El banco también ofrece servicios puerta a puerta. ¿Qué proyectos conoces?

El servicio a domicilio es realmente conveniente para algunas personas. El banco, bajo la premisa de cumplir con las leyes y regulaciones y controlar los riesgos, manejará situaciones especiales y emergencias para clientes especiales, y establecerá y mejorará el mecanismo de implementación para servicios extendidos de mostrador, como servicios externos e internos. Proporcionar a los clientes servicios financieros de alta calidad. ¿Quién es apto para el servicio puerta a puerta (servicio de mostrador ampliado)? El titular de la cuenta nacional se encuentra en un lugar diferente (nacional o en el extranjero); o por enfermedad grave o inconveniente físico, no puede pasar por ventanilla, trámites de agencia incompletos, pero tiene necesidades especiales, como fondos de emergencia, etc.

Cuando el agente maneja reporte formal de pérdida, reporte de cancelación de pérdida, cambio de libreta/libreta, recarga de libreta, retiro grande, retiro anticipado, reemplazo de tarjeta de débito y cobro de tarjeta de activación, etc. , el agente carece del documento de identidad original vigente o autorización legal y válida del titular de la cuenta. En este caso, si el titular de la cuenta se encuentra en un lugar diferente, se deberá utilizar el proceso de atención diferida en el mostrador remoto, esto también aplica para el titular de la cuenta que se encuentre gravemente enfermo o tenga movilidad limitada; Manejadores de servicios de campo aplicables.

Proceso comercial de extensión sin receta: el titular de la cuenta se dirige a nuestra sucursal en el extranjero y su documento de identidad válido será verificado y atestiguado por dos miembros del personal de la institución. El titular de la cuenta deberá visitar el banco personalmente. ¿Poder legal? Firmar como prueba. Proceso de servicio puerta a puerta (dividido en dos situaciones): El proceso para un titular de cuenta que no puede ingresar al mostrador pero está despierto es el siguiente: empleados de dos sucursales del banco vienen a brindar servicio puerta a puerta. , verificar la identificación válida del propietario de la cuenta y presenciar la firma del agente designado del propietario de la cuenta? Para evitar disputas legales innecesarias en el futuro, los empleados del banco grabarán y tomarán fotografías del poder desde múltiples ángulos. Finalmente, el agente lleva los certificados válidos del titular de la cuenta y del agente al mostrador del banco para gestionar el negocio correspondiente. Si se abre el servicio de tarjeta de seguro médico, el personal del banco irá directamente al sitio del cliente a través del terminal móvil para procesar la solicitud, grabar y tomar fotografías después de verificar los documentos y presenciar los deseos del cliente. Guarde datos de imágenes desde múltiples ángulos, no se requiere autorización.

Cuando el propietario de la cuenta está en estado de confusión y los fondos de la cuenta se utilizan para pagar gastos médicos, el personal de las dos sucursales del banco brinda servicios puerta a puerta para verificar la identificación válida. del titular de la cuenta; el agente emitirá el certificado de diagnóstico del hospital (con el sello del hospital), una lista de gastos médicos y el número de cuenta y banco del hospital. ¿Las empresas asumen las responsabilidades correspondientes? ¿Garantía de agencia? (La firma debe estar sellada con huellas dactilares), y todo ello debe ser presenciado por personal de la sucursal bancaria.