Resumen del trabajo de ventas
Resumen del trabajo de ventas: Muestra 1 Ha pasado medio año sin saberlo en el ajetreado trabajo. Al recordar el trabajo de los últimos seis meses, como todos los empleados de xx Company, sentimos profundamente el vigoroso desarrollo de xx Company y el espíritu de lucha de xx personas. El siguiente es un resumen de mi trabajo en la primera mitad de 20xx. Por favor envíenos sus valiosos comentarios.
Soy un empleado común y corriente del departamento de ventas de xx. Cuando llegué por primera vez al desarrollo inmobiliario, no tenía muchos conocimientos inmobiliarios y no estaba familiarizado con el nuevo entorno ni las cosas nuevas. Con la ayuda de los líderes de la empresa, rápidamente comprendí la naturaleza de la empresa y su mercado inmobiliario. Como miembro del departamento de ventas, siento una gran responsabilidad. Como rostro y ventana de una empresa, las palabras y los hechos de una persona también representan la imagen de la empresa. Por lo tanto, debemos mejorar nuestra propia calidad y establecer altos estándares para nosotros mismos. Sobre la base de una alta calidad, se deben fortalecer los conocimientos y habilidades profesionales. Además, debemos tener un amplio conocimiento de todo el mercado inmobiliario y estar a la vanguardia del mercado. Después de este período de formación, me convertí en un vendedor calificado y hago todo lo posible para hacer bien mi trabajo.
Con los altibajos del mercado inmobiliario, la empresa formó una empresa conjunta con la empresa xx en 20xx para formular un plan de ventas y completar el trabajo de ventas juntos. Durante este período, cooperé activamente con los empleados de la empresa xx. Bajo la dirección de los líderes de la empresa, completé la formulación de los precios operativos, planifiqué y completé la publicidad antes del Festival de Primavera, sentando las bases para las ventas de xx en xx. Y finalmente terminó con X meses. El monto del contrato se completó con un buen resultado de xx millones de yuanes. Después de este bautismo corporativo, adquirí muchos conocimientos profesionales y mejoré en todos los aspectos.
A finales de 20xx, la empresa cooperó con la empresa xx, lo que supuso otro cambio importante y un salto cualitativo para la empresa. Este período es principalmente para la venta de viviendas. Después de la etapa inicial de suscripción interna y otros medios implementados por el departamento de ventas, se creó una escena candente de xx. En el departamento comercial ocupo dos puestos: oficina de ventas y contabilidad. Ante el aumento de la carga de trabajo y la sistematización y normalización del trabajo comercial, el trabajo parece arduo y moderado. En la ceremonia de apertura, básicamente tuve que trabajar horas extras todos los días para completar el trabajo.
Después de más de un mes de familiaridad y comprensión, inmediatamente asumí el puesto y completé el trabajo con habilidad. Debido a la enorme cantidad de pagos de la vivienda, he sido cauteloso y concienzudo en el proceso de recaudación de dinero. Ahora he recaudado decenas de millones de pagos de la vivienda y cada cuenta se complementa sin errores. Además, durante el resumen de trabajo mensual y las reuniones semanales durante el proceso de ventas, resumimos constantemente nuestra experiencia laboral, descubrimos deficiencias de manera oportuna y realizamos mejoras lo antes posible. En solo tres meses, el departamento de ventas limpió todas las casas en la segunda fase y vendió todas las casas restantes en la primera fase. Esto es inseparable de mis esfuerzos y los de otros miembros de ventas.
20xx es un año significativo, valioso y gratificante. Con el esfuerzo de cada empleado, la empresa logrará nuevos avances y una nueva atmósfera en el nuevo año, y podrá ocupar un lugar en la competencia del mercado cada vez más feroz. A continuación, elaboraremos un buen plan de trabajo para la segunda mitad de 20xx y nos esforzaremos por realizar mejor varias tareas.
Resumen del ensayo del modelo de trabajo de ventas 2 El personal de ventas de las empresas modernas es la vanguardia del desarrollo del mercado y un representante importante de la imagen corporativa. Deben tener buenas cualidades. En resumen, las cualidades que debe poseer un vendedor de muebles incluyen los siguientes cuatro aspectos:
1. Espíritu
Un excelente vendedor debe tener un fuerte profesionalismo y amar su trabajo. Sea enérgico y tenga el coraje de explorar.
2. Conocimiento
Esta condición determina la capacidad comercial del vendedor y es la base para realizar un buen trabajo en ventas. Incluyendo los siguientes aspectos:
(1) Conocimiento del producto
Estar familiarizado con el proceso de producción y las características de calidad (incluidos tejidos, materiales, pinturas, etc.). ), funciones (bajo qué entorno y condiciones), especificaciones (incluidos tejidos y productos, etc.), el ciclo de producción, el tiempo de entrega y el inventario de todos los productos en el centro comercial: comprender el uso, mantenimiento y conocimiento de reparación de los productos. comprender los productos competitivos en esta industria Información relevante;
(2) Conocimiento corporativo
Es necesario dominar los antecedentes históricos de la empresa, la filosofía empresarial, la capacidad de producción, la estructura del producto y la variedad. serie, nivel técnico, equipamiento, métodos de servicio, perspectivas de desarrollo, etc.
Comprender la situación comercial de la empresa y la red de ventas en diversas regiones.
(3) Conocimiento del usuario
Comprender la psicología del consumidor, el nivel de consumo y los requisitos básicos de los compradores de muebles (incluidos los clientes potenciales) para la distribución del entorno de su hogar.
(4) Conocimiento del mercado
Comprender los cambios ambientales en el mercado del mueble y el poder adquisitivo de los clientes, y analizar el mercado en función de la información recopilada durante el proceso de venta y los comentarios de los clientes. .
(5) Conocimiento profesional
Comprender el conocimiento técnico relacionado con los muebles; comprender la cultura del hogar y las tendencias de la moda de los muebles, para comprender su alfabetización cultural y estética en función de la información obtenida a través de la comunicación. con los clientes Presentación de productos interesante y específica.
(6) Conocimiento del servicio
Comprender la etiqueta básica de recepción (prestar atención a los tabúes para los huéspedes extranjeros y al conocimiento social sobre etnia y religión), manejar los documentos con seriedad, seriedad y rapidez; El lenguaje corporal (incluida la postura, el lenguaje, los movimientos, etc.) de forma eficaz para transmitir información es una forma eficaz de ganarse la confianza.
3. Capacitación
Debido a que el personal de ventas tiene contacto directo con los clientes, solo ganándose primero la confianza de los clientes podrán realizar su trabajo sin problemas. Por lo tanto, el personal de ventas debe tener un buen cultivo: apariencia generosa, vestimenta decente, comportamiento digno, actitud humilde, razonable, ni humilde ni autoritario, para que los clientes estén felices de comunicarse con ellos.
4. Habilidades
El personal de ventas debe dominar el uso de diversas técnicas según las características del mobiliario de este centro comercial. Debe estar familiarizado con las motivaciones de compra de los clientes, ser bueno para aprovechar la oportunidad de exhibir y presentar productos, acercarse y persuadir a los clientes, crear oportunidades comerciales e incluso hacerse amigo de los clientes para promover la formación de clientes potenciales.
El dominio de los métodos y técnicas de venta por parte del personal de ventas es la clave para aumentar la tasa de cierre y establecer una buena imagen de la empresa. Las habilidades de venta incluyen los siguientes aspectos:
1. Despertar el interés
Explicar a los compradores potenciales que los productos de este centro comercial pueden satisfacer sus necesidades y satisfacción para llamar la atención. El método principal para despertar interés; ajustar y reponer constantemente los productos en el centro comercial para que los clientes tengan una sensación de frescura cada vez que ingresan a la tienda; crear un ambiente inteligente y de buen gusto para atraer clientes cuando hay muchos clientes en la tienda; Seleccione uno de ellos como objetivo clave del trabajo, explíquele con paciencia y cuidado su problema para despertar el interés de otros clientes de la tienda.
2. Ganar confianza
La confianza en los productos corporativos puede guiar aún más a los compradores a la hora de tomar decisiones de compra. Para ganarse la confianza de los clientes, el personal de ventas debe partir de los siguientes aspectos:
(1) Respetar a los clientes; comprender su psicología de consumidor y utilizar buenos conocimientos y experiencia en el servicio, para que los clientes puedan serlo. satisfecho en el menor tiempo. Obtener satisfacción psicológica como consumidor.
(2) Proporcionar con sinceridad el conocimiento relevante del producto que los clientes necesitan saber.
(3) Al comunicarse con los clientes, utilice eficazmente el lenguaje corporal (como los ojos y las expresiones) para transmitir su sinceridad.
(4) Al presentar productos, atacar otros productos similares para ganar la confianza de los clientes en nuestros productos solo será contraproducente e incluso resentirá a los clientes.
(5) Cuando hables de problemas, intenta ponerte en el lugar de los demás y sé muy persuasivo.
3. Comprenda a sus clientes
Al hablar con los clientes, el personal de ventas puede aprender de la motivación de compra del cliente, la sala de estar, el estilo de decoración del hogar, las preferencias personales de color y la situación económica general. En otros aspectos, comenzamos a comprender la intención de elección del cliente, para poder presentar productos de manera específica.
4. Aprovechar la oportunidad
Según los diferentes propósitos de los clientes, se deben adoptar diferentes métodos de recepción. Para los clientes con objetivos sólidos, la recepción debe ser proactiva y rápida, y utilizar las preguntas de la otra parte para demostrar cuidadosamente el producto sin perder la oportunidad para los clientes que dudan y están "comprando", el personal de ventas debe explicar pacientemente las características; del producto a ellos, y no Si está ansioso por tener éxito, deje que los clientes lo consideren antes de tomar una decisión para los clientes que se han convertido en compradores de bienes, debe continuar manteniéndose en contacto con ellos y concentrarse en presentarles los servicios de la empresa; y otros productos de apoyo para evitar sentirse excluido.
5. Orientar el consumo
Cuando los clientes ya conocen los productos que les gustan pero todavía los están considerando, el personal de ventas puede ayudarles basándose en sus conocimientos sobre decoración del hogar a elegir, indicándoles. qué efectos puede lograr este producto, y también hablar inadvertidamente sobre el alto nivel del grupo de consumidores de este producto, promoviendo así efectivamente la transacción final.
Lo más importante para guiar el consumo es que el personal de ventas presente productos con un profundo conocimiento profesional y brinde a los clientes sugerencias profesionales.
6. Manejo de opiniones
En el trabajo de ventas, muchas veces escuchamos opiniones de los clientes. Un buen vendedor no debería preocuparse por las diferentes opiniones de los clientes. Los vendedores primero deben intentar ofrecer a los compradores los productos que les gustan para poder evitar o minimizar las objeciones. El personal de ventas debe escuchar con paciencia las objeciones que hayan surgido. Si la opinión de un cliente es incorrecta, explíquela cortésmente. En cambio, deberíamos expresar nuestra gratitud sinceramente.
7. Preste especial atención al servicio postventa
El servicio postventa es un vínculo más importante que la venta de productos, y también es un vínculo muy importante en el manejo de la relación entre la empresa y sus clientes y compradores. Genera confianza del consumidor en el negocio, no sólo fortaleciendo la relación entre el comerciante y los clientes que han comprado productos, sino también convirtiéndolos en "clientes habituales". Al mismo tiempo, los antiguos clientes también pueden influir en los clientes y abrir un mercado más amplio. Podemos partir de los siguientes aspectos para brindar servicio postventa:
(1) Contactar a los clientes para garantizar el servicio. Una vez vendido el producto, no significa que se interrumpa la relación comprador-vendedor. El personal de ventas debe continuar comunicándose con los clientes con regularidad para mantenerse conectados y atenderlos. Si el cliente está satisfecho con el producto, el personal de ventas debe cumplir plenamente con la garantía de montaje, reparación y servicio, aceptar felizmente las opiniones del cliente y tomar medidas de mejora oportunas.
(2) Registrar y guardar información. Al establecer archivos de clientes y mantener registros de trabajo, el departamento de ventas de la empresa comprende los cambios en el mercado de venta de productos, proporciona referencias útiles para analizar y desarrollar mercados y proporciona información valiosa para mejorar el servicio posventa. La información que el personal de ventas debe guardar y registrar incluye: el nombre del cliente, dirección, información de contacto, nombre, modelo, especificaciones, monto de la compra, monto de la transacción y otra información valiosa durante la conversación con el cliente (productos de la competencia y su comercialización en el mercado). . características, etcétera). ), los motivos por los que los clientes compran o no compran durante el proceso de venta, y qué opiniones tienen sobre los productos de la empresa.
(3) Análisis y gestión de clientes clave. Los clientes clave son la parte central de todos los clientes, representan una gran proporción de todas las ganancias por ventas en los centros comerciales, son representativos e influyentes en un determinado nivel social, tienen buen gusto en la selección de muebles para el hogar y se adhieren a las tendencias. Estos clientes pueden seleccionarse a partir de registros de trabajo y archivos de clientes. El personal de ventas utiliza dichos clientes como relaciones público-privadas clave en el trabajo posventa, lo cual es una importante herramienta de marketing. Según la experiencia, algunos clientes que pueden convertirse en clientes clave en algún momento en el futuro pueden considerarse clientes clave potenciales. Dichos clientes también deben atraer la atención del personal de ventas.
(4) Manejo de cuestiones postventa del producto. Las empresas deben hacer todo lo posible para garantizar la calidad del producto y evitar problemas de calidad posventa. Sin embargo, si ocurre tal problema, después de recibir la queja, el personal de ventas primero debe disculparse sinceramente con el cliente, comunicarse con los departamentos pertinentes para negociar y resolver el problema lo antes posible y solicitar la opinión de los clientes hasta que estén satisfechos. Finalmente deberán agradecer al cliente la queja. También se deben mantener registros de trabajo detallados para abordar problemas como información importante para mejorar los productos y la calidad. Al mismo tiempo, manejar adecuadamente los problemas posventa también es una oportunidad única para expandir el mercado, desarrollar clientes grupales y establecer un buen negocio; imagen corporativa.
8.10 Varios comentarios iniciales para la venta de muebles
Antes de que el vendedor negocie con el cliente, necesita un discurso inicial adecuado. La calidad de su declaración inicial puede determinar el éxito o el fracaso de la venta. Los expertos en ventas suelen utilizar los siguientes comentarios de apertura creativos:
(1) Dinero
Casi todo el mundo está interesado en el dinero, y las formas de ahorrar dinero y ganar dinero pueden despertar fácilmente el interés de los clientes. como recomendar ofertas especiales, promocionar productos, asistir a eventos, etc.
(2) Elogios sinceros
A todo el mundo le gusta escuchar palabras bonitas y los clientes no son una excepción. Por lo tanto, los elogios son una excelente manera de acercarse a sus clientes. Al elogiar a los clientes, debes descubrir las características que otros pueden pasar por alto, para que los clientes sientan que tus palabras son sinceras. Si no los elogias sinceramente, se convierte en un falso halago, lo cual ciertamente no es bueno.
(3) Utilice la curiosidad
El vendedor crea una atmósfera misteriosa para despertar la curiosidad de la otra parte y luego presenta hábilmente el producto al cliente mientras responde preguntas.
(4) Tomemos como ejemplo empresas o personas famosas.
El comportamiento de compra de las personas a menudo está influenciado por otros. Si un vendedor puede captar la psicología del cliente, definitivamente obtendrá buenos resultados.
(5) Haga preguntas
Los vendedores hacen preguntas directamente a los clientes y utilizan estas preguntas para atraer la atención y el interés de los clientes.
(6) Proporcionar información a los clientes
Los vendedores suelen atraer la atención de los clientes proporcionándoles información útil. Preocuparse por los intereses de los clientes también se ha ganado su respeto y favor.
(7) Visualización del rendimiento
Utilice diversas acciones dramáticas para mostrar las características del producto que mejor puedan atraer la atención de los clientes.
(8) Solicitar la opinión de los clientes
Ahora es una sociedad profesional y los vendedores pueden preguntar intencionalmente a los clientes preguntas que no entienden sobre la profesión. Los clientes comunes no rechazarán a un vendedor que humildemente les pide consejo. Y entre pedir consejo y enseñar, naturalmente es fácil establecer una atmósfera armoniosa.
(9) Modo de transposición
Desde la perspectiva del cliente, ofrecer sugerencias en las aplicaciones puede lograr resultados inesperados.
(10) Aprovecha los regalos
Pocas personas rechazarán las cosas gratis. Usar los regalos como trampolín es novedoso y práctico.
Muestra de resumen de ventas 3 Antes de que te des cuenta, el nuevo año ya está aquí nuevamente. Al recordar el trabajo de este año, como vendedor en el departamento de publicidad de una empresa, siento profundamente el entusiasmo por el vigoroso desarrollo de la empresa y el valioso espíritu del arduo trabajo de la empresa. A continuación, resumiré mi trabajo personal en 20xx de la siguiente manera:
1 Ventas anuales 20xx
Soy vendedor en el departamento de ventas de una empresa. Soy el principal responsable de dar seguimiento al trabajo de programación y colocación de medios de los planificadores de medios y especialistas en compras de la empresa de publicidad del sur de China, y de recomendar cooperación. Lo que sigue es la carga de trabajo. En 20xx, el personal del departamento y yo promovimos activamente el negocio de nuestra empresa en el sur de China y, bajo la guía de los objetivos estratégicos de la empresa, cooperamos bien con clientes cooperativos relevantes en la programación y colocación de medios. Las ventas de fulano de tal son el foco de nuestro departamento de ventas de publicidad y la situación de las ventas afecta en gran medida los beneficios económicos de la empresa. Durante el año pasado, nuestro departamento de ventas persistió en consolidar mercados antiguos, cultivar nuevos mercados, desarrollar clientes del mercado, explorar mercados potenciales y utilizar el XXX de nuestra empresa para promover las ventas de productos y logró buenos resultados.
A medida que la competencia en el mercado de productos en el suroeste de China se vuelve cada vez más feroz, la información juega un papel cada vez más importante en el proceso de ventas en el mercado, y la información es un beneficio. Nuestro departamento siempre presta atención a la dinámica del mercado, aprovecha las oportunidades de negocio y busca beneficiarse de la información. A través de una continua investigación de mercado y recopilación, análisis y organización de información, la institucionalizamos, estandarizamos y regularizamos. Nuestro departamento de ventas ha establecido canales de información relativamente estables y confiables a través de estudios de mercado, negociaciones comerciales, redes informáticas y otros canales y medios, y presta mucha atención a las tendencias de desarrollo de la industria. Al mismo tiempo, establecimos archivos de clientes, trabajamos arduamente para recopilar información básica y enviamos activamente personal de ventas para rastrear y comprender la dinámica del mercado de ventas en función de las condiciones del mercado del suroeste. En 20xx, nuestro departamento de ventas estableció un objetivo de ventas de XXX. Al final del año, logramos unas ventas anuales totales de. Completar el 90% de las tareas laborales anuales y completar el 90% de los resultados principales.
2. Evaluación de Habilidades Personales
El Departamento de Ventas de Publicidad es el responsable de las ventas de los productos de la empresa, con grandes responsabilidades y arduas tareas. Un equipo de ventas competente y de alta calidad es una garantía importante para completar las tareas de ventas anuales de la empresa. Como empleado de la empresa, siempre siento que tengo una gran responsabilidad. Todo lo que digo y hago representa la imagen de la empresa. Por eso sigo exigiéndome con un espíritu de trabajo riguroso, fortaleciendo continuamente la formación de capacidades, tengo un amplio conocimiento de las tendencias del mercado publicitario y siempre hago bien mi trabajo. Implemento seriamente la política de ventas de la empresa y ejerzo un espíritu de lucha en mi trabajo para lograr los objetivos de ventas. En el trabajo me esfuerzo por llevarme bien con mis compañeros. Comunicarse y coordinarse activamente a la hora de afrontar las tareas. Analizo y estudio cuidadosamente opiniones y sugerencias que son beneficiosas para alcanzar los objetivos de ventas, y las acepto con la mente abierta.
Tres. Sugerencias y esfuerzos de trabajo
Mirando hacia atrás en este año, todo el personal de ventas y yo llevamos adelante el espíritu de trabajo duro y emprendedor y logramos buenos resultados en la escritura unida. Sin embargo, todavía no he completado la tarea, y aquí es donde debo reflexionar seriamente. De todos modos, los logros pertenecen al pasado. De cara al futuro, todavía me queda un largo camino por delante, muchas dificultades y arduas tareas. Sin embargo, como vendedor de una determinada empresa, no debo temer las dificultades, sino afrontarlas. Definitivamente daré rienda suelta a mi entusiasmo, iniciativa y creatividad en el trabajo en 20xx.
Cumplir con las responsabilidades laborales, hacer un buen trabajo en ventas en 20xx, tener un conocimiento profundo de las tendencias XXX, desarrollar y consolidar aún más el mercado del suroeste y crear un mayor rendimiento de ventas para la empresa.
Resumen de muestra de trabajo de ventas el 4 de noviembre. Gracias a los esfuerzos de este mes, he ganado un poco. Siento que es necesario resumir mi trabajo. El propósito es aprender lecciones, mejorar, mejorar su trabajo y tener la confianza y la determinación para hacerlo mejor en el futuro. A continuación haré un breve resumen del trabajo de este mes.
El 1 de noviembre de este año, vine a trabajar a la tienda de ropa masculina Bajin. Antes de ingresar a su tienda, tenía experiencia en la venta de ropa de mujer, pero solo por mi pasión por las ventas, carecía de experiencia en ventas y conocimiento de la industria de la ropa de hombre. Para integrarse rápidamente al equipo de ventas de ropa masculina de Bajin, todo comienza desde cero después de llegar a la tienda. Mientras aprendía el conocimiento de la marca de ropa masculina Bajin, también abrí el mercado y encontré dificultades y problemas en las ventas y la ropa. A menudo consulto con gerentes de tienda y otros colegas experimentados para encontrar soluciones a los problemas. Estudiamos estrategias específicas para algunos clientes difíciles y logramos buenos resultados. En este momento, gradualmente puedo responder con claridad y fluidez a diversas preguntas planteadas por los clientes, comprender con precisión las necesidades de los clientes y comunicarme bien con los clientes, por lo que tengo una comprensión más transparente del mercado. Mientras aprendo constantemente sobre la marca de ropa masculina Bajin y acumulo experiencia, mis habilidades y nivel de ventas también han mejorado mucho en comparación con antes. Al mismo tiempo, existen muchas deficiencias: la comprensión de las ventas en el mercado de ropa masculina no es lo suficientemente profunda, los problemas técnicos de la ropa masculina Bajin (como la textura, cómo limpiar y planchar, etc.) son demasiado débiles para explicarlos claramente. clientes y algunos problemas importantes no se pueden resolver rápidamente.
Gran solución. En el proceso de comunicación con los huéspedes, confiamos demasiado en ellos.
En el plan de trabajo del próximo mes, las primeras tareas serán el foco principal:
1 Bajo el liderazgo del gerente de la tienda, unir a los amigos de la tienda y construir una relación relativa con ellos. usted. Equipo de ventas estable: los talentos de ventas son el recurso más valioso y todos los resultados de ventas provienen de tener un buen vendedor. Construir un equipo de ventas unido y cooperativo es la base de nuestra tienda. Crear un equipo xx y letal en el trabajo futuro es el objetivo principal para mí y para todos nuestros guías de compras.
2. Cumplir estrictamente con el sistema de ventas: un sistema de gestión de ventas sólido permite al personal de ventas ejercer su iniciativa subjetiva en su trabajo, tener un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejorar su sentido de propiedad. Esta es la premisa para que el próximo mes alcancemos una facturación de 170.000. Cumplo firmemente con las reglas y regulaciones de la tienda.
3. Desarrolla el hábito de descubrir y resumir problemas y mejorarte constantemente: El propósito de descubrir y resumir problemas es mejorar tu calidad general, ser capaz de descubrir y resumir problemas en el trabajo y plantear tus propios problemas. propias opiniones y sugerencias, elevando así su capacidad de ventas a un nuevo nivel. .
4. Objetivo de ventas: Mi objetivo de ventas más básico es tener pedidos de ventas todos los días. De acuerdo con las tareas de ventas asignadas por la tienda, completar resueltamente la tarea de facturación de 170.000 yuanes asignada por la tienda, librar la dura batalla de fin de año y descomponer las tareas en tareas semanales y tareas diarias según la situación específica; desglosar los objetivos de ventas semanales y diarios en nuestras tareas diarias. Cada guía de compras completa las tareas de ventas en cada período de tiempo. Y esforzarse por mejorar el rendimiento de las ventas sobre la base de completar las tareas de ventas.
Creo que el desarrollo de nuestra tienda de ropa masculina Bajin es inseparable de la calidad integral de todos los empleados, la orientación del gerente de la tienda y la formación de equipos. Para formar un buen equipo de ventas, tener un buen modelo y ambiente de trabajo es la clave del trabajo.
Las anteriores son algunas de mis sugerencias y opiniones inmaduras. Si hay algún problema, por favor perdóname.
Resumen del trabajo de ventas: nuestra tarea en mayo era 60.000, pero en realidad completamos 20.000, lo que todavía falta 40.000 de la tarea. Como soy responsable del trabajo puerta a puerta, entiendo bien el tráfico de clientes. No hay muchos clientes nuevos este mes y las compras de los antiguos clientes han disminuido.
En el trabajo, como siempre he sido alegre y optimista, no tiene nada de malo ser conserje. Algunos clientes dicen que las niñas y los niños aquí tienen muy buena actitud, pero es necesario mejorar sus habilidades comerciales. Respondí que realmente necesitamos un aprendizaje permanente.
Especialmente para la medicina tradicional china, es un sistema enorme y complejo. Para nosotros en este momento, cada dos líneas es como una montaña. Nunca habíamos hecho algo así antes y probablemente fue hace unos meses. Entender muchas cosas desde cero requiere un proceso, por eso también estamos trabajando duro para enriquecernos.
Para resumir, el volumen de ventas en julio tiene los siguientes puntos:
1. Los clientes compraron mucho en el evento del mes pasado y los clientes antiguos solo pueden comprar en otros productos y canales. En general hay muchos productos relacionados, pero la promoción es limitada. Al mismo tiempo, algunos productos como Wenyang Tongluo Yin y Baxian Porridge de la tienda Cangzhou tienen variedades limitadas y no pueden satisfacer necesidades personalizadas.
2. Hay muy pocos clientes nuevos desarrollados y algunos todavía están en la etapa de comprensión. Para ellos, cultivar la confianza y el conocimiento del producto en este momento es clave.
3. Carecemos de habilidades de venta y escaso conocimiento de la medicina tradicional china. Necesitamos fortalecer el aprendizaje y la orientación.
El maestro número 4.23 vino a Cangzhou para dar conferencias y las ventas fueron buenas ese día. Además, gracias al buen impulso anterior, se completaron más de 3.000 ventas. En general, nuestra tienda todavía carece de una marca personal de buena reputación. Pero "No pongas excusas y busca soluciones" es lo que nuestra tienda y yo personalmente siempre hemos defendido. Tal vez mis habilidades actuales no sean suficientes, por eso he estado trabajando duro, estudiando mucho, trabajando duro, viviendo duro y haciendo que cada día esté lleno de expectativas. Milu dijo que "la actitud lo determina todo". En pocas palabras, mi actitud hacia el trabajo es elegir lo que me gusta y trabajar duro por lo que me gusta. Durante este período de trabajo, no sentí que el trabajo fuera una carga, por eso pude poner mucho entusiasmo todos los días, lo que me mantuvo activo, enérgico y motivado.
Plan de trabajo de x meses
Marcaremos el comienzo de un nuevo punto culminante de promoción en x. La última vez, debido a la preparación completa del maestro Yu Yang y a nuestros esfuerzos, cumplimos en exceso la tarea. Esta vez esperamos alcanzar un nuevo nivel, por lo que cada uno de nosotros está trabajando duro para prepararnos.
Para este mes, espero que los siguientes puntos necesiten mejorar en mi propio trabajo:
1. Hacer un buen trabajo en publicidad El 4 de agosto, la maestra fue a. Cangzhou para explicar las pruebas de instrumentos y el uso de Bian, las estadísticas del volumen de pedidos esperado, una mejor preparación para Bian. Espero que no se agote varias veces como la última vez.
2. Fortalezca su comprensión del Sr. Bian para que pueda manejarlo con facilidad cuando haya consultas de los clientes. Al mismo tiempo, centrarse en fortalecer el aprendizaje de conocimientos teóricos integrales y habilidades de ventas.
3. Los antiguos clientes tienen muchos otros productos en casa y necesitan urgentemente su salud, pero todos son ciegos. Podemos aprovechar esto y hacer un buen trabajo en publicidad boca a boca y promoción de productos.
4. Hacer un buen trabajo en el desarrollo y atracción de nuevos clientes. Aunque no necesariamente tenemos que capturar todos los volúmenes de ventas, al menos debemos cultivarlos lentamente y convertirnos en nuestros incondicionales. Al menos no hablaremos mal de nosotros mismos cuando nos lo pidan. Esto es un éxito y el boca a boca es importante.
5. Hacer un buen trabajo manteniendo a los clientes clave. Cuando estaba en la escuela, había una "regla 28-20" para las relaciones con los clientes, que todavía se aplica a nosotros ahora. El 80% de las ventas provienen del 20% de los clientes, el 80% de nuestras ventas provienen del 20% de los productos, tal como la esencia innata. La última actividad trata principalmente sobre el tesoro. Aunque la proporción no es exactamente la misma, probablemente sí lo sea. Por lo tanto, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo para mantener grandes clientes y desarrollar constantemente nuevos clientes. Mientras mantenemos los productos de los clientes existentes, debemos expandir las ventas de otros productos.
6. Haga el trabajo asignado por el gerente de la tienda, haga lo mejor que pueda, espere hacer esfuerzos persistentes, lleve adelante el espíritu de las artes marciales de Cangzhou, persevere y siga adelante. La última vez que trabajé como portero, el gerente de la tienda me dijo que era apto. De hecho, todavía tengo muchas ganas de probar otros trabajos y espero poder hacer un buen trabajo. Por lo tanto, a menudo hablo en nombre de los demás cuando el conferenciante no está presente. Si bien no espero ser el sustituto de otra persona para siempre, al menos es un ejercicio porque al menos cuando lo necesitas, no hay nada que puedas hacer.
En definitiva, esperamos obtener mejores resultados esta vez. Y puede ser reconocido por más clientes.