Línea directa de atención al cliente las 24 horas de Changsha Gas

El personal de atención al cliente postventa que atiende el teléfono está capacitado por profesionales del gas antes de poder atenderte y está en línea las 24 horas del día. El horario de la línea de servicio en línea es: de 08:00 de la mañana a 20:00 de la noche. Cambie a voz inteligente de 20:00 a 8:00 del día siguiente.

Las principales responsabilidades de la línea directa de atención 24 horas de la compañía gasista

Aceptar consultas, quejas, citas, rescate de emergencia y servicios de mantenimiento brindados por los usuarios de gas por teléfono. El personal de servicio al cliente resolverá o enviará órdenes de trabajo en línea según el contenido de la llamada y manejará los problemas relacionados lo antes posible después de recibir la llamada. Si la empresa no puede solucionar el problema por teléfono, hará los arreglos para que los empleados vengan a solucionarlo de acuerdo con la situación real, asegurando que los problemas reportados por los usuarios puedan resolverse de manera oportuna, para que las personas puedan usar el gas de manera segura y con confianza.

Fortalecer el buen funcionamiento de las redes de gasoductos de alta, media y baja presión; formular los correspondientes planes de emergencia para garantizar que el público utilice el gas con apego al sistema de liderazgo y estar en servicio las 24 horas del día durante el día; días festivos para garantizar que el personal de mantenimiento se encuentre en estado de emergencia.