El cliente compró intencionalmente productos falsos y su reclamo fue rechazado 10 veces. ¿Cómo debemos considerar la decisión del tribunal?
Es ilegal que los clientes compren productos falsos sabiendo que son falsos. Es un método de consumo anormal y no está protegido por la ley. Este cliente sabía que el producto era falso y no denunció la denuncia a tiempo, pero continuó realizando compras injustas. Después de comprar los productos falsificados, reclamó al comerciante una compensación diez veces mayor alegando que había comprado productos falsificados. No recibió apoyo ni protección legal. Después de que se produjo una disputa, las dos partes presentaron una demanda ante el tribunal y el tribunal desestimó el reclamo del cliente.
La ley china estipula claramente que en disputas sobre alimentos, medicinas y otros productos básicos, si se infringen los derechos de un cliente al comprar productos falsificados, él o ella puede reclamar 10 veces la compensación del comerciante, pero el El cliente compró los productos a sabiendas sabiendo que eran productos falsificados. El comportamiento no es adecuado para daños punitivos. Esta es una compra con fines de lucro. Quieren obtener beneficios ilegales de esta manera, por lo que el tribunal no respaldará su comportamiento.
Cuando se encuentre con casos similares, el juez considerará exhaustivamente varios factores, como el comportamiento de compra del comprador y el propósito del comportamiento, y determinará si el comportamiento de consumo del cliente es razonable. Sólo cuando el comportamiento de consumo del cliente se considere razonable se considerará que el comerciante está sujeto a daños punitivos. Si un cliente se involucra repetidamente en un comportamiento similar, sabiendo que el producto es falso, y hace un reclamo de esta manera, dicha solicitud no estará respaldada por la ley.
Porque las leyes de nuestro país no sólo deben proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, sino también respetar el principio de buena fe en las actividades civiles. Si los clientes no tienen la integridad como base para el consumo, su comportamiento de consumo cambiará fundamentalmente. En este caso, no obtendrá apoyo legal después de presentar una demanda y no recibirá 10 veces la compensación, así que no se arriesgue. Si encuentra un producto falso, no tiene que comprarlo o puede quejarse directamente. No hay necesidad de permitir que se conviertan en sus herramientas ilegales para obtener ganancias, y no hay necesidad de denunciarlos.