Cómo manejar disputas bancarias

Análisis legal: en circunstancias normales, si los consumidores quieren quejarse sobre el negocio o los servicios de un banco, deben comunicarse con el banco primero. Esto le dará al banco la oportunidad de resolver la queja lo antes posible. Si los consumidores no quieren ir directamente al banco, también pueden presentar una queja a la línea directa de quejas del consumidor de la institución financiera bancaria, y el banco coordinará la disputa con el banco. Finalmente, puede optar por presentar una demanda.

Base jurídica: Artículo 3 de la "Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China" Cuando el Tribunal Popular acepta demandas civiles interpuestas por ciudadanos, personas jurídicas, otras organizaciones y ellos por relaciones de propiedad y relaciones personales. , se aplicarán las disposiciones de esta Ley.