¿Cuál es la importancia de desarrollar una cultura corporativa en los bancos?
De hecho, la connotación de cultura corporativa puede incluir simplemente dos aspectos. El primero son las instalaciones de software y hardware del ICBC. Con el rápido desarrollo de la economía de China, la escala, la eficiencia y las instalaciones de servicios de software y hardware de las sucursales de ICBC han mejorado continuamente. Por ejemplo, sucursales con centros de gestión financiera VIP, logotipos llamativos y elegantes, eficientes centros de servicios de banca electrónica 95588, máquinas de autoservicio de banca en línea físicamente divididas, máquinas de autoservicio de depósitos y retiros, impresoras de recibos de autoservicio y una serie de sistemas avanzados. equipo. Así como los sistemas avanzados de las diversas plataformas comerciales del ICBC. Todo esto refleja las instalaciones de servicio avanzadas y de primera clase de ICBC, que pueden brindar mejor a los clientes servicios convenientes y rápidos. En los últimos años, ICBC ha lanzado tres plataformas principales para las finanzas por Internet: e-Link, e-banking y e-purchase. Con el desarrollo de Internet, han surgido tres plataformas principales, que se hacen eco entre sí, aumentando continuamente la participación del ICBC en el campo de las finanzas de Internet y manteniéndose a la vanguardia de la industria. Esta es una buena muestra de la cultura corporativa de ICBC y una manifestación sobresaliente de la cultura corporativa.
En segundo lugar, ICBC está orientado a las personas y las considera como el punto de partida más fundamental y la productividad más importante. La introducción de talentos destacados y el establecimiento de valores correctos son buenos ejemplos. Adherirse a un enfoque orientado a las personas significa aprovechar al máximo sus talentos. Los empleados de ICBC son proveedores de servicios financieros y realizadores de valor corporativo. Sin el esfuerzo y la dedicación de sus empleados, el ICBC sería como un barco gigante sin timonel, perdiendo su rumbo y propósito. ¿Entonces tenemos que construir? ¿Orientado a las personas? Nuestra filosofía proporciona a los empleados direcciones, rutas claras y un amplio espacio para el desarrollo, logrando así la armonía entre los empleados y entre los empleados y el ICBC, y un sentido de familia. Lograr el crecimiento y el progreso de la empresa y de los empleados, y dejar que el barco gigante del ICBC navegue siempre por el camino correcto.
? Si haces las cosas con sinceridad, ¿llegarás lejos? Es la declaración de valores de la gente de ICBC, que cubre los conceptos de integridad, humanismo, estabilidad, innovación y excelencia de ICBC. Más importante aún, es una manifestación importante del comportamiento cultural corporativo de ICBC. La cultura del ICBC es amplia y profunda, inagotable e inagotable. La gente actual de ICBC está transmitiendo activamente nuestra excelente cultura corporativa. Sólo implantando la cultura corporativa en los corazones de cada empleado podremos mejorar continuamente la eficiencia del trabajo de los empleados, esforzarnos por lograr una fuerte competitividad central y promover el desarrollo sostenible de la empresa. ¡Sólo cuando la cultura corporativa dura para siempre puede una empresa permanecer joven para siempre!
¿Cómo construir una cultura corporativa bancaria 2? ¿Una empresa de tres años depende del trabajo duro, una empresa de diez años depende de los sistemas y una empresa centenaria depende de la cultura? Como columna vertebral del sistema financiero moderno, los bancos deben mantenerse al día e incorporar elementos culturales para lograr el desarrollo sostenible. En concreto, ¿por dónde deberían empezar los bancos? ¿Orientado a las personas, mecanismo, ética, cumplimiento, aprendizaje, servicio? Seis dimensiones crean una cultura corporativa integral y competitiva.
Utilizar las humanidades y la cultura para unir los corazones de las personas. ¿Continuar enriqueciendo? ¿Casa de trabajadores? ¿Connotación, fortalecer los puntos de venta integrales Sashido, pequeña librería, pequeño baño, pequeño huerto, pequeña sala de actividades? ¿Cinco horas? Construcción, condolencias durante las vacaciones durante todo el año, exámenes de salud, alivio de la pobreza, consultas y otras actividades, * * * ¿empleados de la construcción? ¿Un hogar de aprendizaje, un hogar de democracia, un hogar de civilización, un hogar armonioso, un hogar cálido, un hogar beneficioso? . Al mejorar el entorno de vida y de trabajo de los empleados, llevar a cabo actividades culturales y deportivas coloridas, saludables y edificantes, cultivar sentimientos, ampliar horizontes e inspirar espíritus, mejoraremos continuamente la fuerza centrípeta y la cohesión de la empresa, y crearemos un entorno armonioso y ambiente humanista y cultural progresista lleno de cuidado humanista.
Utilizar la cultura del mecanismo para motivar a las personas. Activar el mecanismo de empleo, evaluar méritos y deméritos en función de la capacidad, determinar la remuneración en función del desempeño, utilizar los talentos de manera horizontal y asignar científicamente los talentos como el primer recurso escaso para lograr el propósito de aprovechar al máximo los talentos, aprovechar al máximo los talentos. y aprovechar al máximo los talentos.
, de acuerdo con procesos y estándares unificados, innovar el contenido, las formas y los medios del servicio, fortalecer la supervisión y la capacitación del servicio, mejorar continuamente los servicios y mejorar la calidad y eficiencia del servicio con un estilo de servicio excelente, métodos de servicio flexibles, un buen entorno de servicio y una eficiencia de servicio eficiente. La satisfacción del cliente realmente hace del servicio el trasfondo cultural que impregna los pensamientos y acciones de todos los empleados y la característica de marca que se muestra en la publicidad externa. ¿Totalmente implementado? ¿Acción de mejora del servicio? , motivar a todos los empleados estableciendo un mecanismo de eliminación de empleados atrasados y movilidad bidireccional? ¿Mejor que el servicio, ser modelo, ser de primera? Nos esforzamos por construir un banco de referencia, querido por los empleados, confiado por los clientes y satisfecho por la sociedad.
Métodos para la construcción de la cultura corporativa bancaria. La construcción de una cultura humanista es el requisito previo.
El primero es activar el mecanismo de empleo. Las personas capaces son promovidas y las mediocres son subordinadas. Los superiores e inferiores son juzgados por su capacidad, el resultado está determinado por su desempeño, la remuneración está determinada por su calidad y eficiencia y el talento se utiliza según su nivel. El segundo es activar el mecanismo de distribución. Actualmente, Xuyi Rural Commercial Bank se centra en la operación en línea del sistema de evaluación del desempeño, fortaleciendo la investigación multipartita y solicitando opiniones y sugerencias de todos los niveles. Su propósito es romper la distribución promedio, ampliar los niveles de ingresos y estimular la motivación endógena y la vitalidad de todos los empleados. El tercero es activar el mecanismo de comunicación. Construir una plataforma de red para la comunicación e intercambio de información, y brindar libertad de expresión y sugerencias sobre la gestión del control interno, productos innovadores, marketing crediticio, transformación y desarrollo, etc. Al mismo tiempo, mediante la celebración de reuniones populares sobre medios de vida y otras formas, preguntamos a la gente cuáles son sus planes, necesidades y expectativas, fortalecemos aún más la relación entre los cuadros y las masas y ayudamos activamente a los empleados a resolver dificultades prácticas. El cuarto es activar el mecanismo de supervisión. Establecer un sistema de supervisores voluntarios internos y externos para supervisar todo el proceso de servicios civilizados y otros asuntos, solicitar opiniones periódicamente y proporcionar retroalimentación oportuna al Comité del Partido para su rectificación oportuna. El quinto es activar el mecanismo de autorización. Manejar correctamente la relación entre el control estricto y la revitalización, y la reanudación y delegación del poder, de manera de evitar que un control cause muerte y el otro cause caos.
En segundo lugar, la construcción de una cultura moral es la clave.
Primero, la educación moral y profesional ideal de los empleados debe normalizarse e institucionalizarse, y se deben utilizar diversas reuniones para aumentar el ideal profesional. y educación moral, y esforzarnos por crear? ¿Estado mental, intereses de vida saludable, actividades de vida activa? Ambiente de cultura corporativa. El segundo es brindar educación sobre disciplina profesional, utilizar leyes y regulaciones para regular el comportamiento de los empleados y mejorar la conciencia y la iniciativa de los empleados para cumplir con las leyes y regulaciones. 3. Proporcionar educación sobre ética profesional y formular estándares de comportamiento profesional para los empleados. ¿Tiene esto en cuenta? El objetivo de servir a la agricultura, las zonas rurales y los agricultores es respetar los sentimientos morales y prevenir riesgos morales. El cuarto es prestar mucha atención a la educación de conceptos prácticos, para que el espíritu de dedicación, pionero e innovación, lealtad y dedicación, se convierta en el objetivo ideal de todos los empleados. En quinto lugar, debemos llevar a cabo una educación sobre la autodisciplina en materia de riesgos, educar a los empleados para que sean pobres y solitarios y mantener siempre la cabeza despejada ante diversas tentaciones.
En tercer lugar, la construcción de una cultura de servicio es la base
Es necesario consolidar y ampliar aún más los logros existentes en la construcción de puntos de referencia, aumentar la supervisión y la supervisión, y hacer cumplir estrictamente el mostrador? ¿Cinco pasos? Según los requisitos, los movimientos prescritos no deben estar deformados, los movimientos originales deben ser distintivos y los servicios de firma deben demostrarse plenamente. Debemos centrarnos en servir a los agricultores y a las pequeñas y medianas empresas, y servir plenamente a la construcción de nuevas áreas rurales y al desarrollo económico local con instalaciones de servicio avanzadas, excelentes variedades de servicios, rápida eficiencia de servicio y excelente ética de servicio; Un estilo de servicio excelente, métodos de servicio flexibles y un buen entorno de servicio ocuparán un mercado y un espacio más grandes a través de los servicios, refinarán y profundizarán aún más el mercado rural y establecerán su propia imagen. Al mismo tiempo, debemos implementar estrictamente el sistema de compromiso de servicio, el sistema de liquidación por tiempo limitado, el sistema de responsabilidad en la primera investigación y el sistema de rendición de cuentas, para que los infractores no sean indulgentes y las recompensas para las personas avanzadas no sean tacaños.
En cuarto lugar, la construcción de una cultura de marketing es la base.
En primer lugar, la cultura de marketing debe ser muy coherente con los valores corporativos y los objetivos de desarrollo. Al considerar su propio desarrollo, también presta atención a los valores y responsabilidades sociales para diversificar los objetivos de desarrollo de la empresa y enriquecer sus connotaciones de desarrollo. En segundo lugar, debemos defender la innovación en el pensamiento. ¿Tengo lo que otros no tienen, tengo lo que otros tienen, todos son superiores a los demás, todos son superiores a los demás, todos son más rápidos y los demás son mejores? Para lograr avances, fortalecer la combinación de innovación y estrategias y métodos de marketing específicos, popularizar la experiencia de marketing y ampliar las ideas de marketing. Ante la tendencia a la baja de otros bancos comerciales, bancos por acciones y bancos comerciales rurales con financiación extranjera en el condado, debemos basarnos en las zonas rurales, servir a la agricultura y apoyar a los agricultores.
Por lo tanto, en la nueva situación, es necesario promover aún más la implementación del Proyecto de Crédito Sunshine y tomar? ¿Promocionarlo por todo el pueblo y distribuirlo en trozos? De esta manera, si bien satisface las necesidades de servicios financieros inclusivos para miles de hogares, también aumentará el apoyo a nuevas entidades comerciales agrícolas, como hogares y áreas rurales, y creará continuamente una versión mejorada de la agricultura característica.
Verbo (abreviatura de verbo) La construcción de una cultura del riesgo es una garantía.
En primer lugar, debemos prestar mucha atención a la construcción de software, como el entorno de cumplimiento y la cultura de cumplimiento, aumentar la frecuencia y la intensidad de la verificación de la implementación de los sistemas de control interno, descubrir problemas de manera oportuna, analizar las causas, mejorar el sistema, eliminar eficazmente los riesgos potenciales y centrarse en la Construcción? ¿No estás dispuesto a hacerlo? ¿Mecanismo de autodisciplina? ¿No puede ser? ¿Mecanismo de prevención? ¿No te atreves a hacerlo? mecanismo disciplinario. El segundo es implementar concienzudamente los requisitos regulatorios, establecer y mejorar los mecanismos de identificación de riesgos, monitoreo de riesgos, advertencia de riesgos y resolución de riesgos, así como un estricto sistema de rendición de cuentas, y realizar la transformación de un sistema operativo a un banco de procesos, de un modelo de negocio a un banco minorista, a un sistema interno. modelo de control hasta la gestión de riesgos de cumplimiento La transformación ha promovido efectivamente el desarrollo sostenido y constante de diversos negocios. Por lo tanto, la gestión y el control de riesgos deben incluirse en el alcance de la construcción cultural, y la conciencia sobre la prevención de riesgos debe fortalecerse continuamente a través de limitaciones y orientaciones culturales, de modo que la prevención de riesgos se convierta en una acción consciente de los empleados, a fin de prevenir y controlar los riesgos de manera más efectiva. .
El sexto es construir una cultura hogareña armoniosa.
Dedicarse al trabajo y amar a la familia es la base más fundamental para que los bancos comerciales rurales construyan bancos armoniosos, familias armoniosas, posiciones civilizadas y empleados excelentes. También es la fuente de poder para su salud y sostenibilidad. desarrollo. El trabajo ideológico y político y una variedad de actividades culturales y deportivas pueden cultivar continuamente los sentimientos de los empleados, ampliar sus horizontes, mejorar su calidad, inspirar sus espíritus y mejorar la connotación de la cultura corporativa. En la actualidad, los tres principales clubes establecidos por el banco, incluidos deportes, literatura, arte y negocios, han atraído a más de 200 miembros, enriqueciendo constantemente la vida cultural del tiempo libre de los empleados, promoviendo la acumulación de conocimientos de los empleados, purificando los pensamientos de los empleados, promoviendo la marca del Banco Comercial Rural y potenciar su influencia. Al mismo tiempo, aprovechar plenamente el papel de las federaciones de mujeres, los sindicatos, la Liga de la Juventud Comunista y otras organizaciones. Como puente entre los empleados, nos preocupamos por su bienestar y brindamos subsidios adecuados a las familias de los empleados que tienen dificultades para vivir debido a enfermedades o accidentes graves. ¿E implementarlo activamente? ¿Cinco buenas familias? ,?Familia civilizada? Crear actividades para crear un ambiente armonioso donde los empleados y sus familias se entiendan, confíen, dependan y se apoyen mutuamente.