Locomotora de carretera pidiendo ayuda

A partir del 20 de septiembre se pondrá en funcionamiento la línea directa de atención al cliente de viajes públicos de la autopista "12122".

Según los informes, el sistema telefónico de atención al cliente “12122” adopta un modelo de agente remoto centralizado, que incluye 6 agentes en el centro de la red de carreteras provinciales y 38 agentes en el subcentro de monitoreo de tramos de carreteras provinciales mediante manual. contestador y automático Proporcionar una gama completa de servicios de viajes al público a través de voz, mensajes de texto de teléfonos móviles y otros métodos. En el futuro, siempre que el público en general marque 12122 (tarifa de llamada local), podrá obtener información en tiempo real sobre las condiciones del tráfico en las carreteras, el tiempo del tráfico, referencias de viaje, normas de tráfico y otra información proporcionada al público por el sistema, y Proporcionar servicios tales como consulta de información, quejas, consultas y ayuda.

Espero que esto ayude. .