Línea directa de consulta vial
12328 no solo acepta quejas de la gente en el campo de los servicios de transporte, sino que también proporciona consultas sobre el estado de las carreteras a la gente. No solo estandariza los servicios de la industria del transporte, sino que también proporciona a la gente una forma. para obtener información del tráfico.
Pero es principalmente un servicio en el campo del transporte. Las infracciones de tránsito en la carretera son manejadas principalmente por la brigada de tránsito, por lo que al momento de informar, todos deben distinguir la jurisdicción involucrada en el informe.
Consulta sobre los resultados de la aceptación del 12328
El organizador debe responder de inmediato a la persona que llama sobre el resultado del procesamiento de la transferencia de la llamada 12328 y utilizar métodos de comunicación telefónicos, escritos u otros métodos apropiados para consultar de inmediato al persona que llama sobre el resultado. Comentarios sobre el procesamiento de resultados.
El contenido de la respuesta incluye principalmente la situación básica, el proceso de manejo y la base del asunto de la transferencia. A menos que no se pueda localizar a la persona que llama. Las personas que llaman pueden realizar consultas a través de varios canales, como el número de teléfono 12328, el sitio web, WeChat y el cliente móvil (APP).
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