¿A qué departamento debo informar las quejas sobre alimentos con moho?

Análisis jurídico: Las reclamaciones pueden presentarse ante asociaciones de consumidores o departamentos administrativos pertinentes. Según las disposiciones legales pertinentes, si los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos de los consumidores, pueden presentar una queja ante el departamento administrativo correspondiente. Los consumidores que se vean perjudicados por alimentos que no cumplen las normas de seguridad alimentaria pueden exigir una compensación a los operadores o productores.

Base legal: Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador (; 2) ) Si surge una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y un operador; (3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente; (4) Presentarla a una institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Artículo 148 de la "Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China"* * *Los consumidores que consuman alimentos que no cumplan con las normas de seguridad alimentaria podrán exigir una compensación al operador o productor. Los productores y operadores que acepten solicitudes de compensación de los consumidores implementarán el primer sistema de responsabilidad, pagarán la compensación primero y no eludirán la responsabilidad si es responsabilidad del productor, y el operador tendrá derecho a recuperar la compensación del productor después de pagar la compensación; es responsabilidad del operador, el productor tendrá derecho a recuperar una compensación del operador. Si se producen alimentos que no cumplen las normas de seguridad alimentaria o se venden alimentos que a sabiendas no cumplen las normas de seguridad alimentaria, además de reclamar una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir una compensación al productor u operador por diez veces el precio o tres veces el precio. la pérdida; el monto de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, es de 1.000 yuanes. Sin embargo, las etiquetas y las instrucciones de los alimentos tienen defectos que no afectan la seguridad alimentaria ni inducen a error a los consumidores.