Resumen de la práctica hotelera

La dura vida de las prácticas ha terminado. Creo que ha acumulado mucha experiencia en pasantías y necesita escribir un resumen de la pasantía. Antes de escribir un resumen de la pasantía, puede consultar el ensayo de muestra. El siguiente es un resumen de pasantías en hoteles que compilé para usted. Es solo como referencia, espero que le resulte útil.

Resumen de pasantías en hoteles 1: Pasantías de la Escuela Vocacional de Tecnología de la Información de Guangyuan en el Hotel Mianyang Prince durante medio año. Asumí el papel de Príncipe el 4 de XX y salí del Príncipe el 0 de XX. Sólo aprendí la frase citada al principio: "Sin esfuerzo no hay ganancia; un esfuerzo, un retorno". Hay demasiadas cuentas corrientes y no vale la pena hablar de ellas una por una frente a la computadora. Solo quiero compartir con ustedes lo que he aprendido en los últimos seis meses y de lo que vale la pena aprender.

En el camino de la escuela al hotel, estaba lleno de expectativas infinitas y anhelo por la sociedad. La sociedad todavía es relativamente complicada para mí y no puedo salir. Hasta ahora, sólo he tenido contacto con algunas personas sociales de la sociedad. Toda sociedad quedará desnuda ante la sociedad que hemos creado. A los ojos de algunas personas, la sociedad es hermosa y puede brindarles la vida que desean; algunas personas piensan que la sociedad es fea y solo les trae dolor e impotencia; otras piensan que la sociedad es sólo un pronombre prescindible. Por supuesto, hay muchas más personas además de estas, así que no las enumeraré a todas. Para personas como yo que están a punto de ingresar a la sociedad, es beneficioso estar llenos de expectativas y anhelos por la sociedad. Porque así sentiremos que la sociedad es bella.

Cuando una persona entra en la sociedad, es como si un chico se enamorara de una chica. Sólo cuando una chica le da a un chico una insondable sensación de misterio, el chico tendrá expectativas y deseos ilimitados para ti. Cuando las niñas no tienen sentido del misterio hacia los niños, entonces han llegado al final de su destino. La sociedad es demasiado grande y nosotros somos demasiado jóvenes. ¡Primero echemos un vistazo a los misterios que nos rodean y que han sido “resueltos”!

Me beneficié mucho de mis prácticas en el hotel.

Primero que nada, aprendí a aceptarlo. Necesito saber muy poco, sólo si el cliente está satisfecho con mi servicio. A veces el invitado le dará una leve sonrisa; a veces le daré un simple gesto de asentimiento; a veces le daré un suave "gracias". Sé todo esto y están muy satisfechos con mi servicio. Sin embargo, a veces los huéspedes dicen: "¿Qué te pasa? ¡Cuidado!"; a veces les susurran a los huéspedes sobre los camareros del hotel: "¿Cómo puede ser así un camarero de cuatro estrellas?"; Está bien venir a cenar a tu casa." "No tan bueno como un puesto callejero"; las expresiones de algunos clientes también pueden hacerte saber que tu servicio no es bueno y los clientes no están satisfechos. Que el cliente esté satisfecho o no representa si se refleja el valor de nuestro propio trabajo. Las siguientes situaciones inevitablemente ocurrirán entre colegas. Lo más sencillo es si está dispuesto a cooperar con usted. El socio aquí no solo se refiere a si trabaja contigo, ¡no renunciará solo porque no quiere trabajar contigo! Quiero decir, ¿tus colegas se sienten felices (relajados) trabajando contigo? Por supuesto, no quiero que te lo guardes todo. Quizás sólo tú lo sepas.

En segundo lugar, aprendí a "escapar". En el trabajo, no quiero que evites trabajar duro; no quiero que evites enfrentarte a invitados; no quiero que evites la auditoría de tus superiores; no te estoy pidiendo que evites tu verdadero yo; . Elegiré escapar en el trabajo y enfrentar a los clientes en mi mejor estado para "escapar" de sus acusaciones y "escapar" de su insatisfacción o quejas prestando más servicios para servir a sus clientes y utilizar mi trabajo con diligencia; "escapar" del rechazo de sus colegas; tratar su trabajo con una actitud de trabajo con los pies en la tierra, para "escapar" de las críticas de sus superiores; enfrentarse a sí mismo con su actitud realista ante la vida, para "escapar" del interior; culpa. Creo que las personas que huyen así pueden ser aceptadas por la sociedad.

Aprendí a olvidar de nuevo. Una persona experimenta muchas cosas en su vida. Si las tuviéramos todas en nuestra mente, ¡cuán grandes creceríamos! En el trabajo, es imposible que todos los clientes hagan que usted quiera atenderlos. No hace falta decir que algunos clientes no son de tan alta calidad, no tienen tan buen carácter, no tienen tan pocas necesidades de disfrute y no tienen tantas razones legítimas. Te harán sentir presión, que viene de la autoestima, de la vida, del gusto… Puedes sentirte muy intranquilo, triste, baja autoestima, impotente, enfadado, triste, etc.

Esta no es una buena manera de evitarlos porque tienes que jugar la "obra" de tu servicio hasta el final mientras aún estás trabajando. Sólo temporalmente infeliz. Después, pensemos en los idiotas que te hicieron infeliz. ¿Qué te enseñaron? Olvidémoslo. Mantenga alejadas de su cerebro estas cosas que no vale la pena recordar, nuestro cerebro está diseñado para contener alegría y felicidad. Cuando miremos hacia el pasado en el futuro, tendremos una sonrisa feliz en nuestros rostros. Por muy infelices que seamos, el tiempo sigue pasando. La felicidad es un día y la infelicidad también es un día.

Finalmente aprendí a rendirme. Por supuesto, lo que renuncié no fueron derechos, ni fama, ni fortuna, ni conciencia. Renuncié a mi tiempo libre, a mi tiempo aburrido en línea, al tiempo que pasaba enojándome con los demás, al tiempo que pasaba discutiendo con otros por un centavo, mi... Al vivir en esta sociedad, tenemos demasiadas cosas que hacer. No pierdas demasiado tiempo contigo mismo por culpa de los demás. ¡Deberíamos aprender a hacer un uso pleno y razonable de nuestras vidas! Renuncia a esas cosas ilusorias, la sociedad es realidad. Sólo siendo una persona real podrás ser digno de ti mismo. A veces no tenemos que preocuparnos demasiado por nosotros mismos ante los ojos de los demás, simplemente seguir nuestro propio camino y dejar que los demás expresen su opinión. (Por supuesto, elegimos el camino correcto) Nos rendimos sólo para conseguirlo. ¿Qué deseas? ¡Cógelo tú mismo en el cuarto oscuro!

El propósito de la pasantía se logró: nos dio una comprensión preliminar de la sociedad y aprendimos habilidades relevantes sobre el hotel. (Protección de seguridad relacionada con el estacionamiento del hotel; mesas, mesas y comidas para banquetes chinos; preparación del escenario para la reunión y organización de todo el proceso; limpieza de la habitación, etc.)

Resumen de la pasantía en el hotel 2 Estimado líderes:

Feliz año nuevo. Con motivo del Año Nuevo chino, en primer lugar, deseo sinceramente a todos los líderes buena salud y felicidad para sus familias en el nuevo año.

Sembrar semillas en verano y cosechar en invierno y otoño Después de un año de arduo trabajo, tenemos alegría tanto material como espiritual. En este día de decir adiós a lo viejo y dar la bienvenida a lo nuevo, estoy aquí para resumir en profundidad este año, inspirar el próximo y planificar la dirección del trabajo futuro.

En marzo de este año participé en el tercer concurso de oratoria del hotel. En la final de cada departamento, gané el campeonato con una puntuación total de 96,7.

En abril de este año, tras aprobar el examen, el director general del hotel me nombró corresponsal del hotel de honor.

En mayo de este año participamos en el XI Concurso de Habilidades en la Industria de la Restauración organizado por la Oficina de Turismo y ocupamos el cuarto lugar en la ciudad con 84,3 puntos entre los hoteles todas estrellas.

En junio de este año, fui a la Bahía de Xisha para participar en la competencia de chino e inglés de Quanzhou Jinjiang Shishi, y el Comité Municipal del Partido de Jinjiang me otorgó el Certificado de Experto Profesional Juvenil.

En agosto de este año fui ascendido a subdirector del departamento de restauración.

En junio y octubre de este año participé en el cuarto encuentro deportivo del hotel. En la carrera de larga distancia alrededor de la montaña terminó segundo en 6 minutos y 58 segundos.

En junio del 5438 al 065438 de octubre de este año, me gané la confianza de la dirección y trabajé a tiempo parcial como organizadora de bodas.

En febrero de este año, me uní al club de lectura y fui nombrado vicepresidente del club de lectura.

Este año participé en el entrenamiento deportivo del equipo de baloncesto y mejoré mis habilidades.

Ocultos en los fructíferos resultados se encuentran el apoyo ilimitado y la cuidadosa orientación de los altos ejecutivos. En este sentido, me gustaría agradecer al director del hotel y al Secretario General Li por su educación y aliento continuos. Y la confianza de la hermana Zhang y Hongyan en mí. En los días venideros, estaré lleno de entusiasmo y trabajaré duro para corresponder tu amor por mí. Entonces, ¿qué aspectos debo empezar a fortalecer en el próximo año?

1. Proporcionar un buen servicio y acumular clientes.

El servicio es infinito y se mejorará en el futuro. Es nuestro reconocimiento que nuestros clientes nos eligen. Brindar servicios de calidad a los huéspedes y hacerlos satisfechos es nuestra eterna búsqueda. Debo prestar especial atención a los detalles y completar al pie de la letra las tareas mayores y menores asignadas por los líderes e invitados. Este año sentimos claramente que la competencia es cada vez mayor y que acumular clientes significa acumular riqueza. Los clientes son la base de todo y esta es también la máxima prioridad de mis esfuerzos futuros.

2. Liderar el equipo y los empleados.

No sólo somos modelos a seguir para los empleados de base, sino también modelos a seguir para sus vidas. Ahora nuestro personal es cada vez más pequeño y más joven.

Acaban de salir de la escuela, son demasiado tímidos, inexpertos, están lejos de casa y, en la mayoría de los casos, tienen dificultades para controlar sus emociones. Creo que se les debería dar más atención y orientación. Por supuesto, también asumimos la responsabilidad de impartir conocimientos, cómo permitir que nuestros empleados aprendan más habilidades prácticas, cómo mejorar su mentalidad, cómo hacerles sentir la calidez del hogar aquí y cómo hacerles sentir que pueden aprender como quieran. están en la escuela al conocimiento. Esta es una de las cosas que haré en el futuro.

3. Autoestudiar y no avanzar.

Lo más preciado para las personas es la vida, y lo que más necesitan es aprender, porque sólo el aprendizaje puede lograr un progreso continuo. En los años venideros, aprenderé de las fortalezas de los demás y compensaré mis propios defectos. Aprenda de los demás en el trabajo y llevese bien con los invitados. Aprende baloncesto mientras practicas deporte y mejora el manejo y tiro del balón. Aprende inglés hablado, historia y literatura con sensatez.

20xx conviven desafíos y oportunidades. ¡vamos! Paga 20xx con la cosecha. ¡vamos! Para la gloria de un mañana mejor, para tu propio mañana mejor. Haré lo mejor que pueda. Cree en ti mismo, puedo hacerlo. ¡vamos!

Resumen de prácticas en hoteles 3 Solo pasó un mes de práctica social y mi primer trabajo terminó así. Durante el mes que trabajé en Chutian Road Hotel, aprendí mucho, sentí mucho y me di cuenta de muchas cosas. Durante este mes, también aprendí algunas cosas que son beneficiosas para mi vida.

El primer ejercicio y el primer trabajo me hicieron comprender que somos solo flores en el invernadero y no hemos experimentado viento ni lluvia, por lo que si nos trasplantan al exterior, nos marchitaremos. Por tanto, es necesario y necesario participar en actividades de práctica social. De esta manera, cuando salgamos de la escuela, podremos acercarnos mejor a la sociedad, contactar con la sociedad, comprenderla y unirnos a la sociedad. La práctica también puede ampliar nuestros horizontes, hacer crecer nuestros talentos y aclarar nuestras metas para la vida futura. La sociedad es un gran aula que nos permite aprender, educar e inspirar para sentar una base sólida para nuestras vidas futuras.

Primero, trabaja duro para ganar dinero

Trabajar duro en el hotel todo el día, enfrentándote a las mismas cosas y haciendo las mismas cosas todos los días, es realmente aburrido y duro. Fue entonces cuando realmente comprendí que no era fácil para mis padres ganar dinero en casa.

En segundo lugar, la comunicación interpersonal

Lo que más me impresionó durante estas prácticas fue la comunicación interpersonal. Todo el mundo sabe que la comunicación interpersonal en la sociedad es muy complicada. Creo que es difícil para todos explicarlo claramente. Sólo a través de la experiencia podemos comprender y tener una experiencia profunda.

El hotel es como una gran tina de tinte. Todos se juntan para trabajar. Cada uno tiene sus propios pensamientos y personalidad. Se necesitan muchas habilidades para tener una buena relación con ellos. Si no se puede cambiar nada en la comunicación, se deben adoptar varios métodos para adaptarse. Esta pasantía me enseñó mucho, pero lo más importante es que he avanzado mucho en el trato con las personas y en cómo afrontar las relaciones interpersonales. Al mismo tiempo, durante esta práctica, también me di cuenta profundamente de que en el proceso de práctica, todos nosotros, la gente de Qinying, somos prácticos, pensamos constantemente, aprendemos constantemente y acumulamos constantemente. Necesitamos hacer más preguntas, pedir consejo a más profesores y comunicarnos y cooperar más con los colegas cuando no entendemos.

En tercer lugar, la gestión de los directivos.

Hay mucho personal administrativo en un hotel, al igual que los líderes de nuestra escuela y los cuadros de nuestra clase. Si quieres ser un buen administrador, debes tener un buen plan de gestión. Utilice nuevos métodos de gestión para gestionar a cada uno de sus empleados. Pero en términos de métodos de gestión, deben variar de persona a persona, y usted debe tener diferentes planes de gestión para diferentes empleados, para que sus empleados le obedezcan.

Cuarto, autosuficiencia, autosuficiencia

Cuando estamos en casa, contamos con el cuidado, el cuidado y la atención de nuestros padres y vivimos una vida sin preocupaciones. Sin embargo, no importa qué tipo de dificultades y contratiempos encuentres, debes resolverlos y soportarlos tú mismo. En este mes de práctica, también aprendí a ser autosuficiente. Todo depende de ti. Ahora puedo ser independiente incluso si mis padres no están presentes.

En este mes de práctica, casi me rindo a mitad de camino. La monotonía del trabajo, el dolor en los pies, el calor y el picor casi me hicieron rendirme. Pero sobreviví, me derroté a mí mismo y puedo valerme por mi cuenta.

En quinto lugar, la importancia de la profesionalidad.

Elegí aprender cocina, así que naturalmente presté más atención a las cosas profesionales durante esta práctica. Aunque sólo soy un higienista de cocina, es muy emocionante aplicar lo que he aprendido. En las escuelas, generalmente hay menos tiempo para las pasantías y el dominio de las especialidades es principalmente parte de la teoría y, a veces, no se utiliza en absoluto en las operaciones reales. Esto me hizo comprender que cómo combinar los conocimientos teóricos con el funcionamiento práctico es un vínculo muy importante. Por lo tanto, debemos aprender mejor nuestros conocimientos profesionales y sentar una base sólida para el trabajo futuro.

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