¿Cómo proteger legalmente tus derechos frente a las cláusulas de señorío mercantil?
La razón por la que los consumidores odian profundamente las "cláusulas de señor supremo" es porque los comerciantes individuales aprovechan la asimetría de la información y el desequilibrio entre la oferta y la demanda para imponer condiciones de consumo desiguales a los consumidores. Muchas veces, debido a que los consumidores se enfrentan a comerciantes colectivos en forma de individuos, son psicológicamente frágiles y a menudo tienen que admitir que tienen mala suerte y tienen que soportar el dolor de perder dinero.
2065438+El 14 de febrero de 2005, el Tribunal Supremo Popular declaró que "no traer tus propias bebidas" y "consumo mínimo en salas privadas" en la industria de la restauración son cláusulas prevalecientes en el contrato de servicio. Si encuentra disputas sobre cláusulas de señorío al proporcionar servicios, puede aplicar las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor para proteger sus propios derechos e intereses. El Informe sobre la labor gubernamental del Congreso Nacional del Pueblo y del Congreso Nacional del Pueblo de 2018 señaló que "diversos comportamientos que infringen los derechos e intereses de los consumidores deben ser sancionados de conformidad con la ley y no serán tolerados" Traer alcohol "y" Ofertas especiales y promocionales ". "Los artículos no son reembolsables" son en realidad cláusulas excesivas. Las quejas deben tratarse con decisión.
Las noticias sobre los consumidores que luchan contra las "cláusulas de señor" a través de litigios y otros métodos se ven a menudo en los periódicos.
Los delegados y miembros del comité que asistieron a las Dos Sesiones también han "denunciado" las "cláusulas de señorío" muchas veces. Sin embargo, las "cláusulas de señorío" todavía prevalecen en algunas industrias y campos, e incluso se han vuelto cada vez más serias. La razón es que, además de que algunas empresas ignoran la ley y la justicia social, durante la investigación de algunas "cláusulas de señorío", los reporteros de la agencia de noticias Xinhua descubrieron que algunos departamentos seguían diciendo que fortalecerían la gobernanza de las "cláusulas de señorío", pero aún no lo han hecho. tomar alguna medida; algunos departamentos también adoptaron una actitud indiferente y salieron del paso; y algunos departamentos en algunas áreas Se puede decir que la falta de supervisión por parte de los departamentos funcionales del gobierno es la causa fundamental de la prevalencia a largo plazo de las "cláusulas de señorío". Es incompatible con un mercado de consumo maduro. De hecho, la "cláusula de señor supremo" no sólo perjudica los derechos e intereses de los consumidores, sino que tampoco favorece el desarrollo a largo plazo de los propios comerciantes si los comerciantes no se centran más. sobre cómo mejorar la calidad de los productos y los niveles de servicio, para proteger a los comerciantes y dañar los intereses de los consumidores, estas empresas miopes definitivamente no irán demasiado lejos para hacer que las "cláusulas de señor" desaparezcan del mercado. es necesario confiar únicamente en el poder de los propios consumidores o de las asociaciones de consumidores. Esto está lejos de ser suficiente. Los departamentos gubernamentales pertinentes deben asumir la responsabilidad, tomar como punto de partida los intereses de las masas y estandarizar las diversas condiciones de consumo formuladas por los comerciantes. la ley, imponer sanciones económicas y administrativas a los comerciantes que aún no se corrigen después de las críticas y la educación, y erradicar las "cláusulas de señor supremo". La existencia del suelo permite a los consumidores gastar dinero con confianza
Importancia
Las llamadas cláusulas overlord se refieren principalmente a formulaciones unilaterales de algunos operadores para evadir obligaciones legales y reducir sus propias responsabilidades. El abogado Liu Qiang cree que las cláusulas overlord se refieren a cláusulas acordadas por productores u operadores en un formato. contrato que viola principios básicos del derecho civil como la equidad y la buena fe y perjudica los intereses de las partes del formato del contrato.
Características
Las "cláusulas overlord" suelen aparecer en el formulario. de contratos tipo, avisos, declaraciones, avisos de tienda, gestión de industria, etc., y tienen cinco características:
En primer lugar, reducen o eximen de responsabilidad, eludiendo las obligaciones de los operadores. >El segundo es ampliar la autoridad del operador sin autorización
El cuarto es excluir y privar a los consumidores de sus derechos. Los derechos y obligaciones son desiguales y las responsabilidades de los consumidores se incrementan arbitrariamente.
El quinto es utilizar términos vagos para controlar la interpretación final de las reglas.
El abogado Liu Qiang explicó que debido a Bawang, los productores u operadores acuerdan los términos en un formato de contrato con sus propios productores independientes. Reducir o evitar la aparición de cláusulas dominantes se convierte en el comportamiento de estandarizar y restringir el formato de los contratantes o proveedores. Por tanto, este artículo define la regulación de las cláusulas de prelación como la regulación del comportamiento de las partes o proveedores de contratos tipo encaminada a reducir o evitar la aparición de cláusulas de prelación. En cuanto a los métodos regulatorios, se cree generalmente que los principales incluyen: la propia capacidad de "contrahegemonía" de los consumidores, la autodisciplina de las empresas, la supervisión de las organizaciones relevantes y las regulaciones legales, pero los efectos varían. Se describen los siguientes puntos:
Primero, las propias capacidades de “contrahegemonía” de los consumidores están directamente relacionadas con los comerciantes.
Si los propios consumidores tuvieran una gran capacidad para evitar la "hegemonía", no habría cláusula de hegemonía y mucha gente no sufriría por ella. Desafortunadamente, la conciencia de “contrahegemonía” de la gran mayoría de los consumidores es relativamente débil, o incluso bastante débil. La razón es que los consumidores tienen conocimientos jurídicos y conciencia insuficientes sobre la protección de sus derechos; esto es aún más común en las zonas rurales. Por lo tanto, para salvaguardar eficazmente nuestros derechos e intereses, debemos consultar a profesionales del derecho o invitar directamente a asesores legales antes de aceptar un formato de contrato. Si no tiene las condiciones, al menos debería encontrar información legal por su cuenta, como el sitio web del abogado Liu Qiang. De esta forma, se puede mejorar hasta cierto punto el coste de oportunidad que proporciona el contrato de formato. Pero en China, sólo un puñado de personas tiene esta capacidad. Por lo tanto, confiar únicamente en los consumidores para la "contrahegemonía" no puede resolver el problema.
El segundo es la autodisciplina de las empresas, que se refiere al autoexamen del formato de los contratos utilizados por los contratistas o los sindicatos para evitar el uso de términos inapropiados.
Algunas personas incluso han sugerido que la aparición de "cláusulas de señorío" se puede prevenir estableciendo un sistema de crédito y cultivando el sentido de integridad de los operadores. La idea es deseable, pero ¿es realista? Ya sabes, la naturaleza humana es inmutable. ¿No hay un dicho que dice: “Es fácil cambiar un país, pero es difícil cambiar la propia naturaleza”? Especialmente en el comportamiento económico, el instinto popular de "buscar ventajas y evitar desventajas" es aún más "difícil de lograr" porque siempre persigue la maximización de intereses. Por eso algunas personas dicen que "la educación no es la mejor manera".