Cómo observar las palabras y los hechos durante una entrevista

En una entrevista, no sólo es importante para el solicitante, sino también para el entrevistador. Debido a que la entrevista es una elección bidireccional, es posible que los candidatos no elijan su empresa debido a su comportamiento. Compartamos cómo observar una entrevista. vamos a ver.

¿Cómo observar palabras y sentimientos durante una entrevista 1 1? En primer lugar, es muy importante crear un ambiente de entrevista relajado y natural, que permita a los candidatos relajarse por completo, quitarse los disfraces y volver a su estado original (sexual) y natural. Sólo así se puede "observar las palabras y". Las expresiones" tienen la base correcta; de lo contrario, seguirán siendo "mirando flores en la niebla" o "rotando agua".

2.Cuando llega un candidato, lo primero que suele mirar es la imagen general, incluyendo apariencia, maquillaje, vestimenta, peinado, complementos, pulcritud de la ropa, zapatos de cuero, bandoleras, etc. La imagen depende principalmente de si coincide con el posicionamiento de la profesión y el puesto, es decir, si la apariencia profesional coincide. Por ejemplo, una persona descuidada no es confiable en ventas, pero puede hacer investigación y desarrollo, o una mujer hermosa que usa ropa exagerada a menudo incomoda a la gente cuando solicita un trabajo en finanzas, y un gerente de ventas que dice tener un salario anual de 500.000 todavía lo es; llevar una bolsa vieja de mala calidad que está pelada y descolorida. El paquete (o su salario miente) a menudo no vale la pena.

3. Observa su perspectiva mental y sus ojos. Enérgico, caminando rápido y potente, ojos brillantes, etc. Demuestre que el solicitante tiene buena perspectiva mental, salud, confianza, entusiasmo, energía y ética de trabajo. Por otro lado, son personas oscuras y negativas, así que ten cuidado.

4. Cuando el candidato responda a tus preguntas o exprese sus opiniones, céntrate en su mirada, velocidad y tono de conversación, expresiones faciales, gestos, etc. Si la expresión facial es rica, llena de sonidos y emociones, hay muchos gestos y tus ojos se iluminan cuando hablas de emoción, significa que la mayoría de las obras descritas son ciertas y estás orgulloso de ellas. Por el contrario, si sus ojos están borrosos o no se atreve a mirarte directamente, su velocidad y tono de habla son débiles, su expresión facial no es natural y sus manos y pies tiemblan, significa que la capacidad de trabajo de la persona es promedio o él está mintiendo.

5. Escuche también el verdadero significado detrás de las palabras del candidato y los rasgos de personalidad que reflejan. Por ejemplo, hablar con rapidez y fluidez significa que piensa rápido y hablar lentamente significa que es maduro; y constante; habla intermitentemente, muchas pausas, lo que indica una respuesta lenta. 6. Una vez finalizada la entrevista y el candidato se vaya, puede darle la mano y ver algunas pistas observando su postura y expresión al caminar. Por ejemplo, si toma la iniciativa de darle la mano y le pide un apretón de manos moderado, significa que entiende la etiqueta y es sincero; si camina rápido, significa que está feliz por dentro y tiene una buena autoevaluación de la entrevista; si camina con prisas, es desorganizado y tiene prisa, indicando que tiene una personalidad alegre, es impaciente y carece de talento. En definitiva, debes hacer un buen trabajo en las entrevistas y practicar tu "ojo crítico". En definitiva, escuchando sus palabras, observando sus acciones, observando sus colores, escuchando atentamente, observando atentamente, especialmente los pequeños detalles y movimientos de sus palabras y hechos, resumir más, comparar más, analizar más, practicar más y más Observar. personas, tendrás sentimientos y ganancias profundos.

¿Cómo observar palabras y expresiones durante una entrevista? 2. ¿Cómo escuchar y hacer preguntas durante la entrevista?

Mirar: Mirar las palabras y los hechos, desde fuera hacia dentro.

En términos generales, el entrevistador tiene una comprensión general de la información del solicitante antes de la entrevista, especialmente una comprensión escrita de las calificaciones académicas, experiencia, personalidad, etc. La "esperanza" es validar aún más estas percepciones y recopilar más información no verbal. Todo el mundo "verá" innumerables individuos a lo largo de su vida, pero no es fácil "ver" a una persona de forma sistemática y decidida. Hablemos de cómo “ver” basándonos en los tres elementos de “ver”.

El primer elemento de la "esperanza" es la ropa. El código de vestimenta tradicional para las entrevistas es formal, como traje y falda. Sin embargo, en la era actual de segmentación laboral, hay muchos trabajos que no necesariamente requieren traje y corbata. Como resultado, la formalidad que es un requisito tradicional de la entrevista se debilita gradualmente y es reemplazada por la pulcritud. En otras palabras, los candidatos no necesariamente necesitan estar vestidos formalmente, pero sí deben estar limpios y ordenados. Un candidato desaliñado difícilmente lo asocia con una imagen de competencia. Al mismo tiempo, las personas que no prestan atención a la higiene aumentarán el riesgo de enfermarse.

El segundo elemento de la "esperanza" - el comportamiento. Caminar con la cabeza erguida pero aún sintiéndose encorvado representa diferentes rasgos de personalidad.

El primero tiende a hacer las cosas abiertamente, mientras que el segundo puede ser todo lo contrario. Después de entrar a la habitación, cierre la puerta y siéntese en silencio, lo que demuestra que esta persona presta atención a los detalles y se mantiene firme. Si es descuidado y actúa precipitadamente después de entrar por la puerta, entonces esta persona puede ser descuidada y olvidarse de las cosas fácilmente. Los pequeños gestos y gestos reflejan el gran carácter.

El tercer elemento de la "esperanza" - la mirada. Dios nace del corazón, un candidato con actitud positiva y sana, tranquilo pero no enojado. Durante las entrevistas, los entrevistadores suelen hacer preguntas para las que los candidatos no están preparados. Si la apariencia cambia significativamente, oculta el fondo o no hace nada con respecto a su trabajo. Incluso si los candidatos excelentes encuentran problemas que no pueden manejar en este momento, se calmarán rápidamente después de una breve fluctuación en sus expresiones; a las personas con mala calidad psicológica les resultará difícil calmarse;

Aunque "King" puede juzgar algunas características de personalidad de los candidatos, "King" no puede usarse completamente como estándar. Debe juzgarse por otros medios. Hay dos razones. En primer lugar, debido a la amplia difusión de las habilidades para entrevistar a los candidatos, la mayoría de los candidatos actuales han sido "empaquetados" y deben ser seleccionados cuidadosamente. El segundo es "juzgar a las personas por su apariencia". Algunas personas pueden decir que esto no es incompatible con la conclusión anterior. no quiero! De hecho, "juzgar a las personas por su apariencia" es sólo un caso especial, es decir, en algunos casos, "juzgar a las personas por su apariencia", pero en la mayoría de los casos, "juzgar a las personas por su apariencia" todavía se puede mencionar aquí. Adviértanos que no saquemos conclusiones precipitadas durante las entrevistas.

Olor: Actitud suave y tranquila.

La auscultación incluye oír sonidos y olores. Por ejemplo, si el paciente tiene flema en la garganta, significa asma, si el paciente tiene tos seca sin flema, significa sequedad de los pulmones, y si la tos es débil, significa deficiencia pulmonar. El mal aliento es causado principalmente por el calor del estómago, el sabor amargo en la boca es causado por la comida nocturna y el olor a pescado es causado por el síndrome del resfriado. El olfato en una entrevista también incluye sonidos y olores, pero oler es más que oler. Escuchar es una de las formas más efectivas de obtener información sobre los candidatos y siempre ha sido popular entre los entrevistadores. Aquí hablaré principalmente sobre habilidades de escucha.

La velocidad del habla puede revelar la personalidad de una persona. Las personas tranquilas tienen un tono de voz bajo y potente y rara vez repiten sus expresiones; las personas radicales hablan con firmeza y franqueza, sin dejar margen de maniobra en su significado; las personas cobardes dudan, a menudo dudan o prueban una y otra vez; La lógica de escuchar y responder puede detectar el estilo de hacer las cosas. Cualquiera que sea bueno haciendo cosas conoce las prioridades de las cosas. Escuche la respuesta y luego decida si quedarse o irse. Aunque la entrevista por sí sola no puede determinar completamente si se debe contratar, se puede analizar en nueve de cada diez casos. Comprender esto es bastante complejo e importante.

Oler el olor corporal no es tan importante como oler los sonidos, pero no debe subestimarse. Las personas con olor corporal suelen tener enfermedades, ya sea por olor corporal o por enfermedades físicas. En cuanto a los perfumes de mujer, las personas que usan demasiados perfumes generalmente carecen de confianza, mientras que las personas con perfumes extraños son más cambiantes o paranoicas. Así que trate de elegir como candidatos a personas sin olor corporal o con olor corporal moderado.

Además, lo que generalmente debemos comprender es que en el proceso de oler debemos tener una "actitud amable y tranquila". La operación específica es no mostrar ninguna emoción ante la respuesta del candidato. Es decir, si el desempeño del candidato te hace pensar que es el genio que necesitas, o si crees que es una persona mediocre, no lo demuestres y espera y verás. En definitiva, las experiencias personales con respecto a los olores son más coloridas. Por tanto, el sentimiento del entrevistador es el más crítico. Debe confiar en el sentimiento basado en la experiencia acumulada.

P: Paso a paso y palabras sinceras.

Hay un dicho popular hoy en día: como candidato experimentado, "aprovechar las fortalezas y evitar las debilidades" es una habilidad necesaria en la propia situación, y "engañar" al entrevistador es una habilidad avanzada. Aunque el entrevistador tenga cierta iniciativa en la entrevista, debemos permanecer atentos y no dejarnos llevar por los candidatos. Se trata de encontrar formas de "decirlo". Como dice el refrán, cuanto más habla un candidato, más verdad revela.

La primera habilidad de "preguntar" - paso a paso. Hay dos puntos clave que debemos comprender aquí. 1. Los conceptos básicos (antecedentes) deben ir seguidos del profesionalismo (capacidad) paso a paso. Esto requiere que el entrevistador comience con las preguntas habituales que espera el solicitante, como experiencia laboral, nivel educativo, etc. y luego pase lentamente al tema principal, haga varias preguntas relacionadas con si está calificado para el trabajo, en segundo lugar, comprenda los problemas centrales y haga preguntas paso a paso; Esto requiere habilidades para hacer preguntas, incluida la interacción razonable de preguntas exploratorias y preguntas reflexivas.

La segunda habilidad de "preguntar" - palabras sinceras. No parezca condescendiente o impaciente con las respuestas del candidato, y mucho menos discuta, predique o enseñe a otros. Por un lado, las palabras sinceras pueden mostrar la buena profesionalidad del entrevistador y, lo que es más importante, pueden revelar una buena imagen de la empresa con palabras sinceras, sentando las bases para atraer a más solicitantes de empleo. Al mismo tiempo, las palabras sinceras también pueden ayudar a los candidatos a aliviar la tensión y mostrar mejor su verdadero lado.

La tercera habilidad de “pedir” es ser específico y apropiado. El propósito de las preguntas es obtener una comprensión integral de las cualidades y habilidades del candidato relevantes para el puesto deseado. Por lo tanto, durante el proceso de interrogatorio, pregunte menos sobre información personal básica y más sobre situaciones relacionadas con el trabajo; pregunte menos sobre experiencias exitosas y más sobre experiencias de fracaso (el manejo de las experiencias de fracaso puede reflejar mejor la sabiduría y las deficiencias de los candidatos); más sobre experiencias anteriores. Trabaja y pregunta menos sobre trabajos futuros. Una pregunta detallada puede obtener la mayor cantidad de información eficaz posible en un tiempo limitado.

Empate: Juicio integral, esto y aquello.

La medicina tradicional china cree que los vasos sanguíneos de todo el cuerpo se extienden en todas direcciones y están densamente distribuidos por todo el cuerpo, circulando por todo el cuerpo bajo la acción del corazón y los pulmones. Siempre que una enfermedad ocurra en cualquier parte del cuerpo humano, afectará los cambios del qi y la sangre, que se reflejan en el pulso. Por lo tanto, también podemos comprender la situación del qi y la sangre en todo el cuerpo mediante el diagnóstico del pulso. La comprensión del corte es simplemente cómo identificar problemas. En lo que respecta a las entrevistas, el objetivo es controlar el proceso de la entrevista, establecer algunos obstáculos para la entrevista de los candidatos, observar las reacciones de los candidatos, restaurar las habilidades y cualidades de los candidatos e inferir el grado de coincidencia entre los candidatos y el puesto. , determinando así los candidatos. ¿Cómo funciona?

Lo primero es captar el "punto". Durante el proceso de entrevista, qué paso es el más importante y qué tipo de preguntas son útiles para juzgar la compatibilidad laboral, todos estos son "puntos". Por ejemplo, en las entrevistas, cuando se trata de las habilidades profesionales de los candidatos, podemos establecer un punto de corte. En lo que respecta a la ética profesional, también puedo establecer un punto de corte en lo que respecta al desarrollo profesional. La fijación de este punto de corte debe ser coherente con nuestra selección. Los estándares están estrechamente relacionados.

El segundo es cortar la “cara”. Cuando el "punto" es relativamente fijo, se debe considerar el problema de cortar la "superficie". El principio de agarrar la sección transversal es ser delgado pero no ancho, lo que significa que los obstáculos de entrevista que colocamos deben ser lo más delgados posible y no demasiado anchos, al igual que cavar un pozo. grande, siempre que sea lo suficientemente profundo. Por ejemplo, si queremos conocer las habilidades profesionales del candidato, no necesariamente tenemos que preguntar qué carreras ha estudiado ni dónde fue a la universidad. Sólo tenemos que preguntarle qué hiciste. ¿Cómo lo hiciste? ¿Qué problemas encontraste al hacerlo? ¿Cómo lo solucionaste? ¿Qué sacaste de esto? Con una pregunta tan profunda se revela la capacidad del candidato para encontrar, analizar y resolver problemas.

El último paso es la restauración, que consiste en sintetizar la información recopilada durante toda la entrevista para mostrar la verdadera capacidad y estructura de calidad del candidato. El reclutamiento es una apuesta. Si observamos la situación general tanto para el solicitante de empleo como para el reclutador, ganar o perder es la mejor opción. Intentamos restaurar a un solicitante real a través de la información extraída de la entrevista, de modo que los puestos que ofrecemos puedan satisfacer el desarrollo profesional y de vida del solicitante, y también permitirle contribuir al puesto y a la empresa. Así es como puedes hacer lo mejor que puedas. La clave para la recuperación es la riqueza y la precisión de la información. Sólo logrando estos dos puntos se puede lograr una recuperación precisa.