línea directa Changchun Gas 96660 es una línea directa de servicio integral las 24 horas. Integra citas de seguro, mantenimiento, consulta y atención al cliente. Responsable de la transmisión, coordinación, implementación, seguimiento, visitas de retorno y retroalimentación de diversos tipos de información sobre la demanda de gas; responsable de realizar diversas instrucciones de tareas de red transferidas desde unidades superiores de la red; Puntos de servicio en el distrito de Kuancheng, ciudad de Changchun: Centro de atención al cliente de Changchun Gas Departamento de servicio Tiebei, dirección: No. 2530, Kaixuan Road, distrito de Kuancheng (Departamento de servicio Kintiebei)
Métodos y precauciones de uso de gas:
Después de usar gas, asegúrese de apagar el interruptor de la estufa y la válvula de la tubería de gas al mismo tiempo; siempre verifique si las juntas de las mangueras están fijadas con clips y si las mangueras están envejecidas o agrietadas; el gas debe ventilarse; si hay olor, abra las puertas y ventanas inmediatamente, llame a la compañía de gas a tiempo para informar la fuga; debe utilizar aparatos de gas que cumplan con las normas nacionales y el uso de estufas de infrarrojos está estrictamente prohibido; Lea atentamente el contenido de la promoción de seguridad del gas en el reverso de la factura de compra de gas.
Aceptar consultas, quejas, reservas, salvamento de emergencia y servicios de mantenimiento prestados por los usuarios de gas por teléfono. El personal de servicio al cliente resolverá o enviará órdenes de trabajo en línea según el contenido de la llamada y manejará los problemas relacionados lo antes posible después de recibir la llamada. Las empresas que no pueden atender llamadas harán arreglos para que los empleados vengan a manejar los problemas en función de la situación real para garantizar que los problemas informados por los usuarios puedan resolverse de manera oportuna para que las personas puedan usar el gas de manera segura y confiada.