Número de teléfono manual de Postal Express las 24 horas

La línea directa de atención al cliente postal 11185 es una línea directa de servicio telefónico integral proporcionada por China Post para clientes sociales. Para los clientes de EMS, las tarifas de información son gratuitas y los operadores de telecomunicaciones cobran tarifas de llamadas de acuerdo con los estándares telefónicos locales. El número de teléfono "11185" puede proporcionar recogida puerta a puerta, consultas comerciales, consultas por correo electrónico, aceptación de quejas y otros servicios.

Ventajas de "11185"

"11185" aprobó la certificación ISO 9000: 2000 en 2001. Con "Cliente 100" como cultura corporativa, persigue "devoción sincera, cálida y reflexiva". "idea de servicio.

El centro aplica tecnología de conmutación y cuenta con un fuerte soporte de hardware como líneas troncales, fibras ópticas y líneas dedicadas DDN. Cuenta con 300 puestos de voz y una capacidad de expansión de 1.000 puestos de voz y 210 líneas troncales (de las cuales). 150 son líneas de entrada, 60 líneas de salida, que pueden ampliarse en cualquier momento según las necesidades del cliente).

Conectado a Internet, red de logística postal, red postal integral, red financiera, Centro de venta de billetes de aviación civil de China, 183 sitios web y otras redes, el alcance del servicio cubre servicios postales, logística, finanzas, comercio, turismo y seguros. , emisión de boletos, alquiler de asientos, agencia de call center y otras industrias.

Como plataforma de acceso de voz para comercio electrónico, 11185 ofrece servicios como aceptación comercial, consultas, seguimiento, telemercadeo, servicios de voz y subcontratación de asientos. , y cuenta con un fuerte apoyo de la red financiera postal, la red física y la red de información, y tiene una gran fortaleza en el desarrollo postal del comercio electrónico.