Red de Respuestas Legales - Leyes y reglamentos - ¿Qué debo hacer si mi cuenta está bloqueada?

¿Qué debo hacer si mi cuenta está bloqueada?

Si la cuenta financiera está bloqueada, el siguiente es el método de desbloqueo:

1. Informe el problema al servicio de atención al cliente a través del sistema de atención al cliente en línea del sitio web oficial de Jincai Zhangdai, explique la situación y envíe el soporte correspondiente. materiales, y el servicio de atención al cliente lo verificará y gestionará.

2. Busque el número de atención al cliente en el sitio web oficial y llame al número de atención al cliente para consultar sobre el desbloqueo.

3. Busque el correo electrónico de servicio al cliente en el sitio web oficial de Jincai Zhangdai y envíe un correo electrónico para consultar sobre el desbloqueo.

Al comunicarse con el servicio de atención al cliente, debe proporcionar materiales de respaldo relevantes e información personal, como información de cuenta personal, certificado de identidad, capturas de pantalla de operaciones, etc.