¿Cómo discutir cuestiones de pago a través de negociaciones financieras en Jindong?

1. Consulta en línea:

1. Los usuarios deben abrir e iniciar sesión en la aplicación JD Financial;

2. Ingrese a "Mi "Interfaz;

3. Haga clic en "Mi servicio al cliente" para ingresar al "Servicio al cliente manual".

4. Haga clic para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, explique los motivos por los que no puede pagar y su buena disposición para pagar.

5.

2. Negociación telefónica: los usuarios deben llamar al número correspondiente de JD Finance para negociar el plan de pago con el especialista telefónico. El personal de atención al cliente correspondiente evaluará y revisará el plan de pago propuesto por el usuario. Después de la aprobación, los usuarios pueden pagar según los resultados de la negociación, explicar las razones por las que no pueden pagar y expresar su voluntad positiva de pagar. El servicio de atención al cliente lo evaluará en función de esto y decidirá si acepta negociar el reembolso.