Red de Respuestas Legales - Leyes y reglamentos - ¿Cuál es la diferencia entre un asistente de ventas y un representante de ventas?

¿Cuál es la diferencia entre un asistente de ventas y un representante de ventas?

El trabajo de un asistente de ventas es principalmente ayudar a los representantes de ventas a realizar algunos trabajos de gestión de clientes, aceptar comentarios y quejas sobre la calidad de los clientes y otros trabajos de gestión logística, lo que equivale al puesto de secretaria, es decir, un aprendiz.

Las responsabilidades del asistente de ventas de material extendido son las siguientes:

De acuerdo con el sistema de gestión de ventas, el sistema de gestión de archivos y otras regulaciones relevantes de la empresa, hacer un buen trabajo en la organización de las ventas. contratos, documentos de marketing y otros materiales, y clasificar y resumir todo tipo de información, establecer libros de cuentas y archivarlos;

Mantener la información de los clientes, pedidos, instrucciones y otros documentos originales relevantes de la empresa para garantizar la integridad y exactitud de la información;

Organizar, resumir pedidos, devoluciones, quejas y otros datos, ayudar al departamento a formular planes de ventas anuales, trimestrales y mensuales, y realizar análisis de datos.

4; Recopilar y organizar información de marketing, precios y otros datos relacionados, y realizar informes de análisis periódicos. Ayudar a la empresa a tomar decisiones;

5. Recopilar y resumir periódicamente los informes de trabajo, presupuestos de capital, informes de ventas y cuentas del personal de ventas. cuentas por cobrar y otros datos, y verificar y corregir para garantizar que todos los registros de información sean precisos y se informen a los superiores de manera oportuna. Los líderes informan el estado de las ventas e informan a los superiores según sea necesario;

6. comercializar clientes, organizar la información de los clientes, participar en la preparación de acuerdos de cooperación y ayudar a transmitir la información de los productos y las políticas de ventas de la empresa a los clientes, etc. , esforzarse por ganar pedidos;

7. Ayudar a procesar los pedidos de ventas, registrar y organizar los pedidos de los clientes de manera oportuna de acuerdo con los procedimientos de la empresa, comunicarse con el departamento de finanzas, el departamento de almacén y otro personal, realizar un seguimiento de la producción y entrega de productos y comunicarse con los clientes y el personal de ventas de manera oportuna Comunicación;

8. Recopilar y clasificar opiniones, sugerencias, quejas y otra información de los clientes, proporcionar comentarios sobre la calidad, el precio y la actividad del producto. el departamento de producción y los superiores, participar en el análisis de problemas de calidad y presentar sugerencias racionales

9. Ayudar al personal de ventas con el trabajo de logística y ayudar a proporcionar los certificados requeridos, poderes, materiales de licitación y otros. documentos;

10. Hacer un buen trabajo en la compra y gestión de suministros de oficina. Gestionar la recopilación y distribución de materiales promocionales, suministros de exposición, documentos y otros suministros de oficina relevantes de acuerdo con los procedimientos de la empresa y completar el registro. /p>

11. Asistir en los asuntos internos de la oficina y notificar oportunamente a los miembros del departamento sobre diversas novedades publicadas por la empresa, políticas, notificaciones y ayudar en la comunicación y entrega de mensajes;

12. Si un cliente o vendedor visitante está ausente durante la llamada telefónica, ayude al vendedor a registrar la recepción del cliente y las noticias importantes, y a manejar adecuadamente el trabajo de oficina;

13. oficina, ayudar a mejorar la eficiencia laboral de la oficina y completar las tareas asignadas por el líder.

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