¿Cuál es el teléfono de reclamaciones de envío urgente de la Oficina General de Correos?

2. El sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos es un sitio web gubernamental y todas las empresas de entrega urgente están sujetas a su supervisión.

3. Puede ayudar a los consumidores a lidiar con los problemas de calidad que enfrentan los servicios de entrega urgente.

4. Existe un requisito previo para presentar una queja ante la Oficina Estatal de Correos: usted se ha quejado a la empresa, pero no ha recibido una respuesta dentro de los siete días, o no está satisfecho con la respuesta.

Datos ampliados

La base principal para que el Centro de Quejas del Consumidor Postal maneje las quejas de los consumidores incluye:

(1) "Ley Postal de la República Popular China ", " "Ley de Contratos de la República Popular de China", "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular de China" y otras leyes, reglamentos y normas relacionadas con la industria postal;

(2 ) Normas nacionales y estándares industriales para los servicios postales;

(3) Documentos normativos del departamento de gestión postal;

(4) Contratos escritos firmados entre consumidores y empresas (datos de correo electrónico, envío urgente cartas de porte);

(5) Compromisos relevantes anunciados por la empresa.

Datos de referencia

Sitio web de reclamaciones de la Oficina Estatal de Correos