Cinco informes sobre el trabajo de los presidentes de bancos
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#. Cinco informes de trabajo del presidente del banco (artículo seleccionado 1) #
De acuerdo con la disposición del informe de trabajo de este administrador de cuentas, les informaré en función de mi trabajo diario. Por favor, critique y corrija mis deficiencias. "servir bien a los clientes y realizar bien las tareas".
Soy el gerente de cuentas del Departamento de Comercialización de Cigarrillos. Actualmente, bajo el nuevo modelo operativo de "organizar productos según los pedidos de los clientes" y separar pedidos y pronósticos. Se han presentado nuevos requisitos sobre cómo nuestros gerentes de cuentas desempeñan sus funciones, cómo atender a los clientes y cómo mantener el mercado. Esto requiere que mejore mi comprensión de las políticas de la industria y la comprensión de la situación, mejore el servicio al cliente y sea activo. un buen administrador de cuentas.
Primero, atender bien a los clientes y satisfacerlos.
Como administrador de cuentas, tienes que tratar con los clientes todos los días y atenderlos todos los días. La industria se está desarrollando rápidamente y necesitamos recargarnos constantemente para adaptarnos al desarrollo de la industria. Lo que ahora buscan los clientes no es solo cuántos cigarrillos más vendidos piden y cuántas ganancias obtienen, sino cuántas. Quieren ser reconocidos por la industria, desde la venta de un solo cigarrillo hasta participar verdaderamente en el marketing y convertirse en un todo con la empresa, pero ¿cómo podemos hacer que los clientes y la empresa sean un todo? Esto requiere que estudiemos constantemente las políticas de la industria. comunicarse con los clientes de manera oportuna y permitirles comprender las últimas tendencias de la industria. Al mismo tiempo, permita que nuestros terminales presenten sus propias opiniones y sugerencias, para formular estrategias de marketing más razonables y completas, realmente atraer clientes y. la empresa juntos, mejorar la satisfacción del cliente, movilizar el entusiasmo del cliente y permitir que los clientes siempre procedan de los intereses generales sin interferencia de factores individuales. Para este fin, realice los siguientes pasos cuando visite los servicios diariamente:
1. Ponte en el lugar del cliente y deja que el cliente vea el problema desde una perspectiva empresarial, mientras nosotros miramos el problema desde una perspectiva diferente, deja que la comunicación entre las dos partes comience desde el corazón. y establecer una amistad profunda;
2. Comprender la situación operativa real de cada cliente de manera oportuna y analizar sus ventas, fondos y situaciones circundantes;
3. sugerencias para el problema;
4. Hacer que los clientes comprendan que la empresa está haciendo sugerencias para que los clientes obtengan mayores beneficios.
En estos pasos, el enfoque es poner a los clientes y al. empresa en el mismo frente, para que se pueda implementar mejor la orientación de ventas de cigarrillos, la orientación de ventas oportuna, etc.
En segundo lugar, el desempeño de las funciones debe tranquilizar a los líderes
como cuenta. gerente, hacer bien mi trabajo y cumplir con mis responsabilidades son los requisitos más básicos para un gerente de cuentas. En mi trabajo diario, siempre tengo en cuenta mis responsabilidades y me esfuerzo por hacer bien cada trabajo.
1. actitud y mejorar la capacidad de ejecución.
En mi trabajo diario siempre me recuerdo que la calidad del trabajo es diferente. Esto es una cuestión de capacidad, pero no hacer un buen trabajo es una cuestión de actitud, por eso siempre me pregunto por mejorar. Comprende, reconoce la situación con claridad y corrige tu actitud. No importa cuál sea el trabajo, debe completarse a tiempo, dedicarse al trabajo con buena actitud y hacer todo lo posible para completar las tareas asignadas.
2. Mejora tu calidad y pide consejo con humildad.
En el trabajo siempre te pido consejo con la mente abierta y no me da vergüenza pedírtelo. Aprendo conocimientos empresariales y principios de vida a tiempo para compensar mis deficiencias y mejorar mi calidad. Al mismo tiempo, todos pueden corregir mis deficiencias a tiempo y también aprendí mucho de mis colegas que yo no tengo. Aprendí el verdadero significado de la vida en los métodos y métodos de trabajar e interactuar con las personas. Ninguna condensación sentará una base sólida para mi vida y mi trabajo futuros.
3. Si no se infringe la disciplina, sonará la campana de alarma.
Como responsable de cuentas de este importante terminal de ventas, tengo un gran poder pero también una gran tentación. Es fácil cometer errores si no se tiene cuidado, pero "la línea roja no se puede tocar, el costo será mucho mayor" a menudo resuena en mi mente. Es muy necesario educarse para mantener la mente clara en todo momento, no violar las reglas y no atreverse a violar las reglas, especialmente en las actividades de autodisciplina llevadas a cabo en toda la industria este año, lo he hecho más profundamente. Me di cuenta del verdadero significado de la autodisciplina. Por eso, en el trabajo, nunca aprovechamos nuestro trabajo para pedir dinero prestado, pedir prestado cigarrillos o usar cigarrillos para beneficio personal, comer, tomar, quedarnos estancados, pedir y poner las cosas difíciles a los clientes en todos los sentidos. Desde que me convertí en gerente de cuentas, nunca he tenido una queja de un cliente debido a que un cliente no estaba satisfecho con mi comportamiento laboral.
3. Problemas existentes y próximos pasos
Como gerente de cuentas, aunque he trabajado algo, sé que estas tareas son muy triviales y están lejos de los requisitos del liderazgo. Todavía hay muchos problemas en el trabajo, como:
1. En el trabajo, no me importan las tareas asignadas por el líder y no tengo buena capacidad de ejecución; . Especulo durante las visitas al mercado. Engañar a los clientes en su trabajo de orientación;
3. Su propia calidad no es lo suficientemente alta y a menudo trabajan con emociones.
Combinado con sus propios problemas, recuerde siempre lo que debe hacer en el siguiente paso del trabajo:
1. Complete el trabajo de hoy, elimine los viejos problemas y mejore. su capacidad de ejecución;
2. Trabaje concienzudamente y trate verdaderamente a los clientes como padres. "Y recuerde, si no trabaja duro hoy, será eliminado mañana". Mejore su propia calidad y cultivo, y controle su propio estado de ánimo.
Lo anterior es mi informe de trabajo basado en mi trabajo diario. Aprovecharé este informe como una oportunidad para promover mi trabajo y animarme a avanzar. Por favor envíenos sus valiosos comentarios.
#cinco informes de trabajo del presidente del banco (elija dos)#
20__ es el sexto año que entro en ICBC, y también es el primer año que me convertí en un acuerdo corporativo Gerente de cuentas. . Con la orientación correcta de nuestros líderes y la ayuda de mis colegas, a través de mis propios esfuerzos, continué innovando y reformando mi trabajo, logré grandes avances en el conocimiento bancario y también logré ciertos resultados en el desempeño empresarial. Sin embargo, ante la nueva situación y las nuevas tareas, sé que debemos esforzarnos más para garantizar que podamos servir mejor a nuestro banco. El trabajo del año pasado se resume de la siguiente manera:
Primero, mejorar la comprensión ideológica y comprender claramente la situación laboral.
Ideológicamente, debemos exigirnos estrictamente, fortalecer conscientemente el estudio de la teoría política y el conocimiento de la gestión, esforzarnos por mejorar el nivel de la teoría política y las capacidades de gestión, mejorar constantemente el concepto del sistema legal, actuar de acuerdo con las reglas, y ser honesto y autodisciplinado. Durante el año pasado, me concentré en fortalecer el estudio de todos los aspectos de "Construcción financiera anticorrupción y promoción de la integridad", miré atentamente la película especial sobre la exposición anticorrupción y la construcción anticorrupción, me di cuenta fundamentalmente de la importancia de la integridad moral. enriquecí mis conocimientos teóricos, liberé mi actitud laboral y amplifiqué las ideas de trabajo.
En segundo lugar, centrarse en la gestión empresarial y hacer un buen trabajo.
Este año, el mercado ha experimentado grandes cambios, las dificultades y problemas que enfrenta aumentan día a día y la situación del mercado se ha vuelto más grave. Al fortalecer el análisis de la situación, llevamos a cabo un análisis detallado de los problemas comunes en el trabajo empresarial y logramos avances uno por uno. Adopté el enfoque de trabajo de "captar grandes clientes, cultivar pequeños clientes y desarrollar clientes leales" y apliqué formas de trabajo flexibles. Finalmente, completé la situación: se agregaron 45 nuevas cuentas de liquidación, los depósitos corporativos aumentaron en 30 millones en comparación con principios de año, se completaron 15 empleados depositantes, se agregaron 7 nuevas cuentas de personas jurídicas válidas y se lanzaron 3.000 productos financieros de personas jurídicas. vendido.
En tercer lugar, comprender las deficiencias y sentar las bases para el trabajo del próximo año.
Como dice el viejo refrán, sólo tomando la historia como un espejo podemos conocer las ganancias y las pérdidas. Mirando hacia atrás en mi trabajo en 20__, obtuve algunos logros en el mercado impredecible, pero también encontré muchas deficiencias, entre las que se incluyen principalmente los siguientes puntos:
Primero, el negocio de depósitos es relativamente débil. Después de una cantidad considerable de salidas de capital a gran escala este año, nuestro banco descuidó el desarrollo de este negocio debido a la intensa actividad comercial, por lo que solo hubo salidas de capital a gran escala y no hubo nuevas entradas de capital a gran escala.
También hay problemas comunes en el trabajo, como la excesiva dependencia de los fondos de los promotores inmobiliarios y del departamento de finanzas de la ciudad, lo que limita el pensamiento laboral y no utiliza el pensamiento innovador; en segundo lugar, la expansión de nuevos hogares es lenta; Como era la primera vez que asumía el cargo de gerente de cuentas, no entendía los puntos clave de mi trabajo y no estaba lo suficientemente familiarizado con el negocio, lo que resultó en la pérdida de muchos nuevos clientes. En tercer lugar, mi capacidad de control clave; clientes era insuficiente. Principalmente, la inmobiliaria tiene que planificar la junta de capital a final de mes. Debido a un dominio insuficiente, muchos problemas quedaron atrás y no se implementaron de manera efectiva, lo que finalmente provocó algunas pérdidas en este tema.
4. Esperando con ansias el 20__ y creando mejores resultados
20__ ya pasó y el 20__ será un año crítico. En vista de los eslabones débiles del trabajo de este año y combinados con estos temas, propongo las siguientes ideas para 20 años de trabajo:
(1) Acelerar la expansión de nuevos clientes.
En primer lugar, fortalecer el trabajo de origen de las cuentas de liquidación bancarias. Combinaré características locales, fortaleceré el contacto con la promoción de inversiones locales, parques industriales, industria y comercio y otros departamentos, desarrollaré ideas de trabajo, desarrollaré recursos a gran escala y haré todo lo posible para lograr una expansión mensual de más de 50,000 hogares efectivos en 8 hogares. , y 50 nuevos hogares. 2 hogares con más de 10.000 hogares;
El segundo es fortalecer los clientes del segmento. Centrarse en el marketing del sector financiero y del sector de la zona industrial de la ciudad, y fortalecer el desarrollo de nuevos negocios mientras se estabilizan los recursos;
El tercero es fortalecer la intensidad de las visitas de extraños. Realizar negocios a nivel de base y fortalecer las visitas de extraños para desarrollar nuevos negocios. Para implementar visitas extrañas, ya realicé visitas extrañas a las empresas Doble 50 en esta ciudad en el cuarto trimestre de este año. En 20__, prestaré más atención a fortalecer este trabajo.
En cuarto lugar, marketing de clústeres de la cadena de suministro del cliente central. Concéntrese en fortalecer los servicios de seguimiento a los clientes principales, comprender oportunamente la dinámica de los clientes y contactar activamente a las empresas afiliadas ascendentes y descendentes a través de ellas para llevar a cabo trabajos de marketing como nuevos clientes y construir una cadena de suministro para los clientes principales.
El quinto es el salón de clientes y la reunión de promoción corporativa. Hacer un uso razonable de los salones y reuniones de promoción para obtener una comprensión profunda de los clientes clave, nuevas y nuevas empresas y otros objetos comerciales, y desarrollar la base para la cooperación.
(2) Acelerar el desarrollo del negocio de gestión financiera corporativa.
El primero es fortalecer la promoción de la gestión financiera corporativa para nuevos clientes, analizar los aspectos más destacados de la gestión financiera corporativa, brindar capacitación y aprendizaje a los cajeros de apertura de cuentas y exigir que los cajeros de apertura de cuentas apoyen las ventas de las empresas. productos financieros al abrir nuevas cuentas. En segundo lugar, analizar y clasificar a más de 50.000 clientes existentes entre clientes antiguos y utilizar salones de clientes para promocionar nuestros productos financieros. El tercero es prestar atención al servicio postventa y mejorar la satisfacción del cliente. Visite a los clientes con regularidad para comprender su evaluación de los productos, responder sus preguntas sobre la compra de productos financieros y sus opiniones sobre los beneficios del producto, etc. , servir a los clientes con corazón y ganar la satisfacción del cliente.
(3) Mejorar eficazmente las propias capacidades de marketing
Fortalecer aún más el aprendizaje, esforzarse por mejorar el nivel empresarial y las capacidades de gestión, a menudo profundizar en los puntos de venta, hacer un buen trabajo en la gestión de objetivos de cuentas grandes y hacer un buen trabajo en el mantenimiento de clientes Incrementar los esfuerzos de marketing de productos, expandir activamente clientes excelentes, hacer un buen trabajo en clientes clave, aumentar efectivamente los esfuerzos de marketing y mejorar la fortaleza integral.
(4) Fortalecer la vinculación público-privada y hacer un buen trabajo en marketing integral.
Este artículo propone medidas de trabajo específicas basadas en un análisis en profundidad de las razones del insuficiente desarrollo del cliente. Aprovechar profundamente el potencial de los clientes existentes y mejorar la contribución integral de los clientes son el enfoque del trabajo de temporada alta. La vinculación del departamento y la vinculación del marketing de productos son puntos de partida importantes para mantener clientes de alta calidad. Haga un buen trabajo en el registro y mantenimiento. de clientes de gama media a alta, de acuerdo con el orden "primera gama alta", centrándose en el registro y el marketing cruzado de los clientes de gama media a alta existentes.
En los últimos 20__ años, bajo el liderazgo del banco superior, mi trabajo ha logrado buenos resultados. Pero en comparación con los requisitos laborales de la nueva era, todavía tenemos que seguir trabajando duro y mejorando. En el futuro, continuaré fortaleciendo mis estudios, dominando los conocimientos y habilidades necesarios para hacer un buen trabajo, trabajando duro con un estilo de trabajo pragmático e ideas de trabajo innovadoras, elevando mi trabajo a un nuevo nivel, esforzándome por obtener nuevos resultados y lograr nuevos logros.
#cinco informes de trabajo del presidente del banco (elige tres)#
En 20__, todos los departamentos de la empresa han conseguido resultados gratificantes. Como cajeros de la empresa, han cumplido con sus debidas responsabilidades en los cuatro aspectos de cobro y pago, presentación de informes, supervisión y gestión.
Durante el año pasado, mientras mejoraban constantemente sus métodos de trabajo, completaron con éxito las siguientes tareas:
1. Trabajo diario durante la escuela:
1. , con Pago completo del salario de los empleados en secuencia.
2. Limpiar la lista de deudas de los clientes y cooperar con los departamentos pertinentes para completar el trabajo de cobro de deudas.
3.Consulta la lista de seguros, realiza los trámites de traspaso con la compañía aseguradora y completa el seguro de accidentes para los empleados de la empresa.
4. Preparar varios estados financieros y estados estadísticos para 20__ y presentarlos a las autoridades pertinentes de manera oportuna.
2. Otro trabajo
1. Dé la bienvenida a la empresa para su evaluación, prepare la información financiera requerida y envíela a la oficina a tiempo.
2. Para prepararse para la inspección de las cuentas de la empresa por parte del departamento de auditoría, haga un buen trabajo de autoexamen y autocorrección en la etapa inicial, haga estadísticas sobre los problemas que puedan surgir durante la inspección. y enviarlos a los líderes para su revisión.
3. De acuerdo con el despliegue de la empresa, hemos realizado un buen trabajo en actividades de bienestar social y trabajo de ayuda a los empleados necesitados.
En el trabajo de este año
1, implementar estrictamente el sistema de liquidación y administración de efectivo, verificar periódicamente el efectivo y las cuentas con el contador, e informar y manejar cualquier discrepancia en los montos de efectivo de manera oportuna. manera.
2. Recaudar los ingresos de la empresa en el momento oportuno, emitir recibos, cobrar el efectivo en el momento oportuno y depositarlo en el banco, y nunca pagar en efectivo.
3. Pagar los salarios de los empleados y otras cuentas por pagar de manera oportuna según la base proporcionada por el contador.
4. Respete los procedimientos financieros y revíselos estrictamente (las facturas deben estar firmadas por el manejador, el aceptador y el aprobador antes del reembolso) y no pague facturas que no cumplan con los procedimientos.
#cinco informes de trabajo del presidente del banco (seleccione 4)#
El tiempo vuela y han pasado 20__ años en un abrir y cerrar de ojos. Durante el año en que me desempeñé como gerente de cuentas de la Sucursal X, trabajé duro y logré avances continuos. Al mismo tiempo, mi nivel comercial también mejoró enormemente y mi forma de pensar también mejoró enormemente. La situación laboral en 20__ ahora se informa de la siguiente manera:
En los primeros 20 años, bajo el cuidado y guía del presidente de rama y los líderes del mismo período, me familiaricé con el nuevo ambiente de trabajo en un corto período de tiempo.
En el trabajo, estudié detenidamente varias leyes y regulaciones financieras, participé activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por el banco y mejoré continuamente mi calidad teórica y mis habilidades comerciales. En el nuevo entorno laboral, se necesitan tanto experiencia laboral como habilidades de marketing. Además, cuando una sucursal ha establecido una nueva sucursal en el extranjero, primero debe aumentar su base de clientes. En el trabajo, siempre me esfuerzo por ganar apoyo al cliente para nuestro negocio, ampliar el número de mis clientes, recopilar información y buscar apoyo a través de un servicio de alta calidad y profesionalismo en un corto período de tiempo, y comercializar con éxito X Guijiu Trading Center, un gran número de clientes y empresas de alta calidad como Electric Power Industrial Company y X Small and Medium Enterprise Service Center. Aunque la contribución contable actual no es muy grande, he ahorrado cientos de millones de yuanes en depósitos y préstamos para prepararme para el futuro. A finales de febrero de 65438, los depósitos personales acumulados superaron los 22 millones de yuanes, el ingreso anual promedio diario superó los 180.000 yuanes y se lograron nuevos avances en nóminas, comerciantes de PS, depósitos de aviso y otros negocios.
2. Desde que me convertí en gerente de cuentas, he comprendido y sentido profundamente la responsabilidad y misión de este puesto.
El gestor de cuentas es la tarjeta de presentación de nuestro banco para atender al público y el centro para que los clientes contacten con nuestro banco. La forma en que nos comunicamos y nos comportamos con nuestros clientes representa la imagen de nuestro banco. Siempre aprendo habilidades de comunicación, domino los métodos de comunicación y trato el trabajo con la actitud de "el trabajo es mi carrera" y la forma de avanzar. Recopile información de alta calidad sobre los clientes en todos los aspectos, comprenda la dinámica de los clientes de manera oportuna, visite el puente entre los clientes, visite empresas e instituciones y profundice con los clientes. Tome el autobús cuando no haya transporte público. Siempre, llueva o haga sol, realice el mantenimiento diario para diferentes clientes cada día, aunque sea un mensaje de bendición y saludo, que representa el anhelo de nuestro banco por nuestros clientes. Responder a las preguntas de los clientes con entusiasmo y paciencia, responder con calma a los clientes con gestos simples y sonrisas amigables, transmitir rápida y claramente la información que desea saber a los clientes, comunicarme bien con los clientes y lograr buenos resultados, y ganarme la confianza de los clientes en mi trabajo. generalmente reconocido. En el negocio de crédito, se llevan a cabo investigaciones previas al préstamo, inspecciones posteriores al préstamo y investigaciones de seguimiento, y los materiales de revisión y presentación se presentan de manera oportuna.
En 20__, los préstamos acumulados ascendieron a más de 33,5 millones de yuanes y se cobraron 641.000 yuanes a tiempo. No hubo préstamos morosos ni mal crédito. Al mismo tiempo que se obtuvieron ganancias operativas de alta calidad, se logró el trabajo de cumplimiento personal. Se garantizó la seguridad de los fondos de crédito.
3. Problemas existentes
En el último año, aunque he logrado los resultados necesarios en todos los aspectos, también he visto claramente mis deficiencias.
(1) No hay suficiente aprendizaje para hacer frente a la profundización de la reforma financiera y la diversificación de la economía de mercado. A veces es difícil mantenerse al día con la información financiera más reciente y la dinámica de desarrollo de nuestra ciudad.
(2) Explorar los recursos existentes de los clientes, seleccionar los mejores clientes, aumentar la cantidad y calidad de los clientes y mejorar la mayor contribución y lealtad de los clientes al banco.
(3) Superar aún más la impetuosidad de los jóvenes, tener los pies en la tierra, mejorar la iniciativa laboral, hacer más y hablar menos y mejorar en la práctica. Estoy trabajando duro para corregir las deficiencias anteriores.
Cuarto, la dirección de los esfuerzos futuros
En el nuevo año, continuaré trabajando duro y prestaré más atención al estudio y la investigación de nuevas regulaciones, nuevos negocios y nuevos conocimientos. y mejorar los métodos de trabajo, trabajar duro, mejorar la conciencia del propósito del servicio, mostrar gran coraje, mostrar espíritu pionero, consolidar la base empresarial, trabajar duro en una dirección más alta y más amplia y utilizar el trabajo "nuevo" para superar diversas dificultades encontradas. en el trabajo real.
#cinco informes de trabajo del presidente del banco (seleccione 5)#
En 20__, para los empleados del banco que están en el centro de la ola de reformas, especialmente aquellos que trabajan en el puesto de gerente de cuentas Camaradas, hay muchas cosas que vale la pena recordar. A principios de año competí por este puesto. En mis propias palabras: "Esta es la primera vez en muchos años que subo oficialmente al escenario en el trabajo. Casi accidentalmente perdí las elecciones". La competición me hizo sentir la presión desde el principio. A partir de entonces, tuve más energía y tuve que trabajar duro para estar a la altura de mi misión. Esto es lo que él piensa y hace. Durante el año pasado, seguí de cerca al equipo de liderazgo de la sucursal en mi trabajo, enfocándome en el enfoque del trabajo de la sucursal y completé varias tareas bien. Con sabiduría y sudor, acciones y resultados, demostramos el espíritu de entrega, entrega y entrega desinteresada.
Hasta ahora, he completado la tarea planificada de sumar _ _ _ _, desconté tres billetes de aceptación con una cantidad de _ _ _ _ _ yuanes y completé ingresos comerciales intermedios de _ _ _ _ _ _ yuan
Primero, los clientes son lo primero y los depósitos son el centro.
En mi trabajo, siempre pongo a los clientes en primer lugar, tomo los asuntos de los clientes como propios, me preocupo por sus necesidades y pienso en lo que ellos piensan. En términos de métodos de trabajo, siempre logro las "tres diligencias", diligente en mover las piernas, diligente en las manos y diligente en el uso de mi cerebro, para ganar el apoyo de los clientes para nuestro negocio. Puedo ser una persona seria y responsable en el trabajo. Capturó la información de una declaración vaga del personal financiero, dio retroalimentación oportuna y la rastreó, y finalmente registró casi 10.000 yuanes en la cuenta a principios de año, logrando un "buen comienzo" y sentando una buena base para el banco. para aumentar los depósitos.
En el proceso de servir a los clientes, soy cuidadoso e inyecto hermandad y amistad en mi trabajo, haciendo que el servicio simple y aburrido sea colorido y encarnando verdaderamente el concepto de cliente primero. Cuando un cliente recibe flores de él en su cumpleaños, la sorpresa lo conmoverá. Si un cliente recibe un mensaje de texto suyo cuando está molesto, definitivamente dejará atrás su infelicidad por un tiempo y mostrará un poco de gratitud y cuando el cliente desafortunadamente esté acostado en la cama del hospital, verá que ha terminado su tarea; Trabajo Luego corrí arriba y abajo... Aunque todo era normal y simple, no había mucha gente tan meticulosa como Chen Gang.
En segundo lugar, "Las necesidades de los clientes son mi trabajo".
He trabajado en créditos y depósitos en bancos durante más de diez años y tengo amplias capacidades de trabajo independiente. Con las necesidades de la reforma bancaria, mi capacidad de trabajo y calidad integral han mejorado enormemente, y mi nivel empresarial y habilidades profesionales también se han actualizado y mejorado con la reforma de la CCB en varias etapas.
Para cumplir mi misión y completar las tareas asignadas por mis superiores, como gerente de cuentas a cargo de varias cuentas clave, con la ayuda de los líderes de sucursales y colegas de departamento, exploro ideas con valentía, establezco el concepto de cliente primero, atraigo diferentes clientes, y adoptamos diferentes métodos de trabajo y nos esforzamos por ofrecer a los clientes los mejores servicios financieros. Según su propia comprensión del trabajo, "las necesidades de los clientes son mi trabajo".
En tercer lugar, abrir ideas, ser valiente en la innovación y trabajar de forma creativa.
Con la reforma del sistema económico y financiero de mi país, se ha formado la tendencia de que los clientes elijan los bancos y la competencia en la industria se ha vuelto cada vez más feroz. En términos de desarrollo empresarial, usted me tiene a mí y yo a usted. Para sobrevivir y desarrollarse en la competencia, cómo atender bien a los clientes clave juega un papel decisivo en el desarrollo empresarial de nuestro banco.
Creo que, como excelente gestor de cuentas, siempre debes prestar atención a los estudios de mercado y a las tendencias del mercado. Estudiar el mercado significa analizar el entorno de marketing, estudiar a los clientes con la premisa de comprender el entorno objetivo y comprender las reglas operativas de los fondos de los clientes a través del estudio de los clientes. Nos esforzamos por rastrear los fondos posteriores desde los clientes hasta nuestro banco y lograr el "monopolio". "control" de los fondos desde la fuente, realizar la circulación interna de fondos y consolidar la solidez financiera de nuestro banco. Este año, uno de los clientes bajo su responsabilidad tuvo un flujo de fondos relativamente grande. Para permitir que sus propios fondos circularan en el organismo, comenzó desde cero, se ganó la confianza de la unidad con servicios de alta calidad y gradualmente comprendió las unidades posteriores de la unidad. A través de muchos contactos puerta a puerta, todos los fondos de infraestructura asignados por la unidad se abrieron en nuestra cuenta bancaria. Además, en julio de este año, cuando el gobierno municipal exigió al tesoro que recaudara y pagara cuentas de unidades presupuestarias y transfiriera fondos a bancos comerciales, tomó la iniciativa de ponerse en contacto con el cliente y logró retener a un cliente para que abriera una cuenta en nuestro banco.
Por otro ejemplo, utilizando las actividades de salud y fitness como pista, llevamos a cabo actividades de tenis de mesa y bádminton con los clientes. Esto no sólo lleva la comunicación con los clientes a un nivel más profundo, sino que también rompe con el público tradicional. Modelo de relaciones. Hemos recibido muchos beneficios en el trabajo. Muy buen efecto. En _ _, durante un intercambio técnico amistoso con personal relevante de una empresa de bienes raíces, me enteré de que el cliente quería subastar algunas de sus propiedades y trabajó activamente para que los ingresos de la subasta alcanzaran RMB _ _ _ _ _ _ _ _ _ Yuan
Tengo un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad en el trabajo. Trabajo duro y activamente. Nunca he sido quisquilloso ni quisquilloso. Hago todo lo posible para completar cada trabajo a tiempo y con alta calidad. En su trabajo diario, siempre se adhiere a altos estándares, es estricto consigo mismo, toma en consideración la situación general y no le importan las ganancias ni las pérdidas. Para completar diversas tareas laborales, sacrifica su tiempo libre, renuncia a fines de semana y días festivos, utiliza todo el tiempo y las oportunidades para atender a los clientes, se hace amigo de los clientes y se convierte en un amigo con el que los clientes están dispuestos a entablar amistad. A través de incansables esfuerzos, me di una respuesta satisfactoria en mi trabajo.
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