¿El seguro médico de Changchun 12393 funciona las 24 horas del día?
La Línea Directa de Seguro Médico de Changchun 12393 es una línea directa de servicio establecida por la Oficina Municipal de Seguro Médico de Changchun para facilitar que los ciudadanos consulten pólizas de seguro médico y respondan preguntas relacionadas. Los ciudadanos pueden llamar a este número para conocer las pólizas de seguro médico, solicitar información sobre la cuenta del seguro médico personal y consultar sobre el proceso de reembolso del seguro médico. Sin embargo, cabe señalar que la línea directa no está abierta las 24 horas del día.
Debido a la complejidad de las pólizas de seguros médicos y negocios relacionados, se necesitan profesionales que brinden respuestas y orientación. Por lo tanto, la línea directa de seguro médico 12393 de Changchun generalmente brinda servicios durante el horario laboral normal de lunes a viernes. Los horarios de servicio específicos pueden variar debido a temporadas o días festivos. Se recomienda a los ciudadanos consultar el horario de atención del día antes de llamar a este número.
Si los ciudadanos necesitan consultar sobre cuestiones relacionadas con el seguro médico fuera del horario laboral, pueden elegir otros canales de consulta. Por ejemplo, puede consultar información relevante a través del sitio web oficial de la Oficina Municipal de Seguro Médico de Changchun o la cuenta oficial de WeChat, o acudir a la ventanilla del servicio de seguro médico local para realizar consultas. Además, algunos hospitales designados para seguros médicos también pueden brindar servicios de consultoría sobre seguros médicos, y los ciudadanos pueden elegir el método de consulta que más les convenga según la situación real.
En resumen:
La línea directa 12393 del seguro médico de Changchun no es un servicio de 24 horas. Cuando las personas consultan sobre cuestiones relacionadas con el seguro médico, deben prestar atención a los horarios de servicio y elegir el método de consulta que más les convenga.
Base jurídica:
Ley de Seguro Social de la República Popular China
El artículo 74 estipula:
Las agencias de seguro social deberán Las unidades pertinentes y las personas deben proporcionar los datos necesarios para el trabajo del seguro social de manera oportuna y veraz a través de métodos administrativos, estadísticos y de encuestas.
Las agencias de seguro social establecerán rápidamente archivos para el empleador, registrarán de manera completa y precisa los datos del seguro social, como la participación del personal en el seguro social y el pago, y conservarán adecuadamente los comprobantes originales de registro y declaración y los comprobantes contables de liquidación de pagos.
Las agencias de seguro social deben registrar de manera rápida, completa y precisa los registros de derechos e intereses personales, como las contribuciones individuales al seguro social, las contribuciones del empleador y el disfrute de los beneficios del seguro social, y enviar periódicamente registros de derechos e intereses personales al individuo de forma gratuita. sin cargo.
Los empleadores y los individuos pueden consultar y verificar los registros de pagos y beneficios del seguro social de las agencias de seguro social de forma gratuita, y exigir que las agencias de seguro social brinden consultoría sobre seguro social y otros servicios relacionados.