¿A qué industria pertenece el servicio de atención al cliente de SF Express?

Pertenece al sector servicios. Según la consulta en el sitio web oficial de SF Express, el personal de servicio al cliente de SF Express es responsable de los servicios de consultoría de entrega urgente, por lo que pertenecen a la industria de servicios. Responsabilidades laborales de servicio al cliente de SF:

1. Recibir consultas de clientes, seguimiento y manejo de quejas sobre productos logísticos a través de la línea directa.

2. Atender oportunamente problemas críticos o inesperados en el trabajo.

3. Actualizar oportunamente la información de transbordo de carga.

4. Descubra continuamente los problemas y resúmalos, para que todos los clientes conozcan la entrega.

5. Responder con paciencia las consultas de los clientes y obtener su satisfacción.

6. Aceptar el pedido del cliente y transmitir la información de recogida correspondiente al departamento de operaciones.