Línea directa de quejas de la Asociación de Consumidores de Yinchuan

El teléfono de denuncias de la asociación de consumidores es el 12021, o puede ser a través de cartas, entrevistas, Internet, etc., pero no importa la forma que se adopte, se debe incluir el siguiente contenido: (1 ) El denunciante y la persona Información básica sobre el denunciado. El nombre, dirección, código postal y número de teléfono del denunciante; el nombre, dirección, código postal y número de teléfono del demandado. Si un consumidor encomienda a un agente la reclamación, deberá presentar un poder a la asociación de consumidores; 2) Contenido específico de las denuncias. Manejo de hechos de daños y negociación con operadores (3) Pruebas específicas. Los consumidores están obligados a aportar pruebas pertinentes a la reclamación que demuestren la relación causal entre la compra, el uso de los bienes o la recepción de los servicios y el daño. La Asociación de Consumidores generalmente no conserva pruebas originales (documentos originales, objetos físicos, etc.) proporcionadas por ambas partes en la disputa (4) solicitud de queja específica (5) fecha de la queja;

Objetividad legal:

Artículo 11 de la Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China Si un consumidor sufre daños personales o a la propiedad debido a la compra o uso de bienes o la recepción de servicios , tendrá derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley.