Red de Respuestas Legales - Leyes y reglamentos - ¿Qué debo hacer si un cliente rompe algo accidentalmente?

¿Qué debo hacer si un cliente rompe algo accidentalmente?

Esto depende del valor del artículo. Si es un artículo pequeño, entonces díselo al invitado con una sonrisa, es un asunto trivial. De esta manera, el cliente se disculpará mucho y tal vez le pida una compensación, lo que facilitará las cosas. Puede simplemente decir que le compensará al precio de venta al público. Si es algo caro, puedes negociar con el cliente y decirle el valor de la cosa sin ser demasiado duro.

Aunque el antiguo proverbio legal "donde hay daño, debe haber compensación" se remonta a la antigua época romana, la gente ha prestado más atención durante mucho tiempo a los daños y la compensación de propiedad tangible específica para los derechos de propiedad intelectual. Esta relación con La responsabilidad por infracción de bienes intangibles estrechamente relacionados no ha atraído una atención social generalizada hasta los tiempos modernos.

En comparación con los dos derechos de propiedad mencionados anteriormente con un contenido de valor obvio, es bien sabido que los daños mentales no patrimoniales también deben compensarse, ya que el valor de la personalidad aumenta día a día. Poco a poco la gente se ha dado cuenta de que la compensación por romper el vaso de leche de otra persona es diferente de romper el utensilio ancestral de otra persona. Este último parece tener un contenido de valor más importante además del valor del utensilio en sí.