¿Qué responsabilidades deberían asumir los bancos si no cumplen con sus obligaciones de divulgación de riesgos?
Análisis legal: En primer lugar, durante el proceso de firma de apertura de una cuenta y lanzamiento de banca electrónica, los bancos deben cumplir con sus obligaciones razonables de advertencia de riesgos. En segundo lugar, en la fase de realización de las transacciones en línea, los bancos deben llevar los registros correspondientes del envío de mensajes comerciales durante la transacción. Si un banco no investiga activamente y recopila pruebas con una actitud de salvaguardar la seguridad de los fondos de los depositantes y resolver disputas de manera oportuna, lo que en última instancia conduce a su incapacidad para proporcionar pruebas, sufrirá las correspondientes consecuencias adversas. En tercer lugar, los bancos deben proporcionar servicios de orientación y explicación de seguridad oportunos, integrales y confiables cuando los depositantes planteen preguntas.
Base legal: Artículo 28 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", los operadores proporcionan bienes o servicios a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc.; valores, seguros, bancos y otros operadores de servicios financieros deberán proporcionar a los consumidores sus direcciones comerciales e información de contacto, cantidad y calidad de bienes o servicios, precios o tarifas, plazos y métodos de ejecución, precauciones de seguridad y advertencias de riesgo, servicios posventa, civiles; responsabilidad, etc. información.