Línea directa de ayuda de Zhengzhou
De acuerdo con el "Aviso sobre la publicación del plan de implementación para optimizar aún más la línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales en la ciudad de Zhengzhou" emitido recientemente por la Oficina General del Gobierno Popular Municipal de Zhengzhou, para fines de 2021, Zhengzhou completar la incorporación de las líneas directas de emergencia 110, 119, 120 y 122.
Establecer la plataforma de línea directa de servicio gubernamental estándar unificada 12345 de la ciudad para brindar servicios manuales "7 × 24 horas" en todo clima. En otras palabras, 12345 servirá como número de línea directa de conveniencia para servicios administrativos de la ciudad y plataforma de presentación de quejas, y aceptará, transferirá, responderá, enviará, supervisará y evaluará quejas de manera uniforme.
Problemas que los ciudadanos pueden resolver con 12345:
La línea directa 12345 acepta consultas y ayuda de empresas y del público en los campos de regulación económica, supervisión del mercado, gestión social, servicios públicos, ecología. y protección del medio ambiente, etc., quejas, informes y sugerencias y otras necesidades no urgentes.
Los asuntos que deben resolverse mediante litigios, arbitrajes, inspección y supervisión disciplinaria, revisión administrativa, divulgación de información gubernamental y otros procedimientos, y los asuntos que han entrado en el canal de petición, pertenecen al comité del partido, al congreso popular, CCPPCh, tribunales, fiscalías, fuerzas militares y de policía armada Los asuntos relacionados con dichas funciones serán manejados por las agencias y departamentos pertinentes de acuerdo con sus funciones.
No se aceptarán asuntos que involucren secretos de Estado, secretos comerciales, privacidad personal y violaciones del orden social y las buenas costumbres, así como asuntos sin exigencias claras.
Referencia para el contenido anterior: El gobierno popular provincial de Henan, Zhengzhou, implementará 12345 universal.